- Проводятся технические работы
- ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ СТИМ НЕ ВИДИТ ИНТЕРНЕТ? 100% РАБОТАЕТ
- Настройка брандмауэра
- К роутеру не применены внесенные изменения
- Как исправить ошибки при подключении к Стим
- Ошибка кроется непосредственно в подключении
- Ошибка носит массовый характер
- Ошибка связана с некорректной работой сети
- Повреждённые и битые файлы
- Способ от Valve
- Исправление системного файла Hosts
- Сторонние программы мешают работе сервиса
- Порты, необходимые для работы Steam, закрыты
- Блокировка Steam брандмауэром
- Блокировка процесса другими программами
- Не доступны сервера
- Заражение компьютера вирусом
- Изменение содержимого файла hosts
- Переустановка программы
- Логин и пароль не подходит
- Вариант 7 – Мне ничего не помогло
- Другие проблемы
- Почему Steam не видит интернет: причины и методы решения проблемы
- Запущены программы, которые конфликтуют со Steam
- Ремонт ФС Windows
- Вариант 4 – Побилась конфигурация
- Повреждение файлов Steam
- Проверка сети
- Видеоинструкция
- Как исправить, что Steam Remote Play не работает?
- Убедитесь, что игра поддерживает Steam Remote Play..
- Обновите игру и/или клиент Steam.
- Прекратите использовать бета-версию Steam.
- Перезапустите Steam.
- Обновите драйверы графического процессора.
- Попробуйте принудительно изменить IP-адрес.
- Не используйте IPV6.
- Отключите аппаратное кодирование в Steam.
- Удалите и переустановите Steam.
- Предлагаемые варианты чтения:
- Проблемы на стороне провайдера
- Фаервол или антивирус блокируют подключение
- Установлены пиратские игры
- Брандмауэр защитника Windows или антивирус
- Вариант 5 – Антивирусы и прочие блокировщики
- Вариант 6 – Steam всё
- Steam не подключается к серверам или Интернету Fix
- Серверы Steam не работают
- Отключите брандмауэр и антивирус
- < /span>Проверьте подключение к Интернету
- Отключить мешающие программы
- Проверить наличие Вирусы
Проводятся технические работы
Возможно проблема не в вас, а в Valve. Возможно, вы пытались войти в систему в момент проведения профилактических работ или загрузки серверов. Чтобы убедиться в этом, зайдите на страницу статистики Steam и посмотрите количество последних посещений.
В этом случае от вас ничего не зависит, и нужно просто немного подождать, пока проблема не решится.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ СТИМ НЕ ВИДИТ ИНТЕРНЕТ? 100% РАБОТАЕТ
- Опубликовано 5 марта 2017 г
- — TCP
Настройка брандмауэра
Брандмауэр — это специальное приложение, предназначенное для обеспечения безопасности присутствия пользователя в сети. Руководствуясь своими правилами или с заданными ограничениями, программа разрешает или запрещает доступ в сеть для определенных приложений. Следовательно, брандмауэр может заблокировать доступ Steam к сети. Проверим, так ли это:
- С помощью инструмента поиска Windows прописываем слово «брандмауэр». Выберите желаемый результат в отображаемом выводе.
- В левой части окна выберите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows».
- Затем отключите брандмауэр, установив первый и второй флажки в позициях, показанных на снимке экрана ниже.
Снова пытаемся выйти в сеть в Steam. Если ситуация не улучшится, продолжайте работать со следующими способами для решения проблемы.
Этот вариант должен быть только временным. Как только вы отключите брандмауэр, операционная система будет атакована сетевыми злоумышленниками. Не забудьте снова включить брандмауэр.
К роутеру не применены внесенные изменения
Возможно, изменения модема и роутера не применились после обновления.
Исправить все можно легко — отключите модем и роутер, подождите несколько секунд и снова подключитесь.
Как исправить ошибки при подключении к Стим
Большинство решений для устранения неполадок универсальны и подходят для Windows 10, Windows Vista, Windows 8 и Windows 7.
- Перезапустите соединение Steam. Если вы получили сообщение об ошибке подключения, перезапустите Steam.
Для этого выберите Steam > Онлайн-соединение > Подключиться к Интернету > Перезапустить Steam. Если вы видите сообщение об ошибке «Невозможно подключиться к Steam», вы можете выбрать «Повторить попытку подключения» или «Включить автономный режим». Если вы выберете «Включить автономный режим», вы увидите свой интерфейс Steam и сможете проверить свои настройки перед повторным подключением.
