Проверка сетевого оборудования на работоспособность своими руками: роутер и модем

Проверка настроек роутера

Список текущих подключений доступен в настройках Wi-Fi роутера. Вы можете открыть настройки с помощью веб-браузера, набрав 192.168.1.1 или 192.168.100.1 в адресной строке, в зависимости от модели устройства. Имя пользователя и пароль по умолчанию обычно «admin».

В настройках роутера TP-link откройте «Беспроводной режим» — «Статус станций» или «Беспроводной режим» — «Беспроводная статистика»:

Для роутеров D-Link это «Дополнительные настройки» — «Статус» — «Клиенты»:

У Asus есть «Карта сети» — «Клиенты»:

Для маршрутизаторов других марок может потребоваться другой путь.

В соответствующем разделе настроек, в зависимости от модели, отображается список текущих подключений и информация о них: MAC-адрес подключенного устройства, IP-адрес, статус подключения, тип устройства и так далее.

Основные проблемы

Так. Начнем разбираться, куда пропал интернет. Расположите причины от простых к более сложным:

• Модуль Wi-Fi роутера отключен или само устройство не включено.
• Проверка соединений. Может быть:

1. ослабленная пробка;
2. поврежден сам кабель или провод;
3. устройство ранее падало — должны быть следы удара.

• Есть ли задолженность за услуги поставщика. Кажется банальным, но люди часто забывают вовремя оплачивать интернет-услуги. И даже если вы оплатили, не лишним будет проверить, прошла ли оплата успешно.
• Настройки устройства. Они тоже могут потеряться. Как это проверить? Открываем любой браузер и в строке поиска забиваем запрос: IP-адрес вашего роутера. Вы можете найти его на задней панели устройства.
• Изменения в работе на стороне поставщика. Связываемся с оператором связи и выясняем, находится ли линия в ремонте или изменилась скорость движения. Кроме того, вы можете проверить это самостоятельно, используя сторонние ресурсы.

Причины неполадок роутера:

• неправильное использование оборудования;
• использовать устаревшие драйверы;
• заражение роутера или подключенного к нему ПК вирусами;
• неправильные настройки;
• ошибка устройства.

Чтобы проверить состояние вашего роутера, вам необходимо выполнить несколько последовательных действий. Опишем каждый из них подробнее.

Проверяем индикаторы

Если роутер работает исправно, индикатор питания на передней панели горит постоянно, а индикаторы настройки мигают зеленым цветом; Wi-Fi; WAN-разъем; подключенных компьютеров (у каждого из компьютеров, подключенных через разъемы LAN, должен мигать соответствующий индикатор).

Если эти индикаторы работают одновременно, это указывает на проблемы с питанием или обрыв маршрута.

Проверка поступления питания

В результате скачка напряжения может выйти из строя либо сам роутер, либо блок питания. Если проверка индикаторов показывает, что даже индикатор питания на крышке роутера не загорается при подключении блока питания, то стоит приступить к проверке самого роутера и блока питания. Для этого нужно отключить блок питания от роутера, подключить его к сети и проверить тестером или мультиметром на штекере, какое значение напряжения он выдает. Если полученная цифра равна нулю или заметно отличается от напряжения, указанного на самом БП, то проблема кроется именно в переходнике, и для решения проблем необходимо заменить его на исправный. Для проверки самого роутера нужно подключить другой заведомо исправный блок питания с точно такими же характеристиками и попробовать включить устройство.

Читайте также: Как подключить интернет к телевизору LG: настройка Wi–Fi

Проверка доступности интернета

Чтобы убедиться, что проблема действительно в роутере, а не в вашем провайдере, следует провести интернет-тест. Для этого отключите Ethernet-кабель провайдера, подключенный к роутеру, и подключите этот кабель напрямую к заведомо рабочему ПК или ноутбуку. Если проблем с интернетом на подключенном таким образом оборудовании нет, проблема кроется именно в роутере. В этом случае стоит проверить состояние кабеля, которым роутер подключен к ПК. Для этого нужно найти второй кабель такой же длины и через него подключить ПК к роутеру.

Если ваш роутер использует другую технологию (например, пробрасывает сеть Wi-Fi или раздает сигнал от модема 3G/4G), попробуйте напрямую подключиться к беспроводной сети оператора с одного из гаджетов (например, телефона или Айпад).

Если тесты показывают, что оборудование, подключенное напрямую к сети провайдера, по-прежнему не работает, остается только позвонить в службу технической поддержки оператора и узнать о причинах неполадок. Только не забудьте перед этим проверить баланс своего счета – возможно, вы просто забыли вовремя оплатить услуги связи.

Проверка драйвера роутера

причиной отсутствия интернет-соединения может быть:

• ошибка водителя;
• отсутствие драйвера после переустановки;
• устаревший драйвер.

В этом случае вам необходимо скачать драйвер с сайта производителя компьютера или ноутбука. При загрузке с менее надежных сайтов вместе с драйвером может быть загружено множество вредоносных программ и вирусов.

Затем нужно проверить подключение к адаптеру. Если сеть есть, но ваш ноутбук (компьютер) не может к ней подключиться, сделайте следующее:

• нажмите звездочку на панели задач на рабочем столе и при необходимости введите сетевой пароль;
• если связи нет, воспользуйтесь опцией «Устранение неполадок»;
• если не работает, удалите сетевое подключение и создайте его.

