Сетевое соединение разорвано в Fortnite — как исправить?

Steam
Содержание
  1. Добавление в исключения брандмауэра
  2. Почему в Epic Games перестали появляться игры
  3. Способ 3: Проверка масштаба экрана
  4. Способ 6: Отключение брандмауэра и антивируса
  5. Fix3: выполнить сброс сети
  6. Способ 8: Открытие необходимых портов
  7. Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска fortnite
  8. 10. Перезапустите приложение Epic Games Store
  9. 3.- Перезапустите программу запуска Epic Games.
  10. Исправление ошибки подключения Epic Games Launcher
  11. Метод 1: проверьте статус сервера Epic Games
  12. Метод 2: проверьте подключение к Интернету
  13. Метод 3: запустите средство устранения неполадок в Интернете, чтобы исправить ошибку запуска AS-3
  14. Как добавить установленную игру в Epic Games
  15. 3. Убедитесь, что антивирус или брандмауэр не блокирует приложение
  16. 2. Проверьте подключение вашего устройства
  17. Проброс портов
  18. 6. Редактировать файл Epic Games Launcher Engine.ini
  19. Способ 4: Обновление графических драйверов
  20. Во время запуска лаунчер Pic Games начинает завись и выдавать надпись «Please Wait»
  21. Способ 1: Снятие задачи Epic Games Launcher
  22. 8. Измените свой DNS-адрес
  23. 9. Перезагрузите модем или маршрутизатор
  24. 11. Перезагрузите систему
  25. Проблемы с установкой и подключением к сети
  26. Способ 2: Запуск через Пуск
  27. Значительное увеличение трафика к программе запуска Epic Games.
  28. Способ 5: Изменение параметров запуска
  29. 2.- Решите некоторые проблемы с подключением к Интернету.
  30. 13. Обратитесь в службу поддержки Epic Games
  31. Вспомогательные варианты
  32. Свойства ярлыка
  33. Перезапуск роутера – ПК и PS4
  34. Отключить антивирус
  35. 3. Переключиться на проводное соединение
  36. Fix4: Обновите сетевой драйвер
  37. Fix2: Измените свой DNS-сервер
  38. 12. Использовать другое подключение
  39. Истечение срока действия сертификата
  40. Суть и причины возникновения проблемы с сетевым подключением
  41. Способ 7: Отключение VPN и прокси
  42. 4.- Переустановите программу с нуля
  43. 7. Белый список Epic Games’ Домены

Добавление в исключения брандмауэра

Цель любого брандмауэра — блокировать странные сигналы, чтобы злоумышленники не могли получить доступ к вашей информации. Из-за этого все приложения, отправляющие (и принимающие) сигналы в сеть, могут быть заблокированы. Особенно часто это происходит с пользователями брандмауэра Windows (по-русски — firewall).

Чтобы исправить «сетевое соединение в Fortnite разорвано», сделайте следующее:

  1. Перейдите в Панель управления. Включите режим отображения «Крупные значки» и нажмите «Брандмауэр”.Панель управления
  2. В столбце слева выберите «Разрешение на взаимодействие…”.Разрешение
  3. Нажмите «Изменить настройки» и отметьте все возможные флажки рядом с «Fornite”.Галочки
    • Если игры нет в списке, нажмите «Разрешить другое приложение». Система немного подумает, а потом покажет вот такое окно:Выбор программы
    • Нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь к файлу «FortniteLauncher.exe». Он находится в папке «FortniteFortniteGameBinariesWin64”.Файлы
    • Нажмите кнопку «Добавить». Игра появится в списке. Установите флажки рядом с ним, как описано в третьем шаге.

Почему в Epic Games перестали появляться игры

Игровой маркет работает на ПК как приложение, в котором можно покупать игры или скачивать их бесплатно от различных создателей. Epic Games — аналог Steam и работает по тому же принципу. Игры, установленные на ПК, могут перестать отображаться в списке клиента для запуска, если вы переустановите программу. Таким образом, связь между ними теряется.Не вижу игру

Эти проблемы могут появиться после сброса настроек запуска или при сбое, возникающем на ПК из-за скачка напряжения, внезапного выключения ПК и других причин. Если открыть лаунчер, то видно, что иконки игры стали неактивными. Не спешите удалять игры или Epic Games Store, еще можно попробовать вернуться.

Способ 3: Проверка масштаба экрана

Действия этого метода будут сосредоточены на проверке системных настроек дисплея, связанных с его масштабом. Рассматриваемое сегодня приложение очень восприимчиво к различным изменениям операционной системы, поэтому может не запускаться из-за нестандартного масштаба экрана. Проверка этой причины и ее устранение при необходимости выглядит так:

  1. откройте «Пуск» и перейдите в «Настройки», нажав на специальную кнопку в виде шестеренки.