2. Проверьте статус сервера Steam. Steam предоставляет клиентам удобный веб-сайт, который отслеживает трафик сервера. Проверив страницу статуса Steam, вы увидите, есть ли ошибки сети или сервера в Steam.
3. Устраните неполадки с подключением к Интернету. Во-первых, нужно обратить внимание на наличие интернет-соединения. В Windows вы быстро поймете, что находитесь в автономном режиме. Самый быстрый способ проверить состояние подключения — найти символ отключения от сети или сообщение о том, что сетевой кабель отключен на панели задач. Символ выглядит немного по-разному в зависимости от вашей версии Windows, но обычно он выглядит как восклицательный знак или красный кружок с перечеркнутой линией. К сожалению, он не дает дополнительной информации, поэтому для решения проблемы с сетью необходимо продумать дополнительные действия по устранению этой проблемы.
4. Перезагрузите компьютер. Хотя вы можете не думать, что этот метод поможет, перезагрузка компьютера часто решает любые проблемы с драйверами, программные ошибки или зависшие программы. Существует также простой способ сбросить настройки сети.
5. Закройте или отключите фоновые приложения. Некоторые приложения, такие как антивирус, антишпионское ПО, приложения P2P и даже некоторые приложения VPN, могут мешать вашему сетевому соединению. Чтобы проверить это, временно отключите Защитник Windows и другие приложения безопасности и попробуйте снова подключиться к Steam.
6. Запустите Steam от имени администратора. Запуск от имени администратора может показаться странным выбором, но во многих случаях для правильной работы программы требуются права администратора. Хотя вы, возможно, уже сотни раз запускали Steam, многие пользователи говорят, что благодаря этому простому решению проблема сетевых ошибок была решена.
7. Устраните неполадки маршрутизатора и модема. Мы все сталкивались с тем, что наш онлайн-сервис давал сбой или просто не работал. Если ваш маршрутизатор или модем просто завис или не обновил аренду DHCP, проблема может быть быстро решена простой перезагрузкой.
8. Отключите брандмауэр Windows. Хотя это отличный способ защитить ваш компьютер и сеть от вредоносных программ и потенциальных хакеров, брандмауэр Windows может быть причиной ошибки подключения к Steam. Его цель — заблокировать или предотвратить проникновение угроз в вашу систему. Однако он недостаточно умен, чтобы отличить хороший трафик от плохого. Брандмауэр может блокировать порт, на котором работает Steam.
9. Проверьте физическое подключение к сети. Быстрый и простой способ устранения неполадок в сети Steam — проверить физическое Ethernet-соединение. Убедитесь, что кабель правильно подключен к компьютеру и модему (или маршрутизатору).
10. Проверьте своего интернет-провайдера. Еще одним фактором, связанным с Интернетом, являются возможные технические проблемы с вашим провайдером. У большинства провайдеров есть страница статуса на их веб-сайте, которую вы можете проверить на своем смартфоне.
11. Загрузите новый драйвер. Постоянные обновления и исправления — реальность нашей жизни. Это также относится к вашей сетевой карте. Если у вас возникают ошибки подключения к Steam, вам может потребоваться обновить драйвер сетевой карты. Большинство производителей предлагают обновленные драйверы на своих сайтах.
Совет. Если обновленный драйвер недоступен, может помочь переустановка текущего драйвера.
12. Обновите клиент Steam. Еще одна распространенная причина ошибок сетевого подключения — обновление клиента Steam. Как правило, Steam проверяет наличие обновлений после входа в систему, но если этого не происходит, вы можете легко и быстро обновиться вручную. Нажмите Steam > Проверить наличие обновлений клиента Steam.
13. Попробуйте другой протокол. Steam обычно работает через протокол пользовательских дейтаграмм (UDP). Для устранения неполадок вы можете переключить клиент Steam на использование TCP. Это надежный способ устранения любых проблем с протоколом. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите «Свойства». В поле «Цель» добавьте -tcp в конец пути и выберите «ОК» или «Применить».
Важно: использование TCP может вызвать некоторые проблемы с задержкой в Steam.
14. Исправьте Winsock.dll. Winsock позволяет программам получать доступ к сети. Если вы обнаружите, что Steam неправильно подключается, возможно, вы повредили Winsock. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать сторонние приложения или выполнить другие действия по устранению неполадок.
15. Сбросьте стек TCP/IP. Если сброс Winsock не помогает, вы также можете сбросить стек TCP/IP. Часто сброс этих настроек может решить любые сетевые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.
