- Подключение Steam Guard
- Используем смартфон
- На компьютере
- Как убрать стим Гуард без телефона?
- Как поставить мобильный аутентификатор на другой телефон?
- Как перенести Steam Guard с одного телефона на другой?
- 1. Отключение аутентификатора с помощью мобильного приложения
- Как привязать новый номер телефона к доте 2?
- Включение двухфакторной аутентификации на нескольких устройствах одновременно
- Как вернуть украденный аккаунт
- Как воспользоваться мобильным приложением Steam для двухфакторной аутентификации?
- Если имя учетной записи не известно
- Как изменить номер телефона в стим?
- Как установить Steam Guard на телефон?
- Как отключить мобильный аутентификатор
- Отвязываем Steam Guard с помощью кода восстановления
- Как войти в свой аккаунт стим?
- Перенос ваших кодов Google Authenticator для других сайтов
- Как подключиться к Steam Guard?
- Как поменять номер телефона в стиме если номер был утерян?
- Что делать если нет доступа к телефону Steam?
- Как зайти в стим на телефоне?
- 2а. Удаление аутентификатора с использованием прикрепленного номера телефона
- Часто задаваемые вопросы
- Создаем новую почту
Подключение Steam Guard
Используем смартфон
Для подключения к смартфону выполните следующую последовательность:
- В первую очередь вам необходимо скачать мобильное приложение Steam. Сделать это можно в Play Market или App Store. Вы также можете ввести название «Steam» в поле поиска”;
- Нажмите кнопку «Открыть”;
- В окне заполните поля регистрационными данными;
- Затем нажмите на кнопку в виде трех горизонтальных линий;
- Выберите Steam Guard из списка;
- Нажмите «Добавить аутентификатор”;
- Приложение попросит вас привязать свой мобильный телефон. Необходимо ввести номер, предварительно выбрав страну проживания, а затем нажать на «Добавить телефон”;
- Укажите код из СМС, нажмите «Отправить» для активации Steam Guard;
- В следующем окне отобразится резервный код двухфакторной аутентификации, который необходимо записать. Он был создан на случай, если вы потеряете свой телефон или удалите приложение, он позволит вам получить доступ к вашей учетной записи и отсоединить устройство аутентификации;
- Процесс привязки завершен. В верхней части приложения вы увидите динамически генерируемый код, который меняется каждую минуту. Этот код действует как второй фактор аутентификации.
Определение пароля WiFi на смартфонах
Читайте также: Не запускаются игры на Windows 10: что делать, 9 способов для установки
На компьютере
подключение к Steam Guard на компьютере (ПК) без телефона можно сделать следующим образом:
- откройте клиент Steam для ПК, в левом верхнем углу выберите «Steam», затем «Настройки”;
- В открывшемся окне перейдите в «Учетная запись», затем «Управление настройками Steam Guard”;
- Выберите нужный тип аутентификации. Так как приложение для телефона использоваться не будет — выбираем второй вариант;
- Если вы не уверены, что на каком-либо из устройств нет указанных данных, к которым легко получить доступ, нажмите кнопку «Выйти из всех других устройств”;
- Теперь при каждом входе в аккаунт с нового устройства будет появляться окно, в котором необходимо ввести код, присланный на почту;
Как убрать стим Гуард без телефона?
Перейдите в настройки клиента Steam на своем компьютере и выберите «Управление настройками Steam Guard…». В следующем окне нажмите кнопку «Удалить аутентификацию». Далее — «У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору Steam Guard». Затем — «Стереть кодом восстановления».
Как поставить мобильный аутентификатор на другой телефон?
Переключиться на другой телефон
Google позволяет передавать данные на другой телефон. Откройте страницу двухэтапной аутентификации для своей учетной записи и нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Приложение для аутентификации». Выберите тип нового телефона и отсканируйте код, отображаемый на новом телефоне.
Как перенести Steam Guard с одного телефона на другой?
Сделать это довольно легко:
- Войдите в свою учетную запись Steam.
- В выпадающем меню под своим логином в правом верхнем углу страницы выберите «Об аккаунте».
- Выберите «Настройки Steam Guard».
- Выберите Получить резервные коды».
- Введите текущий код аутентификации (или ранее полученный код восстановления).
1. Отключение аутентификатора с помощью мобильного приложения
Зайдите в приложение и выберите Steam Guard. Здесь вы нажимаете строку «Удалить аутентификацию».
В следующем окне необходимо подтвердить действие кнопкой «Удалить».
Как привязать новый номер телефона к доте 2?