переход-в-параметры-для-решения-проблем-с-запуском-epic-games-launcher-v-windows-10.pngпереход-к-системным-настройкам-для-решения-проблем-с-запуском-epic-games-launcher-v-windows-10.png

В категории «Экран» вам нужен раздел «Масштаб и макет», где вам нужно установить для параметра «Изменить размер текста, приложений и других элементов» значение 100% (рекомендуется)».

изменение-масштаба-экрана-для-решения-проблем-с-запуском-epic-games-launcher-v-windows-10.png

Способ 6: Отключение брандмауэра и антивируса

Иногда проблемы с запуском различного программного обеспечения связаны с тем, что антивирус и брандмауэр, установленные на компьютере, по каким-то причинам блокируют выполнение процесса, так как он считается подозрительным. Эта теория была проверена только одним методом — временным отключением только что упомянутых компонентов. В других статьях на нашем сайте вы узнаете все о выполнении этой задачи и сможете проверить эффективность этого метода.отключение-межсетевого-экрана-для-нормализации-работы-epic-games-launcher-v-windows-10.png

Если окажется, что проблема действительно в антивирусе или брандмауэре, можно оставить компонент отключенным и перейти к обычному взаимодействию с Epic Games Launcher. Однако делать это нежелательно, так как нарушается общая безопасность операционной системы. Идеальным вариантом будет добавить программу в исключения, чтобы при ее запуске брандмауэр и другие средства защиты ее игнорировали. Соответствующие инструкции по этим темам также доступны на нашем сайте и представлены ниже.

Читайте также: Как перенести игры, кошелек и сейвы лаунчера Bethesda в Steam

Fix3: выполнить сброс сети

При устранении неполадок сетевого подключения один из рекомендуемых советов — сбросить настройки сети. При этом все функции и настройки, связанные с сетью, восстанавливаются до исходных заводских настроек. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть настройки сети и Интернета.
    как поменять днс сервер
  2. на вкладке «Статус» прокрутите вниз, пока не найдете кнопку «Сбросить сеть». Убедитесь, что вы нажали на нее.
    как выполнить сброс сети
  3. Нажмите «Сбросить сейчас .
    как выполнить сброс сети
  4. Нажмите да для подтверждения.
    как выполнить сброс сети
    Когда вы закончите процесс сброса, перезагрузите компьютер и откройте программу запуска. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, связанной с сетевым подключением, перейдите к следующему исправлению.

Способ 8: Открытие необходимых портов

В завершение сегодняшнего материала мы поговорим о способе, который редко оказывается эффективным, так как в большинстве случаев все необходимые порты открываются сразу при установке программы. Однако если этого не произойдет, программное обеспечение не сможет подключиться к Интернету, и в результате пользователь либо получит бесконечную загрузку, либо проблемы с запуском Epic Games Launcher. Для проверки этого варианта необходимо открыть порты 80 для HTTP, 443 для HTTPS и 5222. Подробнее о реализации этой задачи читайте в подробном руководстве от другого нашего автора.

Вы только что изучили восемь различных способов устранения проблем с производительностью Epic Games Launcher в операционной системе Windows 10. Если ни один из них не помог, рекомендуется переустановить приложение в надежде устранить незначительные ошибки, возникшие на этапе установки. Кроме того, вы можете написать в техподдержку на официальном сайте и объяснить свою проблему. Иногда компетентные специалисты дают неочевидные ответы на вопросы, которые, оказывается, работают, и тогда запуск работает как надо.

Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска fortnite

Чтобы получить максимальную отдачу от Fortnite, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для запуска игры. В этой статье содержатся системные требования для Fortnite и способы убедиться, что ваше устройство соответствует этим требованиям.

10. Перезапустите приложение Epic Games Store

После перезагрузки модема или роутера не забудьте перезапустить игру. Это гарантирует, что Fall Guys теперь подключается к новому IP-адресу, назначенному вашей системе. Вы также можете попробовать закрыть приложение Steam или Epic Games Store, если вы используете ПК. Лично я иногда сталкивался с проблемой подключения, которая решалась перезапуском программы запуска игры, и это может работать и для Fall Guys.

3.- Перезапустите программу запуска Epic Games.

Сначала нажмите CTRL + SHIFT + ESC, чтобы получить доступ к диспетчеру задач. Теперь все, что вам нужно сделать, это выбрать процесс под названием Epic Games, нажать на опцию «Завершить задачу» и перезапустить программу.