16. Проверьте необходимые порты для Steam. Для Steam требуется несколько портов на вашем маршрутизаторе и/или брандмауэре. Убедитесь, что порты открыты. Если они закрыты, откройте их и перезапустите приложение.
17. Переустановите Steam. Если ничего не помогает, переустановка приложения Steam может помочь исправить все поврежденные файлы, которые мешают вам подключиться. Важно отметить, что любые игры, установленные в папке Steamapps, также будут удалены. Поэтому, если вы не хотите терять свои игры, вам нужно переместить папку Steamapps в другое место. Расположение папки: C:Program FilesSteam. Просто скопируйте папку в другое место, удалите и переустановите приложение Steam.
Примечание. Удаление пользовательских настроек также удаляется. Обязательно сделайте резервную копию.
Ошибка кроется непосредственно в подключении
Ошибка носит массовый характер
При возникновении такой ситуации не стоит сразу паниковать и лихорадочно искать возможные пути решения. Все может быть гораздо проще, а проблема массовая, и это может быть связано с плановым техническим обслуживанием серверов или сервиса в целом, известными ошибками, требующими перезагрузки сервера и т.п причинами. Отметьте эту опцию, зайдя на официальный сайт сетевого ресурса и ознакомьтесь с актуальными проблемами и уведомлениями разработчиков.
Ошибка связана с некорректной работой сети
Этот параметр относится непосредственно к сетевому подключению, которое вы используете для доступа к ресурсу. Это может относиться ко всем типам соединений:
- беспроводное подключение к сети («Wi-Fi»);
- подключение к роутеру;
- 3G-соединение через USB-модемы.
Самым простым вариантом будет просто проверить корректность работы сети, зайдя на сторонний сайт или ресурс, предоставляющий данные о работе сети (например, 2ip.ru). Если оказалось, что неисправность кроется именно в сети, попробуйте перезагрузить роутер (если вы используете домашнюю сеть и подключаетесь к сети с помощью этого устройства), проверьте, установлены ли сетевые драйвера на устройстве и версия прошивки роутера обновляются.
Если были проблемы с сетью после отключения электроэнергии, скачка напряжения, возможно, сбилась конфигурация сети (на бытовом сленге — «слетела»), проверьте правильность сетевых настроек в интерфейсе роутера (в частности, логин и пароль для доступа к интернет-соединению) или сбросить конфигурацию устройства до заводских и заново настроить сеть.
К ним относятся:
- «QoS» (от англ quality of service «качество обслуживания») — если простыми словами, то это набор методов управления ресурсами пакетных сетей;
- «UpnP» (от англ. Universal Plug and Play) — расширение стандартов Plug-and-Play для управления устройствами в сети;
- «Динамическая фильтрация пакетов»;
- «Автоматическая проверка состояния сети».
Повреждённые и битые файлы
Иногда поврежденные файлы могут быть основной причиной ошибки. Это происходит по совершенно другим причинам. Они могут быть повреждены вредоносной программой, самим пользователем или антивирусной программой, которая удаляет эти файлы без возможности их вернуть.
В связи с этим мы рекомендуем вам полностью удалить Steam и переустановить его. В качестве альтернативы вы даже можете установить Steam на другой жесткий диск, но это следует делать только в том случае, если физический диск поврежден.
Выключение компьютера вредно — правда ли это? В двух словах рассказываем, как правильно ухаживать за нашим железным другом….
Способ от Valve
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки Steam
Если Steam не подключается к сети, а интернет есть, то можно воспользоваться методом Valve, который поможет справиться с этой неприятной проблемой. Для его устранения необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Зайдите в свойства клиента. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam и в появившемся меню выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Ярлык» и найдите строку «Объект». Он расположен в верхней части окна.
- Введите в текстовое поле следующие параметры » -tcp -login Ваш логин-пароль -password.
После выполнения вышеуказанных действий перезагрузите систему и попробуйте запустить клиент. Если вы не можете подключиться к сети, ошибка могла появиться из-за проблем с интернетом или отказа серверов.
Дополнительная информация! Если вы не можете решить проблему с подключением сервиса к сети Интернет самостоятельно, обратитесь за помощью в службу поддержки. В обращении необходимо указать, что Steam не видит интернет, а он есть. Таким образом, сотрудники службы поддержки сразу поймут, что проблемы не связаны с интернет-провайдером пользователя.