Как привязать номер телефона к аккаунту? Когда ваша учетная запись Dota 2 имеет доступ к рейтинговому режиму, на панели поиска матчей появится кнопка «Привязать номер телефона». Нажав на нее, вы свяжете номер, подтвержденный в вашей учетной записи Steam, с вашей учетной записью Dota 2.
Включение двухфакторной аутентификации на нескольких устройствах одновременно
В идеале двухфакторная аутентификация позволяет вам подтвердить свои учетные данные с помощью мобильного телефона или другого устройства, которое всегда с вами и доступ к которому есть только у вас. Из-за этого хакерам очень сложно обмануть систему, потому что (в отличие от получения кодов через SMS, что не является особенно безопасным) у злоумышленников нет простого способа получить вторичную авторизацию, предоставленную через локальное приложение, которое существует только в их кармане.
Вот что происходит за кулисами. Когда вы добавляете новый веб-сайт или сервис в Google Authenticator, он использует секретный ключ для создания QR-кода. Это, в свою очередь, сообщает вашему приложению Google Authenticator, как генерировать неограниченное количество OTP на основе времени. После сканирования QR-кода и закрытия окна браузера соответствующий QR-код не может быть получен, а секретный ключ хранится локально на вашем телефоне.
Если бы Google Authenticator мог синхронизироваться между несколькими устройствами, секретный ключ или полученные в результате коды аутентификации должны были бы находиться где-то в облаке, что делало бы его уязвимым для взлома. Вот почему Google не позволяет синхронизировать коды между устройствами. Однако есть два способа одновременной поддержки кодов аутентификации на нескольких устройствах.
Во-первых, когда вы добавляете веб-сайт или сервис в Google Authenticator, вы можете сканировать QR-код на нескольких устройствах одновременно. Сайт, генерирующий QR-код, не знает (или не заботится), что вы его отсканировали. Вы можете отсканировать его на любое количество дополнительных мобильных устройств, и каждая копия Google Authenticator, которую вы сканируете с одного и того же штрих-кода, будет генерировать один и тот же шестизначный код.
Однако мы не рекомендуем делать это таким образом. Прежде всего, вы распространяете свои коды аутентификации на несколько устройств, которые могут быть потеряны или украдены. Но что еще более важно, поскольку они на самом деле не синхронизированы, вы рискуете, что разные устройства не синхронизируются друг с другом. Например, если вам нужно отключить 2FA для определенной службы, а затем снова включить ее только на одном устройстве, вы больше не можете знать, на каком устройстве установлены самые актуальные и правильные коды аутентификации. Катастрофа ждет своего часа.
Как вернуть украденный аккаунт
Что делать, если мой аккаунт Steam украден? Ведь в нем уже много купленных игр, личных сообщений и многое другое. Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться в службу технической поддержки. Для этого потребуется определенная информация, чтобы подтвердить, что вы являетесь фактическим владельцем учетной записи. Эти данные включают:
Имя взломанной учетной записи.
Адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
Информация о владельце банковской карты, с которой были совершены покупки в магазине Steam: имя, фамилия, последние четыре цифры номера карты.
Чтобы написать в техподдержку, зайдите на сайт Steam и откройте вкладку «Поддержка». Подразделов много, среди них стоит выбрать один: «Проблемы с аккаунтом». В нем введите строку «Возврат украденного аккаунта» и нажмите «Обратиться в службу поддержки».
Как воспользоваться мобильным приложением Steam для двухфакторной аутентификации?
В главном меню приложения (меню «гамбургер») выберите опцию «Steam Guard». Нажмите кнопку «Добавить аутентификацию». После этого на ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле и нажмите «Отправить”.
Если имя учетной записи не известно
Как восстановить аккаунт Steam, если имя профиля вылетело из головы? Инструкция:
Запустите Steam и нажмите «Восстановить учетную запись» в окне входа».
Установите флажок и нажмите «Далее».
Появится уведомление с просьбой ввести адрес электронной почты или лицензионный ключ игры. После ввода того или иного активируется процесс поиска данных о вашем аккаунте.
Результаты поиска будут отправлены на вашу электронную почту.
Перейдите к полученному электронному письму и найдите имя своей учетной записи.
Если вы тоже не помните пароль, после получения имени вы можете воспользоваться алгоритмом, описанным выше, для восстановления пароля.
Как изменить номер телефона в стим?