Исправление ошибки подключения Epic Games Launcher

Одной из проблем, с которой вы можете столкнуться при попытке открыть программу запуска Epic Games, является невозможность подключения к серверу. Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить это.

Что делать в первую очередь:

  • Перезагрузите компьютер и модем/маршрутизатор.
  • Убедитесь, что программа запуска не заблокирована брандмауэром или антивирусным программным обеспечением.
  • Отключите любой прокси-сервер, который использует ваш компьютер.

Метод 1: проверьте статус сервера Epic Games

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что сервер запущен и работает. Вы можете сделать это, посетив эту страницу https://status.epicgames.com/. Если статус Epic Games Store не зеленый и не работает, вам нужно будет дождаться, пока сервер вернется в сеть.

Метод 2: проверьте подключение к Интернету

Вы должны убедиться, что компьютер, который вы используете, получает правильную пропускную способность и результаты проверки связи от вашего интернет-провайдера. Вы можете запустить тест скорости на https://www.speedtest.net/, чтобы проверить ваше интернет-соединение. Вы должны отметить результаты проверки связи, загрузки и выгрузки. Если пинг слишком высок (более 100 мс) или если скорость загрузки слишком низкая (менее 1 Мбит/с), это может быть причиной проблемы. Чтобы это исправить, попробуйте удалить другие устройства из сети и остановить все загрузки. Обратитесь к поставщику услуг Интернета, если проблема не устранена.

Метод 3: запустите средство устранения неполадок в Интернете, чтобы исправить ошибку запуска AS-3

Это один из инструментов, доступных в Windows 10, который проверяет ваш компьютер на наличие проблем, которые могут помешать ему получить доступ к Интернету.

Использование онлайн-инструмента устранения неполадок

  1. Нажмите кнопку «Пуск.Вы можете найти его в левом нижнем углу экрана.445356411.jpg
  2. Нажмите «Настройки.Откроется окно настроек.445454871_1.jpg
  3. Щелкните Обновление и безопасность.Обычно это последняя опция в окне настроек.654545118_7.jpg
  4. Нажмите «Устранение неполадок.Вы можете найти это на левой панели.244911995_10.jpg
  5. Щелкните Расширенные средства устранения неполадок.Вы можете найти это на правой панели.244911995_13.jpg
  6. Нажмите «Подключения к Интернету», а затем «Запустите средство устранения неполадок.Это запустит отладчик. Выполните все рекомендуемые шаги, которые необходимо предпринять.244911995_21.jpg

Выполнив описанные выше шаги, вы исправите ошибку AS-3 в Epic Games Launcher.

Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видеороликов об устранении неполадок.

Как добавить установленную игру в Epic Games

Необходимо произвести некоторые манипуляции с файлами игры, чтобы все вернулось на свои места. Пользователь должен переместить файлы игры из папки, где она установлена, в другую папку и вернуть их. Процесс довольно прост.

  1. Мы запускаем Epic Games на компьютере.
  2. откройте папку, в которую была установлена ​​игра. Часто лаунчер создает раздел для этой так называемой игры на том же системном томе.Все эпические игры
  3. Нажмите на игру в лаунчере, которую хотите запустить.
  4. Мы видим, что проводник с надписью Directory должен быть пустым.Выбрать путь к игре
  5. откройте папку с играми Epic Games и выберите название от нужной игры.
  6. Выделите все файлы в этой папке с помощью Ctrl+A и вырежьте их.Вырезать файлы
  7. Вернемся на шаг назад и создадим пустую папку с любым именем. Помещаем туда файлы игры.
  8. Наша первая папка с названием игры осталась пустой, возвращаемся в лаунчер, выбираем игру и нажимаем кнопку Указать.
  9. Показываем системе пустую папку с игрой, где сейчас нет файлов. Подождите, пока Epic Games выполнит какие-то действия с папкой. Прогресс можно просмотреть на вкладке «Загрузки», которая находится в левой части меню «Пуск.Установить файлы игры
  10. Лаунчер должен скачать несколько мегабайт, затем нажать кнопку паузы на полосе загрузки и вернуть все скопированные файлы игры в вашу папку.
  11. Как только все файлы будут перемещены обратно, остановите загрузку и перезапустите ее.Игра доступна на Epic Games

Если раньше лаунчер Epic Games не видел установленную игру, то теперь после перемещения всех файлов она появится в списке. Но табличка будет цветная, а значит готова к запуску.

