- Решаем проблемы с поступлением писем на электронную почту
- Mail.Ru
- Яндекс.Почта
- Gmail
- Работа с фильтрами
- Почему не приходят письма на Айфон
- Не хватает свободного места
- Почему не приходят сообщения на ящик Маил.ру
- Ситуация 1: Вы получили уведомление, но сообщения нет
- Ситуация 2: При открытии письма автоматически переводит на страницу авторизации
- Почему перестали приходить уведомления Gmail
- Неверно указан получатель
- Проверка адреса электронной почты и пароля
- Как освободить место в iCloud
- Блокировка
- Проверка настроек загрузки почты и уведомлений
- Удаление учетной записи электронной почты и повторная настройка
Решаем проблемы с поступлением писем на электронную почту
Сегодня мы разберем основные причины рассматриваемой ошибки и дадим инструкции по их устранению в четырех популярных почтовых сервисах. Если вы являетесь пользователем другого сервиса, вы также можете следовать предложенным руководствам, так как большинство из них универсальны.
Стоит сразу отметить, что если вам не приходят письма от определенных контактов, которым вы указали свой адрес, обязательно проверьте его правильность. Возможно, вы допустили одну или несколько ошибок, поэтому сообщения не отправляются.
Mail.Ru
Очень часто эта проблема возникает у пользователей Mail.ru. Но в большинстве случаев в происходящем виноват сам пользователь. Рекомендуем прочитать статью по ссылке ниже, в которой подробно описаны основные ситуации, а также способы их исправления. Определитесь с причиной, а затем следуйте инструкциям, и вы обязательно сможете ее решить.
Яндекс.Почта
Также на нашей странице есть инструкция по устранению неполадок с получением писем на Яндекс.Почту. В этой статье описаны четыре основные причины и их решения. Перейдите по ссылке ниже, чтобы просмотреть предоставленную информацию и устранить проблему.
Gmail
Одним из самых популярных почтовых сервисов является Gmail от Google. Обычно он не характеризуется какой-либо системной ошибкой, из-за которой письма перестают приходить. Скорее всего, причины кроются в действиях пользователей. Рекомендуем сразу проверить раздел «Спам». Если там были найдены нужные сообщения, отметьте их галочкой и воспользуйтесь опцией «Не спам».
Кроме того, следует проверить созданные фильтры и заблокированные адреса. В сервисе есть возможность автоматической отправки писем в архив или даже их удаления. Выполните следующие действия, чтобы удалить фильтры и разблокировать адреса:
- Войдите в свою учетную запись Gmail.
Читайте также: EA отказывается соблюдать свою же политику возврата игр в Origin
Нажмите на значок шестеренки и перейдите в «Настройки».
Перейдите в раздел «Фильтры и заблокированные адреса».
Удаляйте фильтры с помощью действия «Удалить» или «Архивировать». И разблокировать нужные адреса.
Если это была проблема, она должна быть решена, и вы снова будете получать регулярные сообщения в свой почтовый ящик.
Стоит учесть, что под аккаунт Google выделяется определенный объем памяти. Это относится к Диску, Фото и Gmail. 15 ГБ доступно бесплатно, а если места не хватит, вы не будете получать электронные письма.
Мы можем порекомендовать перейти на другой план и заплатить установленную цену за дополнительный объем или освободить место на одном из сервисов, чтобы снова получать почту.
Работа с фильтрами
Если письма от определенного пользователя попадают в папку «Спам» или не приходят пользователю, рекомендуется активировать настройки фильтра безопасности в Яндекс. Как это сделать?
Достаточно следовать инструкции:
- Авторизация паспорта по почте. Затем перейдите в «Настройки».
- В появившемся меню выберите «Правила обработки почты».
- Перейдите в раздел «Белый список» и введите нужный адрес отправителя в соответствующее окно.
- Нажмите «Добавить».
Отныне контакты из «Белого списка» не будут помещаться в папку «Спам». И запрещенными они тоже не будут признаны. Понятно, что делать, если письма не приходят на Яндекс почту».
Почему не приходят письма на Айфон
А вот как можно оптимизировать работу Почты
Проблема с тем, что электронная почта не приходит на iPhone, может быть связана со сменой пароля учетной записи. Убедитесь, что адрес электронной почты и пароль, которые вы используете, верны. Вероятно, вы недавно сменили пароль, поэтому электронная почта на вашем смартфоне не загружается по этой причине.