Исправление системного файла Hosts
Теперь перейдем к более сложному способу исправления ошибок, когда может сработать прерывание во время выполнения.
Первый
в меню показывать файлы и папки (в стандартном проводнике это меню
«Сервис» со строкой «Параметры папок») на вкладке вида надо поставить
показать скрытые папки и файлы.
После
операции выше, вам нужно открыть меню «Выполнить» и ввести
строка команды «Блокнот %windir%system32driversetchosts»
(без кавычек, разумеется), поле которого открывает файл в Блокноте
Хозяева
Обратите внимание, внизу есть строка «::1 localhost». В теории,
он должен быть последним, поэтому все, что ниже, должно быть
удалить, затем сохранить файл с исходным именем
и местоположение
Теперь осталось только перезагрузить компьютер
терминал. Потом ошибка обычно пропадает.
Сторонние программы мешают работе сервиса
Фактически, любая запущенная программа или инструмент может повлиять на качество службы Steam, независимо от того, работает ли она в фоновом режиме или в обычном режиме. Обратите особое внимание на следующие программы:
- «AVG Антивирус»;
- «Расширенный уход за системой IObit»;
- Антивирус NOD32».
Брандмауэры и компоненты защиты:
- «Нетлимитер»;
- «Постоянная охрана от Comcast»;
- «КИБЕР няня»;
- «Персональный брандмауэр McAfee»;
- ESET Smart Security».
- «Подметальная машина Webroot»;
- Доктор-шпион»;
- «Шпионские программы для ПК»;
- Экспресс-ловец шпионов
- Знающий рекламу».
По рекомендациям многих, кто сталкивался с этой проблемой, отключение программы (процесса) может не помочь решить ситуацию, в этом случае высока вероятность полной деинсталляции ПО.
Проверьте это задание, постепенно отключив все запущенные программы и процессы (системные процессы лучше не трогать), и проверьте работу службы, таким образом вы сможете выявить причину недоступного подключения к «Стиму».
Порты, необходимые для работы Steam, закрыты
Этот нюанс особенно актуален для пользователей, использующих публичную сеть или прокси, так как часто порты, необходимые для стабильной работы Steam, блокируются. К ним относятся порты со следующими номерами:
- войти через http порт 80;
- для входа через https порт 443;
- Порты TCP и UDP с 27015 по 27030.
Если он действительно общедоступный (учебное заведение, общежитие, кафе и т д.), без обращения к администратору сети для открытия необходимых портов не обойтись.
Подводя итог всему вышесказанному, в первую очередь, при возникновении ошибки типа — «Что делать, если стим не видит интернет», проверьте работоспособность сети, если ошибок не обнаружено, проверьте, нет ли массовых ошибок или технических работа на сайте. При отрицательном ответе закройте (в некоторых случаях удалите) программы и инструменты, которые могут помешать нормальной работе сервиса Steam».
Блокировка Steam брандмауэром
Разумеется, при первом запуске Steam после обновления он запрашивает разрешение на подключение к Интернету. Возможно, вы отказали ему в доступе, и теперь брандмауэр Windows блокирует клиента.
Вам нужно добавить Steam в исключения. Давайте посмотрим, как это сделать:
- В меню «Пуск» нажмите «Панель управления» и найдите «Брандмауэр Windows» в появившемся списке».
- Затем в открывшемся окне выберите «Разрешения на взаимодействие с программой или функцией брандмауэра Windows».
Откроется список программ, имеющих доступ в интернет. Найдите Steam в этом списке и отметьте его.
Блокировка процесса другими программами
Брандмауэр Windows часто блокирует установленным программам подключение к сети
Если интернет не подключается к Steam, вероятно, данная проблема появилась из-за использования брандмауэра Windows или сторонней антивирусной программы, установленной на персональном компьютере.
Во-первых, убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует подключение Steam к сети. Для этого необходимо сделать следующее:
- откройте «Панель управления». Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win+R. После этого в открывшемся окне нужно прописать команду «управление» и нажать кнопку «ОК».
- В «Панели инструментов» выберите режим отображения «Крупные значки». Он находится в правом верхнем углу рядом с надписью «Просмотр».
- Щелкните левой кнопкой мыши на «Брандмауэр Защитника Windows».
- В открывшемся окне выберите «Разрешения программы». Он находится в меню слева.
После выполнения вышеуказанных действий появится окно со списком программ, установленных на компьютере. Вам нужно найти в списке сервис Steam и поставить все галочки напротив этой строки.