3. Убедитесь, что антивирус или брандмауэр не блокирует приложение

Добавьте исполняемый файл Epic Games Store в белый список антивируса, чтобы антивирус не мешал подключению к игре. Или вы можете попробовать отключить антивирус при запуске приложения. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш брандмауэр не блокирует приложение:

  1. откройте меню «Пуск» Windows, найдите «Брандмауэр» или «Брандмауэр Защитника Windows”.
  2. Выберите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
  3. Найдите Epic Games Store и отметьте оба флажка; нажмите ОК».
  4. Если вы не можете найти его, нажмите кнопку «Разрешить другое приложение», перейдите в каталог установки Epic Games Store и щелкните файл EpicGamesLauncher.exe. Установите оба флажка еще раз.

2. Проверьте подключение вашего устройства

d6a7499ec1bd68e8ff5521b085325146.jpg

Как упоминалось выше, ошибка открытия сокета возникает, когда приложение не может связаться с сервером. Вот как вы можете проверить, подключен ли ваш ПК с Windows к Интернету:

  • откройте меню «Пуск».
  • Выберите «Настройки» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». Интернет.
  • Выберите статус.

Вы также можете проверить свой пинг и определить стабильность вашего интернет-соединения, открыв командную строку (CMD) через меню «Пуск» и введя «ping google.com -t» (без кавычек). Ваше соединение не очень стабильно, если вы видите время более 100 мс и даже запрашиваете сообщения с истекшим временем ожидания. Вы также можете изменить адрес google.com на другие URL-адреса или IP-адреса, но достаточно проверить подключение к серверу Google.

Проброс портов

  1. Перейдите в «Панель управления» и найдите там значок «Брандмауэр Windows”.
  2. Перейдите в «Дополнительные параметры». В левом столбце выберите «Правила для входящих подключений», а в левом столбце выберите «Создать правило”.Создать правило
  3. Появится окно настроек. На первом экране выберите «Для порта”.
  4. Следующим экраном будет «Определенные локальные порты», а перед ним пустая строка. Вставьте туда «5222, 443, 80» без кавычек.Ворота
  5. Теперь нажимайте «Далее», пока не появится поле «Имя». Введите туда то, что вы хотите. Цель — чтобы вы могли позже решить, что это за правило.

6. Редактировать файл Epic Games Launcher Engine.ini

Для пользователей Windows попробуйте файл Engine.ini в папке установки Epic Games Store, чтобы повысить скорость загрузки. Вот как это сделать:

  • Нажмите «Пуск».
  • Введите %localappdata% и нажмите Enter.
  • откройте папку EpicGamesLauncher.
  • откройте папку «Сохраненные.
  • откройте папку конфигурации.
  • откройте папку Windows.
  • откройте Engine.ini и добавьте следующие строки:
  • Сохраните файл и откройте программу запуска Epic Games.

Способ 4: Обновление графических драйверов

Продолжим рассмотрение зависимости Epic Games Launcher от системных параметров. Другим важным компонентом является программное обеспечение графического адаптера, которое необходимо постоянно обновлять, чтобы программа запуска могла правильно распознать характеристики системы и начать работать. Обновление драйверов видеокарты не займет у вас много времени, но разобраться со всеми аспектами этой задачи вам поможет другая статья на нашем сайте, перейти к которой вы можете, перейдя по ссылке ниже.

обновление-драйверов-видеокарты-для-решения-проблем-с-запуском-epic-games-launcher-v-windows-10.png

Во время запуска лаунчер Pic Games начинает завись и выдавать надпись «Please Wait»

Одной из распространенных проблем при запуске лаунчера и подключении его к сети является то, что программа зависает при входе в учетную запись пользователя. В этом случае следует сделать следующее:

  • убедиться, что при запуске лаунчера и входе в учетную запись не используется прокси-сервер;
  • убедитесь, что ваш компьютер не блокирует официальный адрес epicgames.com при запуске. Но если прокси-сервер все же используется, необходимо добавить разрешение для официального сайта и поддоменов этого ресурса;
  • убедитесь, что необходимые порты открыты. Это 5222, 443 (https) и 80 (http);
  • попробуйте использовать другой DNS-сервер. Например, вы можете использовать googleDNS и OpenDNS;
  • при использовании ОС Windows добавьте «-http=wininet» в командную строку. Для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку приложения и выбрать пункт со свойствами. Там в поле объекта добавьте строку без кавычек. В этом случае убедитесь, что перед дефисом стоит пробел;
  • после всех внесенных изменений достаточно снова запустить программу.

По словам разработчиков и пользователей, эти шаги помогут решить проблему, если у лаунчера проблемы с подключением.

Способ 1: Снятие задачи Epic Games Launcher

В первую очередь хотим рассказать о том, что иногда Epic Games Launcher запускается не с первого раза, но при этом задание остается активным в системе и последующие попытки его открытия не дают никакого результата при все. Рекомендуем удалить задачу процесса и попробовать перезапустить лаунчер. Это займет меньше минуты.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и выберите «Диспетчер задач».