- Зайдите в «Настройки», выберите «Почта».
- Нажмите «Учетные записи».
- Выберите вариант («Автоматически» или «Вручную»), затем установите расписание загрузки данных программы.
- Обратите внимание, что иногда iPhone по ошибке не отправляет вам уведомления о новых сообщениях. Это тоже понятно.
- Включен режим фокусировки, который ограничивает их обзор: щелкните значок луны в центре управления, чтобы отключить его.
- Отключите экранное время. Также он может ограничивать не только push-уведомления от Mail, но и работу приложения, особенно загрузку данных.
- Проверьте разрешение на уведомление в настройках.
- Очистить память iPhone: иногда, когда память заполнена, некоторые функции не работают должным образом.
Не забудьте отключить режим энергосбережения. Когда он включен, iPhone не будет загружать контент в приложения или отправлять уведомления из определенных приложений для экономии энергии.
Не хватает свободного места
Не секрет, что вся информация, все данные, которые вы используете в своем аккаунте Google, автоматически попадают во встроенное внутреннее хранилище. Если вы уже в пятнадцатый раз не получаете письмо на Gmail, стоит ли проверять, не закончилось ли у вас свободное место?
Память может заполниться, особенно если вы не следите за ней. Вы можете проверить, насколько заполнено хранилище за несколько секунд. Просто откройте Google Диск (убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись). Внизу слева вы видите небольшую табличку, показывающую вместимость хранилища.
Вот почему письма не попадают в Gmail, у вас просто не хватает памяти — ведь каждое входящее что-то весит.
Как решить эту проблему? Есть два варианта: во-первых, вы можете купить несколько ГБ, доступные цены также можно посмотреть прямо на Google Диске. Если это вас не устраивает, удалите часть сохраненной информации. Это могут быть документы, фото или видео, прочие входящие и исходящие.
Почему не приходят сообщения на ящик Маил.ру
Может быть несколько причин, по которым вы не можете получать электронную почту. Если на сайте Mail.ru есть ошибки, вы получите сообщение. Если нет сообщения, проблема на вашей стороне.
Ситуация 1: Вы получили уведомление, но сообщения нет
Вы можете настроить фильтр, который автоматически перемещает все сообщения, соответствующие вашим настройкам, в спам или удаляет их и перемещает в корзину. Проверьте эти папки и, если письма действительно там, проверьте настройки фильтрации.
Если в папках выше нет писем, возможно, вы выбрали другие варианты сортировки и запись сортируется не по дате от новых к старым, а по каким-то другим критериям. Установите порядок сортировки по умолчанию.
В противном случае, если проблема не устранена, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки.
Ситуация 2: При открытии письма автоматически переводит на страницу авторизации
Если вы впервые столкнулись с подобной проблемой, просто очистите кеш в настройках браузера. В противном случае перейдите в раздел «Пароль и безопасность» настроек электронной почты и снимите флажок «Сеанс только с одного IP-адреса».
Почему перестали приходить уведомления Gmail
Иногда пользователи Gmail сталкиваются с проблемой получения писем, точнее с проблемой отсутствия уведомлений. Интересно, что официального ответа от Google по поводу исчезновения уведомлений до сих пор нет.
При попытке разобраться, почему не приходит письмо в Gmail, пользователи теряют дар речи, так как в настройках включены все актуальные уведомления.
Некоторые пользователи в сообществах Gmail замечают, что с определенного момента вообще перестали приходить уведомления или вообще перестала приходить корреспонденция от конкретных отправителей, хотя раньше все работало нормально.
Неверно указан получатель
Одна из самых очевидных причин, почему электронные письма не приходят в Gmail, заключается в том, что отправитель неправильно ввел ваши данные (как получатель). Это может произойти, если человек допустил ошибку при вводе адреса электронной почты. Это очень распространенная проблема, ведь так легко перепутать пару букв местами!
Кроме того, вы можете неправильно продиктовать свой почтовый адрес. При этом не имеет значения, ошиблись ли вы или отправитель неправильно записал данные. Проблема с тем, что электронная почта не приходит в Gmail, должна быть решена.