Перейдите на страницу «Об аккаунте» в клиенте, браузере или мобильном приложении. В разделе «Контактная информация» нажмите на строку «Управление номером…». Нажмите кнопку Изменить. В следующем окне вы сможете изменить свой номер телефона в Steam.
Как установить Steam Guard на телефон?
Зайдите в меню «Настройки». Выберите «Получить коды Steam Guard на моем телефоне», чтобы начать настройку аутентификации. Следуйте инструкциям на мобильном устройстве для подтверждения. Введите свой номер телефона после выбора международного префикса из раскрывающегося меню.
Как отключить мобильный аутентификатор
Чтобы отключить и полностью удалить мобильную аутентификацию Steam Guard, вам нужно выполнить всего два действия:
- Зайдите в пункт Steam Guard в приложении, нажмите кнопку «Снять аутентификацию”;
- Для подтверждения еще раз нажмите кнопку «Удалить аутентификацию» в открывшемся окне;
- На этом процесс разблокировки Steam Guard с вашего телефона завершен.
Отвязываем Steam Guard с помощью кода восстановления
Код восстановления отображается в тот момент, когда пользователь подключается к аутентификатору Steam Guard. Его надо было записывать, хранить у источника, так как доступа к нему уже не будет.
Если пользователь знает свой код восстановления, выберите «Решить с кодом восстановления» и введите символы.
Обратите внимание на следующее!! Код вводится не в обычное поле, куда вводим коды из приложения, а в специальное поле для ввода кода восстановления в меню «Отвязать Steam Mobile Authenticator». Этот способ помогает обойти блокировку Steam. Код восстановления всегда начинается с латинской буквы R.
У некоторых пользователей программа пишет следующую ошибку
Дело в том, что клиент Steam часто зависает в этом разделе. Поэтому при появлении такой ошибки необходимо отвязать устройство аутентификации не через клиент, а через сайт Steam (через браузер).
На сайте Steam перейдите в раздел техподдержки и нажмите кнопку «Ввести код аутентификации мобильного Steam Guard (начинается с буквы «R»). Далее следуйте инструкциям, найдите свой аккаунт, введите код восстановления — мобильная защита сработает быть инвалидом.
Однако на сайте разработчика может появиться следующая ошибка:
Решение проблемы — зайти на сайт Steam с мобильного телефона, но интернет должен быть через сим-карту. Открываем браузер на телефоне и выполняем все те же действия, которые не удалось выполнить на компьютере. В противном случае придется ждать от 2 до 7 дней.
Бывают и такие интересные ситуации, когда плохие пожелания используют ваш IP в запросах на восстановление, тем самым блокируя ваш IP.
Если у вас нет всего необходимого для восстановления, вам необходимо создать учетную запись службы поддержки Steam. Мы настоятельно рекомендуем зарегистрировать его на другой почтовый ящик. Не то же самое, что основной аккаунт.
Это дополнительная защита от «угона» почты, т.к если почта одинаковая для двух аккаунтов, «писать трату» на все и сразу. Если вор, завладевший вашей электронной почтой, также получит вашу учетную запись в техподдержке, он также узнает другие ценные данные, которые позволят ему навсегда украсть вашу учетную запись, о чем речь пойдет позже.
Как войти в свой аккаунт стим?
Вы также можете зарегистрироваться в Steam через официальный сайт программы на странице создания аккаунта, расположенной по адресу https://store.steampowered.com/join/?l=russian. В этом случае нет необходимости устанавливать клиент на компьютер. На странице необходимо придумать и ввести желаемое имя учетной записи (логин) и пароль.
Перенос ваших кодов Google Authenticator для других сайтов
Поздравляем! Вы перенесли свой код Google Authenticator на новый телефон, но это все; единственная служба, которую вы настраиваете, — это Google. Вероятно, у вас все еще есть много других приложений и сервисов, подключенных к Google Authenticator, таких как Dashlane, Slack, Dropbox, Reddit и другие. Вы должны передать каждый из них по одному. Это трудоемкая часть, о которой мы упоминали ранее.
Но в целом процесс несложный, даже если придется немного повозиться с настройками. Выберите веб-сайт или службу, указанную в старой копии Google Authenticator (на старом телефоне), и войдите на веб-сайт или в приложение. Найдите настройку 2FA на этом сайте. Вероятно, он находится в разделе учетной записи, пароля или безопасности на веб-сайте, но если у службы есть мобильное или настольное приложение, он может быть там. Пример: настройки 2FA Dashlane находятся в настольном приложении, а не на веб-сайте, в то время как Reddit размещает элементы управления 2FA на веб-сайте в меню пользовательских настроек на вкладке «Конфиденциальность и безопасность».