переход-в-диспетчер-задач-для-завершения-процесса-epic-games-launcher-v-windows-10.pngpoisk-processa-epic-games-launcher-v-windows-10-через-диспетчер-задач.png

Убедитесь, что в диспетчере задач больше нет элементов, связанных с конкретной программой запуска, и после этого вы можете закрыть ее.проверка-процесса-эпик-игр-лаунчер-в-виндовс-10-через-диспетчер-задач.png

Теперь запустите Epic Games Launcher способом по умолчанию, чтобы проверить, начнут ли загружаться все приложения. Если это так, то на этом можно закончить устранение проблемы, ведь теперь вы знаете, что она некритична и связана с какой-то незначительной системной ошибкой, которая устраняется удалением неисправной задачи. В противном случае перейдите к следующим методам.

8. Измените свой DNS-адрес

Ваш интернет-провайдер обычно назначает вам DNS-адреса по умолчанию, которые вам не нужно менять. Однако DNS-серверы могут отключаться или непреднамеренно фильтровать/блокировать подключения к определенным серверам, вызывая ошибки открытия сокетов в Epic Games Store. Попробуйте сменить DNS-сервер на более распространенный, например Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1).

9. Перезагрузите модем или маршрутизатор

Модем или маршрутизатор по-прежнему остается (небольшим) компьютером — только для конкретной задачи, управления вашими интернет-соединениями. Как и в случае с вашей консолью или ПК, время от времени что-то может пойти не так. Выключение устройства, ожидание 10-30 секунд и повторное включение может спасти его от сбоев, конфликтов IP-адресов между подключенными устройствами или даже перегрева. По этой причине самые простые технические советы обычно работают лучше всего.

11. Перезагрузите систему

Как и перезагрузка модема или маршрутизатора, выключение предпочитаемого компьютера также может помочь восстановить открытый разъем Epic Games Store. Любые мешающие приложения могут работать в фоновом режиме, и перезагрузка системы должна обновить все.

Проблемы с установкой и подключением к сети

Еще одна причина проблем может быть связана с установкой лаунчера на самой ОС Windows. Если вы не можете загрузить, установить или запустить установочный файл онлайн или офлайн, попробуйте выполнить следующие действия:

  • необходимо убедиться, что установочный файл запускался с правами администратора;
  • также необходимо убедиться, что пользователь и программа имеют полные права на чтение и запись в выбранном каталоге;
  • еще один момент, о котором следует помнить, — это проверять наличие пакетов обновлений, обновлять операционные системы и драйверы.

Если все на месте и права доступа есть, но ничего не помогло, нужно получить логи установочного файла. Для этого достаточно:

  • скопируйте файл msi в корневой каталог локального диска C;
  • нажмите комбинацию клавиш Win + R и в открывшемся окне введите команду вида msiexec /i C:EpicGamesLauncherInstaller.msi /L*VC:EpicGamesInstallerLog.txt.

В случае, если msi-файл и его имя отличаются от стандартного EpicGamesLauncherInstaller.msi, вам необходимо изменить его в команде на что-то другое, чтобы имена совпадали.

Способ 2: Запуск через Пуск

Этот вариант редко бывает эффективным, но почему-то помогает некоторым пользователям. Суть в том, чтобы искать приложение Epic Games Launcher через Пуск, где для этого есть специальная строка. Начинайте вводить название лаунчера, затем запускайте его через найденное совпадение. Если все прошло хорошо, то теперь вам нужно открыть программу таким образом или вы можете переустановить ее в надежде, что эта ошибка будет устранена.запуск-epic-games-launcher-v-windows-10-через-меню-пуск.png

Значительное увеличение трафика к программе запуска Epic Games.

Большинство наших сервисов были восстановлены сразу после обновления сертификата, но Epic Games Launcher остался практически недоступным.

В 12:46 UTC (12:46 UTC) после выдачи сертификата всплеск запросов превысил допустимый уровень трафика ключевой серверной службы, на которой работает клиент Epic Games Launcher. Увеличение объема запросов было вызвано ошибкой повторной попытки, которая наблюдается только в случаях сбоя системы.

За прошедшие годы мы проделали большую работу, чтобы сделать программу запуска Epic Games надежной, но этот случай увеличения количества запросов стал неожиданностью. Достигнут предел отслеживания подключений, что привело к ограничению доступа к нашим хостам и отбрасыванию пакетов, что затруднило восстановление, даже когда парк серверных приложений вырос на 250%.