Свяжитесь с отправителем любым удобным способом — письмо писать не обязательно, вполне можно позвонить. Убедитесь, что человек правильно зарегистрировал ваш контакт. Диктуйте все снова по буквам — будьте предельно осторожны. И попросите переслать вам исходящие. Мы уверены, что в этот раз все получится!
Проверка адреса электронной почты и пароля
Если приложение «Почта» запрашивает пароль для вашей учетной записи электронной почты, убедитесь, что он правильный. Чтобы проверить свой адрес электронной почты и пароль, войдите на веб-сайт поставщика услуг электронной почты.
Если сообщение о неверном имени пользователя/пароле появляется снова, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или к системному администратору.
Как освободить место в iCloud
Хотя Apple по умолчанию дает вам только 5 ГБ бесплатного пространства iCloud, вы можете использовать его, если не хотите тратить деньги на подписку или она вдруг не окупится. Для этого попробуйте очистить его от данных.
очистить хранилище очень легко, после чего почта заработает
- Перейдите в настройки.
- Щелкните свой Apple ID вверху, затем выберите iCloud».
- Нажмите «Управление хранилищем», затем выберите нужный раздел и нажмите «Отключить и удалить».
После этого ваши данные будут удалены, а место для хранения освободится. Кроме того, вы можете удалить созданные резервные копии, которые устарели, выбрав соответствующий пункт. А чтобы в дальнейшем данные больше не копировались в iCloud, вернитесь на предыдущий экран и выключите ползунок для нужных пунктов. Вот самые бесполезные из них, которые можно смело отключать для экономии места в облаке.
- Распознавание музыки.
- Погода.
- Блокировщик рекламы (если есть).
- Слой.
- Игровой центр.
- Кошелек.
После этого место будет бесплатным, даже если у вас нет подписки на iCloud и вам будет достаточно 5 ГБ.
Стоит ли покупать iPhone SE 2022 и что покупать вместо него
Блокировка
Вполне вероятно, что сообщения с определенных доменов или адресов не дойдут до получателя. Причем не обязательно иметь почту на Яндексе, проблема может возникнуть с любым хостингом. Причина кроется в автоматических настройках сервиса, включающих блокировку определенных писем.
В этом случае рекомендуется написать в техподдержку Яндекса. Хотя многие пользователи советуют просто получить почту на другом хостинге. Разблокировка — непростая задача. Но можно попробовать решить ситуацию самостоятельно. Не приходят письма на почту «Яндекс» с Gmail? Достаточно попробовать немного поработать с фильтрами. Возможно, удастся снять замок без особых хлопот.
Проверка настроек загрузки почты и уведомлений
По умолчанию настройки в разделе «Новые данные» основаны на настройках вашей электронной почты. Если параметр Push недоступен, параметр Get будет включен по умолчанию. Это зависит от того, как ваше устройство получает электронную почту. Выполните следующие действия, чтобы изменить эти настройки.
- Перейдите в «Настройки» > «Электронная почта», затем нажмите «Учетные записи».
- Нажмите «Новые данные».
- Выберите параметр (например, «Автоматически» или «Вручную») или установите расписание загрузки данных в приложении «Почта».
В iOS 11 и более поздних версиях и iPadOS по умолчанию установлено значение «Автоматически». Ваше устройство будет загружать данные только в фоновом режиме, когда оно заряжается и подключено к сети Wi-Fi.
Убедитесь, что настройки уведомлений для приложения «Почта» верны».
- Перейдите в «Настройки» > «Уведомления».
- Нажмите «Почта», затем нажмите на свою учетную запись электронной почты.
- Настройте параметры уведомлений, звуков и стикеров».
Удаление учетной записи электронной почты и повторная настройка
- Войдите на веб-сайт поставщика услуг электронной почты на своем компьютере. Убедитесь, что все ваши электронные письма отображаются там или что они хранятся не только на вашем устройстве.
- Перейдите в «Настройки» > «Электронная почта» на своем устройстве, затем нажмите «Учетные записи».
- Нажмите на учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить.
- Нажмите «Удалить учетную запись».
- Добавьте свою учетную запись еще раз.
Если эти рекомендации не помогают, обратитесь к поставщику услуг электронной почты для получения дополнительной информации.