Дополнительная информация! Если Steam не подключается после настройки брандмауэра, несмотря на наличие интернета, проблема, скорее всего, в установленной антивирусной программе. Это может прервать интернет-соединение Steam. В этом случае нужно добавить программу в исключения антивируса.
Антивирусные программы могут ограничивать доступ Steam к сети
Читайте также: Epic Games Launcher — советы по установке — Знание компьютера это просто
Не доступны сервера
Часто причиной того, что Steam не подключается к сети, является ошибка на серверах Valve. Периодическая профилактика, банальная перегрузка или распространенная ошибка в системе — все это может стать причиной ошибки подключения. Лучшее решение — немного подождать и снова попробовать подключиться к Steam.
Если есть возможность, расспросите родственников или друзей о состоянии Steam. Если у кого-то такая же ситуация, это действительно проблема на стороне сервера.
Как обновить конфигурацию 1С — вручную или автоматически
Заражение компьютера вирусом
Возможно, вы недавно установили программное обеспечение из ненадежных источников, и в вашу систему проник вирус.
Вы должны проверить свой компьютер на наличие шпионского, рекламного и вирусного ПО с помощью любой антивирусной программы.
Изменение содержимого файла hosts
Целью этого системного файла является назначение определенных IP-адресов определенным адресам веб-сайтов. Этот файл очень любят всевозможные вирусы и вредоносные программы, чтобы записывать в него свои данные или просто подменять. Результатом изменения содержимого файла может быть блокировка определенных сайтов, в нашем случае блокировка Steam.
Чтобы очистить хост, перейдите по указанному пути или просто введите его в проводнике:
C:/Windows/Systems32/драйверы/и т.д.
Теперь найдите файл с именем hosts и откройте его с помощью Блокнота. Для этого щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью…». Найдите Блокнот в списке предлагаемых программ».
Обратите внимание на следующее!
Файл hosts может быть не виден. В этом случае нужно зайти в настройки папки и в пункте «Вид» включить отображение скрытых элементов
Переустановка программы
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помог, давайте просто попробуем переустановить Steam. Делается это очень просто:
- Во-первых, запустите Панель управления, введя название последней в инструмент поиска Windows.
- Находим плитку с названием «Программы» и кликаем по ссылке «Удаление программ».
- В появившемся списке найдите Steam и, щелкнув правой кнопкой мыши по названию приложения, выберите пункт «Удалить».
После удаления программы снова заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю русскую версию. Теперь вы можете проверить, исчезла ли проблема с подключением к серверам Steam.
Логин и пароль не подходит
Если программа отказывается запускаться при вводе правильного логина и пароля, необходимо:
- откройте папку с установленным клиентом. Для этого вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по значку Steam и выбрать «Расположение файла».
- Далее найдите следующие файлы: blob и ClientRegistry.blob.
- Удалите их полностью.,
После перезапуска клиента попробуйте снова войти в систему. Больше проблем со входом быть не должно.
Вариант 7 – Мне ничего не помогло
Читаем главу «Вариант 1» — скорее всего это ваш случай. Если нет, будет интересно узнать правильный ответ в комментариях к этой статье.
Другие проблемы
Если вы не знаете, почему программа не запускается:
- Попробуйте все, что было предложено в предыдущей главе.
- Перейдите в «Центр сообщества» инструмента Steam. В разделе «Обсуждения» пользователи описывают возникшие у них проблемы и предлагают решения. В разделе «Руководства» есть руководства и FAQ.
- Если программа вылетает с ошибкой, скопируйте код в поисковик. Итак, вы увидите, что это значит.
- Возможно проблема кроется в операционной системе. Затем его необходимо установить снова. Или даже найти другую версию. Лучше лицензионного — пиратские часто ошибаются.
- Возможно, изначально инструмент содержал поврежденные файлы.
Ошибки, мешающие запуску игры в Steam, могут быть исправлены. Обычно они связаны с поврежденными компонентами, кешем и настройками. А для сложных и нестандартных задач есть «Общественный центр».
Почему Steam не видит интернет: причины и методы решения проблемы
Со дня на день такая проблема не становится актуальной. Наверняка каждый пользователь системы Steam не раз сталкивался с ней и проводил свое время в поисках ответов. Решений этой проблемы много, но универсальной альтернативы, к сожалению, найти не удалось никому. Поэтому стоит учитывать все действия, которые будут описаны ниже, использовать их не только по отдельности, но и в комплексе, что поможет еще больше минимизировать риск рецидива.