Epic Games Launcher Services столкнулись с массовым сбоем и отключением, и для восстановления потребовалось регулирование внутреннего трафика, а затем постепенное восстановление трафика при увеличении лимитов отслеживания соединений.

Большое количество клиентов Epic Games Launcher генерировало десятки миллионов подключений к серверной службе Epic Games Launcher, а компоненты систем Epic Games Launcher деградировали из-за нагрузки. Необходимо было перераспределить трафик на серверную часть для восстановления системы.

График запросов в минуту к нашему внутреннему балансировщику нагрузки Epic Games Launcher. Изначально трафик увеличился в 28 раз, а последний пик в 15:12 UTC (18:12 мск) превысил норму в 40 раз.

Хотя количество запросов было в 28 раз выше, чем обычно, количество подключений к серверной службе Epic Games Launcher само использовало доступную возможность мониторинга подключений, что приводило к потере пакетов и, в конечном итоге, к ухудшению связи с внутренними узлами.

График новых подключений в минуту к нашей внутренней балансировке нагрузки Epic Games Launcher с увеличением в 3200 раз по сравнению с обычным пиком.

Сейчас ищу техподдержку: ПФР Архангельская область — телефоны, горячая линия, адреса, личный кабинет

Способ 5: Изменение параметров запуска

Если ничего из вышеперечисленного не работает, мы рекомендуем изменить параметры запуска приложения, чтобы увидеть, как это влияет на производительность. Есть два параметра, на которые я хочу обратить внимание. Первый связан с графической составляющей, а второй отвечает за параметры интернет-соединения. Они настраиваются через свойства ярлыка.

  1. Найдите исполняемый файл или ярлык программы запуска Epic Games на рабочем столе и щелкните правой кнопкой мыши значок. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».

переход-к-свойствам-epic-games-launcher-v-windows-10-для-настройки-параметров-запуска.png

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Ярлык».

perhod-k-yarlyku-epic-games-launcher-v-windows-10-для-настройки-параметров-запуска.png

Переместитесь в конец поля «Объект» и вставьте туда -OpenGL, затем нажмите кнопку «Применить» и тестовый лаунчер.

настройка-параметров-запуска-epic-games-launcher-v-windows-10-через-свойства.png

Когда появится уведомление «Отказано в доступе», просто нажмите «Продолжить», чтобы выполнить то же действие, что и администратор, и применить изменения.

применение-изменений-параметров-запуска-epic-games-launcher-v-windows-10-через-свойства-ярлыка.png

Если это не поможет, удалите добавленное ранее выражение и вставьте -http=wininet вместо редактирования настроек интернет-взаимодействия.

второй-параметр-запуск-epic-games-launcher-v-windows-10-через-svojstva-yarlyka.png

2.- Решите некоторые проблемы с подключением к Интернету.

Прежде всего, вам нужно убедиться, что ваш компьютер подключен к Интернету, так же как вам нужно проверить, не ограничивает ли установленная вами антивирусная программа сетевую активность. Если вы подключены к Интернету и ваш антивирус работает нормально, проблема не в этом.

13. Обратитесь в службу поддержки Epic Games

Если ничего не помогло, отправьте заявку в службу поддержки на официальной странице поддержки Epic Games Store. При обращении в службу поддержки обязательно укажите следующее:

  • Шаги, которые вы уже предприняли для решения проблемы.
  • DxDiag.
  • MSInfo.
  • Журналы программы запуска (для проблем с программой запуска Epic Games).
  • Журналы игр (для проблем с Fortnite).

Вспомогательные варианты

Свойства ярлыка

  • Щелкните правой кнопкой мыши ярлык «Epic Games Launcher;
  • Перейти в поле «Объект”;
  • В самом конце после кавычек вставьте команду «-http=wininet”;Этикетка
  • Все в порядке”.

После этого попробуйте пройти в лобби. Если ошибка «пропало сетевое соединение в Fortnite» исчезла, то радуйтесь и наслаждайтесь следующей каткой. Если нет, то читайте дальше.

Перезапуск роутера – ПК и PS4

Иногда в проблеме виноват роутер. Сбились настройки или что-то еще… Нужно просто выдернуть вилку из розетки, подождать секунд десять, снова включить.

Если это не сработает, вы можете выполнить полную перезагрузку маршрутизатора. Но после этого нужно снова выставить настройки подключения.

Отключить антивирус

Не только брандмауэр может уничтожить всю малину — на это способен и антивирус. Он может блокировать либо некоторые файлы, либо интернет-соединение. Перед запуском лаунчера его следует отключить.

