Сеть друзей в Steam недоступна — что делать

Удаление кэша Steam в ОС

Вы можете начать прямо с этого момента — удалив кэш игрового окружения. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Отправляйтесь на местную станцию ​​C.
2. откройте папку «Пользователи.
3. Выберите папку с вашей учетной записью пользователя.
4. откройте папку AppData. В случае, если папки с таким названием нет, нужно зайти в свойства папки и включить отображение скрытых файлов и папок.
5. Перейдите в локальный каталог и удалите оттуда папку Steam.
   

Очистка кэша загрузки в Steam

Здесь еще меньше действий. Чтобы очистить кеш загрузки в игровой среде, сделайте следующее:

1. Запустите игровую среду.
2. Выберите надпись Steam, расположенную в левом углу.
3. откройте раздел настроек.
4. Перейдите в раздел «Загрузки» и нажмите «Очистить кэш загрузки.

Решение для Windows 7

Seven — одна из самых популярных версий Windows всех времен и до сих пор пользуется спросом. В нем чаще всего можно увидеть сообщение с ошибкой подключения. Чтобы приступить к устранению неполадок, необходимо сначала определить разрядность Windows. Сервис пак должен быть 1, если отличается, найдите в сети и установите первую версию. Теперь вашему компьютеру требуется обновление, после чего Steam снова откроет сеть друзей.

1. Нажмите «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер». Затем нажмите на последний пункт Свойства.
2. Найдите тип системы на экране. Определите 32- или 64-битную версию Windows на вашем компьютере.
3. Вам нужно найти обновление в Интернете. В поле поиска введите «Скачать обновление kb3004394 64-bit (или 32)»;
4. Установите обновление.

Если не получится установить, будут появляться различные ошибки и дополнительные предупреждения, а это значит, что вы скачали обновление, которое не подходит для вашего ПК. Пожалуйста, попробуйте загрузить его снова в соответствии с инструкциями. После их установки перезапустите и откройте Steam. Если сеть друзей по-прежнему недоступна, переходим к другим решениям.

Как внести деньги на свой аккаунт Steam.

Переустановите корневой сертификат

Эффективным решением проблемы «Сеть друзей недоступна» в Steam может стать удаление, а затем установка корневого сертификата. Сделайте следующее:

1. Загрузите сертификат isrgrootxder с https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der в удобную директорию на вашем ПК (вы также можете скачать сертификат с drive.google.com);
2. Далее нажмите клавиши Win+R;
3. В открывшемся окне введите в строку certmgr.msc и нажмите Enter;
4. Открыв окно сертификата, в левом окне найдите раздел «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите на него;
   
5. Чуть ниже откроется подраздел «Сертификаты». Нажмите здесь;
6. В списке сертификатов слева вы найдете «DST Root CA X3»;
   
7. Наведите на него указатель мыши, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» и подтвердите удаление;
   
8. Затем снова нажмите Win+R и в открывшемся окне введите команду inetcpl.cpl
9. В открывшемся окне свойств браузера перейдите на вкладку «Содержимое»;
10. В этой вкладке нажмите на кнопку «Сертификаты»;
    
11. В открывшемся окне выберите раздел «Доверенные корневые центры сертификации»;
12. В этом окне нажмите кнопку «Импорт»;
    
13. Откроется окно мастера импорта сертификатов. Нажмите «Далее»;
14. В следующем окне нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь к ранее скачанному вами в систему сертификату isrgrootxder (в окне поиска выберите вариант «Все файлы»). Нажмите «Открыть»;
15. Нажмите «Далее» внизу»;
16. Убедитесь, что опция размещения всех сертификатов в хранилище доверенных корневых центров сертификации включена. Нажмите «Далее»;
    
17. Нажмите «Далее» и еще раз «Закрыть»;
18. Отображается уведомление о том, что сертификат готов к установке. Нажмите «Да» внизу»;
    
19. Вы получите уведомление о завершении импорта. Перезагрузите компьютер;
20. Запустите Стим. Ошибка «Сеть друзей Steam недоступна» может быть решена.