Запущены программы, которые конфликтуют со Steam
Все антивирусы, антишпионские программы, брандмауэры и приложения безопасности потенциально могут блокировать доступ игр к клиенту Steam.
Добавьте Steam в список исключений вашего антивируса или временно отключите его.
Также есть список программ, которые рекомендуется удалить, так как их отключения недостаточно для решения проблемы:
- AVG Антивирус
- Расширенный уход за системой IObit
- NOD32 Антивирус
- Webroot Spy Sweeper
- Менеджер сетевого доступа/брандмауэр NVIDIA
- nProtect GameGuard
Ремонт ФС Windows
Сама операционная система также может быть причиной проблемы. Проверим файловую систему Windows и при необходимости исправим ее автоматически:
- Введите «CMD» в поле поиска. Находим нужный результат в отображаемых результатах поиска, правым кликом выбираем стартовый элемент от имени администратора.
- Откроется командная строка Windows. Прописываем оператором «sfc/scannow» и нажимаем «Enter». Операционная система начнет проверку целостности файловой системы. Здесь нужно просто немного подождать.
- Через несколько секунд (в зависимости от быстродействия дисковой подсистемы конкретного компьютера) проверка завершится, и система уведомит вас о результатах. Например, в нашем случае были найдены ошибки, которые Windows исправила автоматически.
Закройте окно и проверьте, исчезла ли проблема. Если ситуация не устранена, переходите к следующему способу в нашей инструкции, который поможет вам понять, что делать, если вы не можете подключиться к сети Steam.
Вариант 4 – Побилась конфигурация
С этим вариантом мне тоже пришлось столкнуться лично — вдруг сбилась конфигурация Steam. И получается, что переустановить нельзя, а только временно выдрать эти файлы.
- Перейдите в папку установленного Steam. Обычно это что-то вроде:
C:Program Files (x86)Steam
Но если вдруг по этому адресу ничего нет, проще всего щелкнуть правой кнопкой мыши по значку Steam, через который вы его запускаете, и в выпавшем меню выбрать «Расположение файла». Если вы вдруг окажетесь в другой папке с ярлыками, повторите процедуру над ними.
- В результате вам просто необходимо попасть в его папку. Ищем здесь следующие файлы и удаляем их:
ClientRegistry.blob
Steam.dll
- После удаления запускаем Steam, он попытается восстановить эти файлы и запустится. Лично мне этот вариант помог.
Повреждение файлов Steam
Во время последнего обновления были повреждены некоторые файлы, необходимые для корректной работы клиента. Также файлы могут быть повреждены под воздействием вируса или другого стороннего ПО
- Закройте клиент и перейдите в папку, где установлен Steam. По умолчанию:C:Program FilesSteam
- Затем найдите файлы с именами steam.dll и ClientRegistry.blob. Вы должны удалить их.
Теперь при следующем запуске Steam клиент проверит целостность кеша и скачает недостающие файлы.
Проверка сети
Первое, что вам нужно сделать, это проверить доступ к сети. Сделать это очень легко:
- Щелкаем правой кнопкой мыши по значку подключения в системном трее Windows. Выберите «Открыть настройки сети и Интернета».
- В левой части окна выберите пункт меню, отмеченный цифрой «1», а затем нажмите «Настроить параметры адаптера».
- Затем выберите адаптер, с помощью которого вы подключаетесь к сети. Щелкните правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
- В категории «Сеть» выберите протокол IP версии 4. Нажмите кнопку «Свойства».
- Проверяем, что получение IP-адреса осуществляется автоматически. Закройте окно, нажав «ОК».
Если проблема не устранена, а подключения к Steam по-прежнему нет, перейдите к следующим вариантам.
Видеоинструкция
Это видео прекрасно дополнит текстовую инструкцию, которую мы подготовили для пользователя.
Как исправить, что Steam Remote Play не работает?
Ниже приведены известные обходные пути для широкого спектра проблем с подключением Steam Remote Play.
Убедитесь, что игра поддерживает Steam Remote Play..
Если вы не уверены, поддерживает ли игра, которой вы пытаетесь поделиться, Steam Remote Play, вы можете посетить страницу игрового магазина, чтобы перепроверить.
Обновите игру и/или клиент Steam.
Клиент Steam и игра должны быть обновлены для работы Remote Play. Чтобы убедиться, что ваша игра готова, попробуйте сначала запустить ее, прежде чем использовать Remote Play. Если он запускается нормально без каких-либо предупреждений об обновлении, все готово.