3. Переключиться на проводное соединение

В Интернете ведется много споров между проводными и беспроводными соединениями. Но поверьте мне, использование кабеля Ethernet/проводного соединения может творить чудеса для стабильности вашего интернета. Во-первых, соединение Wi-Fi может быть легко прервано бытовыми устройствами, такими как микроволновые печи, другими радиосигналами (включая радио, Bluetooth и другие Wi-Fi), и сколько бы слоев пола и стен ни разделяли вас и ваш модем! Это приведет к потере пакетов, проблемам с подключением или более высокой задержке или пингу.

Хотя вы должны убедиться, что ваш интернет-провайдер (ISP) в первую очередь работает, вы не можете винить кабель, если ваш интернет-провайдер вообще не может обеспечить вам стабильное соединение.

Fix4: Обновите сетевой драйвер

Драйвер — это важная часть программного обеспечения, которая позволяет вашей системе взаимодействовать с вашим оборудованием. Если он устарел, это вызовет заметные проблемы с производительностью. Итак, если ваша сеть не работает должным образом, пришло время проверить, обновлен ли драйвер вашего сетевого адаптера.

100% использование диска Windows

Чтобы обновить драйвер сетевого адаптера, вы можете сделать это вручную через Диспетчер устройств или перейти на страницу загрузки драйвера производителя, чтобы загрузить и установить точный драйвер для вашей системы. Это требует определенного уровня компьютерных знаний и может стать головной болью, если вы не разбираетесь в технологиях. Поэтому мы рекомендуем вам использовать инструмент автоматического обновления драйверов, такой как Easy Driver. С Driver Easy вам не придется тратить время на поиск обновлений драйверов, так как он сделает всю рутинную работу за вас.

Как обновить драйверы с помощью Driver Easy:

  1. Загрузите и установите драйвер Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит устройства с отсутствующими или устаревшими драйверами.
    Драйвер легко сканировать сейчас
  3. Щелкните Обновить все. Затем Driver Easy загрузит и обновит все ваши устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставляя вам последние версии каждого непосредственно от производителя устройства.
    (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы используйте БЕСПЛАТНУЮ версию. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их одну за другой и установить вручную.)
    Обновите драйвер сетевого адаптера Broadcom 802.11.ac.

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Затем вы можете запустить загрузчик, и ваша проблема должна быть решена.

Вы находите этот пост полезным? Так что не забудьте поддержать нас, используя авторский код |_+_| . В рамках программы поддержки разработчиков Epic Games мы можем получать комиссионные за ваши внутриигровые покупки без каких-либо дополнительных затрат для вас.

Fix2: Измените свой DNS-сервер

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, рекомендуем попробовать изменить DNS. Это может улучшить подключение и производительность вашего интернет-соединения. Здесь мы рекомендуем вам попробовать CloudflareDNS. Ниже показано, как вы можете изменить свой DNS-сервер:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть настройки сети и Интернета.
    как поменять днс сервер
  2. прокрутите вниз вкладку «Состояние» и нажмите «Изменить настройки адаптера .
    изменить параметры адаптера Uplay
  3. Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое соединение, будь то Ethernet или Wi-Fi, и выберите «Свойства .
    изменить DNS-сервер на 1.1.1.1
  4. В разделе «Это соединение используются следующие элементы» выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Затем нажмите «Возможности .
  5. Флажок Использовать следующие адреса DNS-серверов: . Если в списке «Предпочитаемый DNS-сервер» или «Альтернативный DNS-сервер» указаны какие-либо IP-адреса, запишите их для дальнейшего использования. Затем замените эти адреса следующими:
    Предпочтительный DNS-сервер: 1.1.1.1
    Альтернативный DNS-сервер: 1.0.0.1
    Затем нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
    изменить DNS-сервер на 1.1.1.1

После применения изменений откройте лаунчер и проверьте, нормально ли он работает. Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, перейдите к следующему решению.

12. Использовать другое подключение

Простая смена DNS или перезагрузка устройств — самый простой способ исправить сетевые ошибки. Но, как вы уже подозреваете, этого может быть недостаточно. Если все предыдущие методы не помогли, вы можете спросить своих друзей или членов семьи, которые используют разных интернет-провайдеров, есть ли у них проблемы с игрой или нет. Затем попробуйте войти в игру, включив функцию точки доступа мобильного телефона и подключившись к нему. По сравнению с потоковой передачей фильмов через Netflix, просто игра в онлайн-игру не должна потреблять слишком много вашего ежемесячного лимита данных (если он у вас есть), поскольку вы не передаете все игровые ресурсы туда и обратно, а загружаете и загружаете только небольшие пакеты данных игрока.