Читайте также: Geforce Experience не видит игру: как добавить вручную

Брандмауэр защитника Windows или антивирус

Другая распространенная причина появления этой ошибки связана с обычным Защитником Windows или антивирусной программой. Они часто могут быть упрямыми и блокировать инструменты или приложения, которые они считают подозрительными.
К сожалению, в некоторых случаях под подозрение попадает и Steam. Решение простое и очевидное — нужно добавить Steam в список исключений, чтобы Защитник Windows и антивирус больше этого не делали.
Настройки, связанные с исключением, строго зависят от самой антивирусной программы. Они индивидуальны для каждого антивируса. С брандмауэром Защитника Windows все гораздо проще, добавить Steam в список исключений можно следующим образом:

• Рядом с кнопкой «Пуск» нажмите «Поиск» → введите «Брандмауэр Защитника Windows» в поле поиска → откройте его.
• В открывшемся окне справа нажмите на пункт «Разрешить связь с приложением или функцией Брандмауэра Защитника Windows».
• Сначала нажмите на «Изменить настройки» → затем в списке ниже найдите «Steam» → наоборот поставьте две галочки (для «Приватный» и «Общий») → нажмите в конец

Очистка кэша браузера в Steam

Вот как вы должны это сделать:

1. Запустите игровую среду Steam.
2. открыть настройки.
3. Зайдите в браузер.
4. Очистите кеш браузера.
5. Удалить куки браузера.

Установить свойства для ярлыка Steam

Здесь действия будут следующими:

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игровой среды Steam и выберите «Свойства».
2. Перейдите в раздел «Ярлык» в меню «Объект».
3. Добавьте «-nofriendsui» в свойства ярлыка».
   
4. Вы также должны выбрать опцию «Запуск от имени администратора». Он находится в разделе «Совместимость».
5. Сохраните все сделанные изменения.

Если все эти способы не помогли, следует двигаться дальше.

Повреждённые и битые файлы

Иногда поврежденные файлы могут быть основной причиной ошибки. Это происходит по совершенно другим причинам. Они могут быть повреждены вредоносной программой, самим пользователем или антивирусной программой, которая удаляет эти файлы без возможности их вернуть.
В связи с этим мы рекомендуем вам полностью удалить Steam и переустановить его. В качестве альтернативы вы даже можете установить Steam на другой жесткий диск, но это следует делать только в том случае, если физический диск поврежден.
Выключение компьютера вредно — правда ли это? В двух словах рассказываем, как правильно ухаживать за нашим железным другом….

Решение для Windows 10

Стим пишет нет подключения, даже если есть подключение к интернету — об этом часто говорят интернет-пользователи. Если вы находитесь в такой же ситуации, откройте средство устранения ошибок подключения в Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши в поле и выберите Отладка.
2. Дождитесь завершения процесса проверки.
3. Выберите правильный вариант для выявленных проблем.
4. Если ошибок не обнаружено, запустите клиент Steam.
5. Перейдите на вкладку Steam и нажмите «Настройки.
6. В меню нужно нажать Браузер и, в свою очередь, удалить куки и кеш, накопленный в программе.

После удаления файлов cookie пользователь должен снова войти в систему при следующем входе в Steam: ввести свое имя пользователя и пароль. Если это не поможет восстановить доступ к сети друзей, проверьте свободное место на диске вашего компьютера. Остановите другие приложения, которые запускаются вместе с системой. Их список можно открыть с помощью стрелки в ящике. Отсюда их можно закрыть: щелкните правой кнопкой мыши значок, затем выберите «Выход» или строку «Закрыть.

Другие способы открыть сеть друзей Steam

Предыдущий совет в конкретной ситуации может оказаться бесполезным. В этом случае см дополнительные варианты исправления ошибки.

Найти и установить старую версию

Способ может быть эффективен, если проблема с сетью друзей появилась после обновления Steam. Или в момент, когда библиотека запускалась первый раз после установки. Ищите в поисковиках предыдущие версии и устанавливайте на свой компьютер, удаляйте предыдущую.

Важно избавиться от всех файлов ранее установленного Steam. Проверьте на системном и файловом дисках, не осталось ли старых папок с таким названием.

Проверка подключения к интернету

По разным причинам теряется связь с глобальной сетью. Если браузер открывает сайты, это не значит, что соединение стабильное. По возможности измените тип подключения (с мобильного на кабельное или Wi-Fi).

Проблемы на сервере

В Steam также иногда возникают проблемы в виде сбоев сервера. Узнать, разрывается ли соединение по этой причине, можно на форуме библиотеки. Проверьте наличие новых сообщений, найдите похожую проблему или создайте свой вопрос о том, что в данный момент в вашем клиенте Steam недоступна сеть друзей.

Используйте другие устройства, чтобы найти причину. Войдя в свою учетную запись на телефоне и открыв чат, не исключено, что проблемы появились только на ПК. Переустановите библиотеку и войдите в свою учетную запись.

Что делать, если в Steam появляется ошибка «Сеть друзей недоступна»

Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться при запуске Steam, — это когда вы не можете получить доступ к списку друзей. Это не позволит вам общаться в чате со своими друзьями в Steam. Вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему.