Прекратите использовать бета-версию Steam.
В бета-версии Steam нет функции удаленного воспроизведения. Удалите текущий клиент и установите основной клиент с официального сайта Steam.
Перезапустите Steam.
Иногда для устранения неполадок с подключением Remote Play достаточно принудительно перезапустить клиент Steam. Для этого откройте Диспетчер задач (CTRL+ALT+DEL) и оттуда закройте приложение Steam.
Обновите драйверы графического процессора.
Для устранения проблем с потоковой передачей может потребоваться обновление некоторых драйверов видеокарты. Если вы испытываете плохое видео, черный экран или низкую производительность при удаленной игре, обязательно сначала обновите драйверы.
Попробуйте принудительно изменить IP-адрес.
Иногда при использовании Steam Remote Play может произойти смена IP-адреса. Чтобы этого не произошло, попробуйте использовать статический IP-адрес на своем компьютере (хост) или гостевых системах (другие).
Сделайте быстрый поиск в Google о том, как использовать статический IP-адрес. Точные шаги могут различаться в зависимости от типа операционной системы и устройства, которое используют ваши друзья.
Не используйте IPV6.
Некоторые игроки сообщили нам, что использование IPv6 вместо IPv4 может вызвать проблемы с подключением при использовании Steam Remote Play.
Чтобы отключить IPv6:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть
- Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть сетевые подключения.
- Щелкните правой кнопкой мыши соединение и выберите «Свойства ».
- На вкладке «Сеть» прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) ‘
- Снимите флажок слева от этого свойства и нажмите OK .
- Перезагрузите компьютер
Отключите аппаратное кодирование в Steam.
Если на компьютере вашего друга (гостя) в клиенте Steam включено аппаратное кодирование, эта функция может помешать хорошей работе удаленного воспроизведения. Попросите друга отключить аппаратное кодирование и посмотрите, решит ли это проблему.
Чтобы отключить аппаратное кодирование в Steam:
- откройте клиент Steam.
- Нажмите на Steam в левом верхнем углу.
- Нажмите «Настройки .
- Нажмите «Дистанционное воспроизведение .
- Щелкните Дополнительные параметры клиента .
- Снимите флажок Включить аппаратное декодирование.
- Нажмите «ОК.
Удалите и переустановите Steam.
Если ни одно из приведенных выше решений не работает, попробуйте удалить Steam и снова добавить его. По умолчанию Steam Remote Play должен быть правильно настроен и оптимизирован для вас. Перед повторной попыткой Remote Play убедитесь, что вы ничего не меняли в настройках Steam.
Предлагаемые варианты чтения:
- Как исправить сбой или зависание COD Black Ops времен холодной войны | НОВЫЙ 2020!
- Как создать учетную запись Nintendo на Switch | НОВЫЙ 2020!
- Как исправить ошибку подключения Black Ops COD времен холодной войны | НОВЫЙ 2020!
- Как исправить код ошибки NBA 2K21 EFEAB30C | НОВЫЙ 2020!
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.
Проблемы на стороне провайдера
В том случае, если даже полная переустановка клиента не помогла решить проблему с подключением к сети, следует заподозрить своего провайдера. Обратившись в техподдержку компании, предоставляющей интернет, нужно уточнить, нет ли у них проблем на линии.
Если все вышеперечисленные способы не смогли решить проблему, остается переустановить Windows после создания образа системы, чтобы минимизировать проблемы. После этого установите клиент Steam и попробуйте снова войти в систему. Если проблема повторится, пожалуйста, разверните предварительно собранную копию «ОС» и обратитесь в техподдержку сервиса.
Главная « Операционная система iOS — что это такое и зачем Предыдущий пост: Записать музыку на диск — как вырезать mp3 или аудио CD »Следующий пост:
Фаервол или антивирус блокируют подключение
Причиной того, что Steam не видит интернет, может быть стандартный брандмауэр Windows или антивирусное ПО. Чтобы проверить и исправить это:
- открываем меню «Пуск», выбираем «Настройки» (способ для Windows 10, в других версиях используем поисковую строку в системе или панель управления).
- В поле поиска укажите «Брандмауэр» и найдите раздел разрешений на взаимодействие.
- В открывшемся окне найдите панель Steam и проверьте, установлены ли галочки, обозначающие разрешения на взаимодействие с сетью.
- Если они отсутствуют, нажмите на кнопку «Изменить параметры» и проставьте их.