Если вы не видите ошибку открытия сокета при использовании мобильных данных в меню входа в Epic Games Store, пришло время связаться с вашим интернет-провайдером. Ваш интернет-провайдер должен быть в состоянии выполнить полный анализ сети, и он может даже решить любую сетевую проблему, которая у вас есть на их стороне. Запрос статического IP-адреса также может помочь, если у вас возникли проблемы с подключением к другим играм.

Истечение срока действия сертификата

Срок действия TLS-сертификата истек 6 апреля в 12:00 UTC (15:00 мск). Этот сертификат использовался для внутренней связи большого объема через серверную платформу Epic. Мы используем шифрование TLS между нашими внутренними службами для межсервисных вызовов API и внутренними инструментами администрирования. Этот сертификат предназначен для внутренней зоны DNS, которая не является общедоступной.

Движение трафика между серверными системами было полностью остановлено в 12:00 UTC (15:00 мск). Через 6 минут в В 12:06 UTC (15:06 мск) был зарегистрирован инцидент, и мы приступили к решению выявленной проблемы. Несмотря на то, что мы получили много предупреждающих сигналов, мы всегда призываем всех сообщать о проблемах в компании.

Каждый инцидент определяется нашей круглосуточной командой, которая запускает процесс устранения неполадок. Когда мы получили первый внутренний отчет об ошибке, инструменты и процесс отладки автоматически запустили Slack-канал, и для устранения проблемы были приглашены или вызваны соответствующие эксперты.

Суть и причины возникновения проблемы с сетевым подключением

С середины апреля Роскомнадзор ведет безуспешную кампанию по ограничению доступа к популярному передатчику Telegram. Под «горячую руку» было получено множество серверов и IP-адресов, которые используются другими компаниями и программами. С перебоями работали Viber и Skype, Яндекс и Mail.ru, пострадали даже Google и Amazon, часть их сетевых адресов заблокировала Роскомнадзор. Так как серверы последних двух компаний используются для авторизации в играх от Epic Games, сетевой доступ к таким играм становится невозможным, а пользователь получает сообщение «Похоже, проблемы с сетевым подключением».

Среди других причин этой ошибки (встречающихся гораздо реже) можно отметить следующие:

  • Вы используете интернет-соединения с низкой скоростью соединения;
  • Ваш антивирус или брандмауэр блокирует нормальный доступ к сети;
  • При подключении к игровым серверам вы используете нестабильный прокси;
  • Проблемы с модемом или роутером.
    5.jpg

Способ 7: Отключение VPN и прокси

Вы наверняка знаете, что рассматриваемый нами сегодня лаунчер напрямую подключен к интернету, так как ему необходимо проверять наличие обновлений для игр, отображать новости и другую полезную информацию. Если у вас на компьютере включен прокси-режим или включен стандартный VPN, вполне вероятно, что вы столкнетесь с ошибками при попытке запустить Epic Games Launcher, потому что приложение просто не может подключиться к сети. Эта причина управляется банальным отключением VPN и прокси-сервера через стандартное меню Windows.

  1. откройте «Пуск» и оттуда перейдите в меню «Настройки».

Там вас интересует раздел «Сеть и Интернет».

переход-к-настройкам-интернета-для-решения-проблем-с-epic-games-launcher-v-windows-10.png

Через левую панель сначала заходим в раздел «VPN».

переход-к-настройке-подключение-для-решения-проблем-с-работой-epic-games-launcher-v-windows-10.png

Здесь отключите дополнительное подключение, если оно существует.отключение-стороннего-подключения-для-решения-проблем-с-работой-epic-games-launcher-v-windows-10.png

После этого перейдите в категорию «Прокси-сервер».

переход-к-настройкам-процесси-для-нормализации-работы-epic-games-launcher-v-windows-10.png

Установите ползунок «Использовать прокси-сервер» в положение «Выкл.».

отключение-прокси-для-нормализации-работы-epic-games-launcher-v-windows-10.png

Теперь приступайте к непосредственному запуску соответствующего запуска. Если проблема действительно заключалась в подключении к Интернету через сторонние серверы, то вы должны отказаться от этого варианта до тех пор, пока вы используете программу запуска Epic Games и связанные с ней игры.

4.- Переустановите программу с нуля

Для этого сначала зайдите в автозагрузку или нажмите клавиши Windows + R. Затем введите следующее:
appwiz.cpl

Затем щелкните правой кнопкой мыши значок Epic Launcher и выберите «Удалить». После удаления программы вам нужно зайти на официальный сайт Epic Games, чтобы снова загрузить Epic Games Launcher. Все, что вам нужно сделать, это переустановить его и проверить, исчезли ли проблемы.

7. Белый список Epic Games’ Домены

132b527bae232b8caa9a41aa0b9c0bdb.jpg

Оцените статью
Блог про Steam