Как только вы найдете нужные элементы управления, отключите 2FA для этого сайта. Вам, вероятно, потребуется ввести пароль для сайта или, возможно, код аутентификации, поэтому вам понадобится старый телефон и копия Google Authenticator.
Наконец, снова включите 2FA, на этот раз отсканировав QR-код с помощью Google Authenticator на новом телефоне. Повторите этот процесс для каждого веб-сайта или службы, перечисленных в вашей старой копии Google Authenticator.
Как подключиться к Steam Guard?
После входа в клиент Steam вы можете включить функцию Steam Guard: нажмите «Steam» в левом верхнем углу, выберите «Настройки», в разделе «Учетная запись» нажмите «Управление настройками Steam Guard…». Вы будете перенаправлены для управления настройками Steam Guard.
Как поменять номер телефона в стиме если номер был утерян?
В разделе «Контактная информация» нажмите на строку «Управление номером …».
- Нажмите кнопку «Изменить».
- В следующем окне вы сможете изменить свой номер телефона в Steam…
- После этого на него придет сообщение, введите оттуда код и нажмите «Далее».
- В следующем окне вас попросят ввести новый номер.
Что делать если нет доступа к телефону Steam?
Если у вас нет доступа к телефону и вы не помните код восстановления, обратитесь в службу поддержки Steam. Нажмите кнопку «Мне нужна помощь» в правом верхнем углу этой страницы, чтобы получить помощь по отключению аутентификатора.
Как зайти в стим на телефоне?
Как войти в учетную запись, используя аутентификацию?
- откройте мобильное приложение Steam. Если вы вошли в свою учетную запись, перейдите в раздел Steam Guard (самый первый раздел в меню) и введите код оттуда (если вы не вошли в свою учетную запись, вы увидите текущий код на странице входа).
- Введите текущий код при появлении запроса.
2а. Удаление аутентификатора с использованием прикрепленного номера телефона
Выберите «У меня больше нет доступа к коду восстановления».
Затем — «Отправить сообщение с проверочным кодом на номер…».
На номер телефона, связанный с учетной записью, будет отправлено SMS с проверочным паролем. Введите его в следующем окне и нажмите «Продолжить».
Далее вы можете продолжить операцию двумя способами: подтвердив действие с помощью электронной почты, привязанной к учетной записи, или введя пароль учетной записи (подробнее об этом ниже).
Способ 1. После ввода пароля подтверждения выберите «Отправить код подтверждения учетной записи на…» (это адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью).
В следующем окне введите полученный на почту код и нажмите «Продолжить».
Затем нажмите «Удалить мобильную аутентификацию…».
Способ 2: Выберите «У меня больше нет доступа к сообщению с этим адресом электронной почты».
Затем необходимо ввести пароль от своей учетной записи и нажать «Продолжить».
Теперь вы можете отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, нажав соответствующую кнопку (см скриншот).
Часто задаваемые вопросы
Иногда пользователи сталкиваются с отсутствием нужных пунктов меню и невозможностью добавить двухфакторную аутентификацию. Причины исчезновения пока неизвестны, поэтому лучшими решениями в таких случаях будут:
- перезагрузить;
- переустановите клиент Steam;
- войти снова.
Если вышеперечисленные способы не помогли, следует проверить почтовый ящик, указанный при регистрации, на наличие письма, подтверждающего привязку данного адреса электронной почты к аккаунту.
Какие-нибудь советы:
- держите в секрете свой пароль и коды аутентификации;
- не вводите учетные данные на неизвестных сайтах и не переходите по подозрительным ссылкам. Это также относится к стороннему программному обеспечению;
- не забудьте сохранить дополнительный код аутентификации.
Способы убрать корзину с рабочего стола
Создаем новую почту
Справа укажите логин к нужному вам аккаунту для разблокировки Steam Guard. Кроме того, он пишет что-то вроде «пожалуйста, ослабьте мобильную аутентификацию в моем аккаунте». Если произошла смена почты, рекомендуется ввести почтовое отделение, на которое изначально была зарегистрирована учетная запись.
Самое главное, вы должны приложить доказательство того, что аккаунт действительно ваш. Если у вас есть привязанные к вашему аккаунту игры, которые вы приобрели на дисках в виде кода активации, пожалуйста, прикрепите изображение диска, где вы можете увидеть именно этот код. Если вы пополняли свой расчетный счет, вы должны прикрепить фотографию квитанции. Затем отправьте сообщение и ждите.