Что делать в первую очередь:

• Перезагрузите компьютер и маршрутизатор, к которому он подключен. Вам следует подумать об отключении шнура питания обоих устройств, а затем снова подключить его через несколько секунд.

Метод 1. Удалите файлы cookie и кеш веб-браузера Steam.

Одним из факторов, который может вызвать эту проблему, являются поврежденные кэшированные данные. Удаление этого из приложения обычно может решить эту проблему.

Необходимое время: 3 минуты.

Удаляет куки и кеш

1. откройте Стим.Сделать это можно, нажав на него в звездочке меню в списке приложений.
2. Перейдите на вкладку Steam.Он расположен в левом верхнем углу клиента Steam.
3. Нажмите «Настройки.Это дает вам доступ к различным настройкам клиента.
4. Нажмите на браузер.Вы можете найти это на левой панели.
5. Нажмите «Очистить кэш браузера» и кнопку «Удалить все файлы cookie браузера».Это очистит кеш вашего браузера и файлы cookie.

После выполнения этих шагов попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Метод 2: отказаться от бета-режима Steam

Если вы используете бета-версию Steam, это, скорее всего, причина проблемы, поскольку она обычно содержит ошибки. Попробуйте выйти из бета-режима, чтобы решить эту проблему.

• откройте клиент Steam, затем войдите в свою учетную запись.
• Перейдите на вкладку Steam в левом верхнем углу клиента.
• Нажмите «Настройки.
• Нажмите на учетную запись.
• Нажмите кнопку «Редактировать» в разделе «Участие в бета-тестировании».
• В раскрывающемся меню выберите «Нет — отказаться от всех бета-программ» и нажмите кнопку «ОК».

Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Сервера Steam

Нет причин торопиться с решительными действиями. Так как вам еще нужно проверить состояние серверов Steam. Состояние серверов также часто связано с появлением этой ошибки. Время от времени серверы могут быть перегружены, они могут выполнять техническое обслуживание и многое другое. Поэтому рекомендуем проверить состояние сайта.
Чаще всего техническое обслуживание или другие работы в Steam не занимают более двух часов. Однако если вы не смогли подключиться даже через два часа и более, проблема, скорее всего, связана с чем-то более серьезным.

Проверка активности подключения к сети

Это один из самых банальных советов, но некоторые пользователи, даже обладающие достаточным опытом, спотыкаются именно в этот момент. Поэтому стоит выполнить несколько простых действий и убедиться, что с интернетом все в порядке:

1. Доступ в Интернет с помощью веб-браузера или других устройств.
2. Перезагрузите маршрутизатор.
3. Выключите, а затем включите режим полета на своем ноутбуке.
   

В большинстве случаев все эти простые действия могут помочь, поэтому не стоит упускать их из виду. В том случае, если интернет хорошо работает в браузере или других устройствах, это значит, что недостатка в интернете нет.

Перезапуск игровой среды Steam

Следующим логическим шагом будет перезапуск игровой среды Steam. Лучше всего это сделать через диспетчер задач. Вы также можете перезагрузить компьютер.

В некоторых случаях процесс выполнения игрового окружения может немного подвисать, поэтому Steam может выдавать сообщения об отсутствии подключения к сети. Вы также можете выйти из Сервиса и снова войти в Сервис. После всего этого постарайтесь получить полный доступ ко всем онлайн-играм.

В некоторых случаях рекомендуется просто подождать. Вполне может быть, что сервис находится на техническом обслуживании, поэтому сервис недоступен и сообщает о невозможности подключения к Steam Friends Network.

Работа брандмауэра или антивируса

Очень часто антивирус операционной системы блокирует приложения, поэтому при подключении Steam к сети друзей появляется ошибка. В брандмауэре сделайте следующее:

1. Введите в поиске слово «брандмауэр».
2. открыть и разрешить взаимодействие с приложениями через брандмауэр ОС.
3. Найдите Steam в списке программ и убедитесь, что рядом со Steam стоит пара галочек. Если флажков нет или стоит только один, следует нажать «Изменить настройки» для частной и для публичной сети.

Когда дело доходит до антивирусного программного обеспечения, они не сильно отличаются друг от друга. Поэтому сложно сказать, где именно находятся нужные настройки.

Установите обновление KB3004394

Другой эффективный способ избавиться от ошибки «Сеть друзей Steam недоступна» — установить обновление KB3004394 (актуально для Windows 7). Сделайте следующее:

1. Зайдите на сайт microsoft.com;
2. В открывшемся окне загрузки обновления нажмите кнопку «Загрузить»;
   
3. Скачайте, запустите и установите это обновление;
4. Перезагрузите компьютер.