Во втором случае из-за разнообразия антивирусных программ сложно сказать, где именно искать нужные настройки. Но чаще все сводится к тому, что нужно просто удалить Steam из списка запрещенных антивирусом программ или добавить его в разрешенные программы.
Установлены пиратские игры
В пиратских играх используется специальная модификация клиента Steam для обмана механизма защиты, либо перед его включением в фоновом режиме активируется специальный процесс, который «обманывает» программу. При запуске лицензионной игры в этих условиях у вас могут возникнуть проблемы с подключением к серверам. Удаление взломанной игры поможет исправить ситуацию. Однако, если проблема не устранена, вам потребуется переустановить клиент Steam.
Брандмауэр защитника Windows или антивирус
Другая распространенная причина появления этой ошибки связана с обычным Защитником Windows или антивирусной программой. Они часто могут быть упрямыми и блокировать инструменты или приложения, которые они считают подозрительными.
К сожалению, в некоторых случаях под подозрение попадает и Steam. Решение простое и очевидное — нужно добавить Steam в список исключений, чтобы Защитник Windows и антивирус больше этого не делали.
Настройки, связанные с исключением, строго зависят от самой антивирусной программы. Они индивидуальны для каждого антивируса. С брандмауэром Защитника Windows все гораздо проще, добавить Steam в список исключений можно следующим образом:
- Рядом с кнопкой «Пуск» нажмите «Поиск» → введите «Брандмауэр Защитника Windows» в поле поиска → откройте его.
- В открывшемся окне справа нажмите на пункт «Разрешить связь с приложением или функцией Брандмауэра Защитника Windows».
- Сначала нажмите на «Изменить настройки» → затем в списке ниже найдите «Steam» → наоборот поставьте две галочки (для «Приватный» и «Общий») → нажмите в конец
Вариант 5 – Антивирусы и прочие блокировщики
Очень редко, но раз в год палочка стреляет. Итак, давайте попробуем следующее:
- Временно отключите антивирус Windows (если он доступен).
- Временно отключите брандмауэр Windows (брандмауэр) (при отсутствии антивируса брандмауэр может просто заблокировать, особенно если непосредственно перед аварией было установлено что-то подозрительное).
- Попробуйте VPN. Речь идет уже не о блокировке вашего компьютера, а о внешней блокировке типа Роскомнадзора или даже их серверов — конечно, не специально, но периодическая блокировка сервисов есть. Так как это происходит случайно, то обрабатывается через какое-то время без вашего участия, но временно можно попробовать обойти это с помощью VPN или прокси.
Вариант 6 – Steam всё
Если вышеуказанные способы не помогли, я предполагаю, что что-то случилось с вашим клиентом Steam, и простое удаление конфигурации здесь не поможет. Решение состоит в том, чтобы полностью удалить его и установить заново.
Steam не подключается к серверам или Интернету Fix
Есть несколько причин, по которым Steam не подключается к Интернету или серверам.
Серверы Steam не работают
Наиболее распространенной причиной этой ошибки является то, что серверы Steam не работают. Во время простоя вы не сможете получить доступ к сервисам Steam, поэтому все, что вам нужно сделать, это дождаться его окончания. Как узнать текущее состояние сервера Steam.
Отключите брандмауэр и антивирус
Есть вероятность, что ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение блокируют подключение Steam к своим серверам, и это можно исправить, временно отключив их. Если после этого Steam перестанет работать, добавьте Steam в исключение и затем запускайте через него игры.
< /span>Проверьте подключение к Интернету
Если вы используете соединение Wi-Fi, переключитесь на проводное соединение и повторите попытку. Затем перезагрузите маршрутизатор и проверьте, улучшает ли он скорость вашего интернета. Медленный интернет — одна из основных причин, по которой Steam не может подключиться к Интернету и/или серверам.
Отключить мешающие программы
Программное обеспечение VPN, антишпионское ПО, приложения для обеспечения безопасности, программное обеспечение для обмена файлами, программное обеспечение для фильтрации или блокировки IP-адресов, а также ускорители загрузки и администраторы — вот некоторые из вещей, которые мешают работе Steam. Отключите их и повторите попытку. Если у вас запущено несколько программ, закройте их одну за другой, чтобы определить, какая программа вызывает проблему. Это те, которые могут напрямую влиять на работу сети, приводя к проблемам со Steam.
Проверить наличие Вирусы
Не только вирусы, но и рекламное ПО, шпионское ПО и трояны могут заблокировать Steam доступ к серверам. Просканируйте свой компьютер, чтобы исключить эту проблему.