Использование «Командной строки»

Иногда нужно проверить доступ к роутеру и наличие ошибок при обработке пакетов без запуска браузера. Сделать это поможет простая консольная команда, которая выглядит следующим образом:

1. откройте «Пуск», найдите там приложение «Командная строка» и запустите его.

Введите команду ping 192.168.0.1 или ping 192.168.1.1 в зависимости от адреса роутера, который указан на наклейке сзади. Нажмите Enter, чтобы подтвердить команду.

Дождитесь завершения обмена пакетами и проверьте ответы. Если все работает правильно, четыре пакета должны быть отправлены и получены без потерь, а время задержки не должно превышать 150 мс.

Потери или чрезмерные задержки говорят о том, что есть проблемы с кабелем LAN или качеством беспроводного соединения, а также это может быть связано с ошибками в работе роутера. Если пакеты вообще не отправлялись и не принимались, то компьютер не видит роутер или адрес, введенный в начале, неверный.

Проверка качества интернета

Это еще одна проблема, которую можно принять за ошибку роутера. Такие проверки должны проводиться по следующему алгоритму:

Важно! Перед тестированием рекомендуется выключить прибор и снова включить его только через ок. 5 минут.

1. Отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и подключите его к ноутбуку или компьютеру.

   Вынимаем кабель Ethernet из роутера и подключаем к ноутбуку или компьютеру

2. Анализ качества и скорости интернета. Вполне вероятно, что вы сможете почувствовать разницу невооруженным глазом. Однако лучше использовать для этого специальные ресурсы.

   Проверка скорости интернета

3. При необходимости вы можете выполнить тот же тест, повторно подключив маршрутизатор к кабелю Ethernet.

Сайты для проверки скорости Интернета

PR-CY		С помощью PR-CY можно провести тест всего за несколько секунд. Все, что вам нужно для запуска сервиса, это нажать кнопку «Проверить скорость». В этом случае пользователю предоставляется возможность выбрать сервер. Это сайт, основное преимущество которого заключается в качестве проверки. Так что, когда дело доходит до времени, 2ip может проверять немного дольше, чем его аналоги. Тем не менее, результаты определения как входящей, так и исходящей скорости обязательно появятся на экране
Яндекс.ру		Также измерить качество интернета можно с помощью Яндекс. Ресурс отличается высокой скоростью обработки данных и простотой использования. Здесь входящие и исходящие соединения контролируются отдельно
Тест скорости		Еще один сайт, визитной карточкой которого является необычный дизайн. Speedtest позволяет определить не только скорость, но и имя провайдера и другие полезные данные. Также на сайте есть функция просмотра истории чеков от конкретного пользователя
Банковское дело		Ресурс с очень интересным названием позволяет не только сделать стандартный тест скорости, но и протестировать качество воспроизведения видеофайлов. В верхней части изображения вы найдете имя вашего поставщика. Сайт выполняет оба типа верификации довольно быстро

Вирус

Мы уже привыкли к компьютерным вирусам и научились с ними бороться. А то что роутер может заразиться и сломаться!?

Если бы вы проверили свой роутер на работоспособность, а он перестал работать, то при чем тут вирус, вы можете подумать.

Ищем вирусы

причина отсутствия интернет-соединения может быть связана с наличием вредоносного ПО на вашем ПК. Здесь стоит запустить стандартную проверку на вирусы. Если проверка не дала результатов, лучше почистить реестр. Для этого можно использовать CCleaner.

Есть вирусы, которые могут писать напрямую в роутер. В борьбе с такими вирусами нужно сбросить настройки роутера или даже восстановить его.

Симптомы

Да, вирусы для роутера есть и работают они по-разному:

• Может значительно снизить скорость обмена данными. Они занижают настройки роутера, значительно снижают скорость или вовсе снижают уровень сигнала.
• Они могут менять адреса веб-сайтов. Как это отображается? Ну, например, вот вы заходите на известный ресурс, но прописанный в модеме вредоносный код принудительно меняет DNS и переводит вас на рекламный сайт. Или те рекламные блоки, которые ранее были заблокированы, теперь начинают появляться, когда и где хотят. Более того, этот тип вируса может перенаправить на другой вредоносный веб-сайт, и ваш компьютер уже находится под угрозой.

Проверить сетевое оборудование на заражение

Рассмотрим, как проверить зараженный роутер на работоспособность. Во-первых, убедитесь, что вирус точно есть. Давайте узнаем, как узнать об этом.

Для этого интернет-кабель необходимо подключить напрямую к компьютеру.

Теперь вам нужно сделать следующее:

• Запускаем любой браузер и поочередно открываем разные сайты. Необходимо следить за правильностью их содержания и отсутствием подделки сайта. Рекомендуем открывать те ресурсы, где вы уверены, что раньше не было рекламы.
• Запускаем антивирусную программу. Вам необходимо полностью просканировать компьютер. Такая диагностика покажет, что заражение не от компьютера. Даже если заражение уже произошло, на компьютере могут быть обнаружены вирусы.

Удаление вируса

Если теперь вы уверены, что ваш роутер заражен, переходите к следующему шагу:

• Сбросьте настройки устройства до заводских. Для этого ищем маленькую кнопку с пометкой «Сброс». Чтобы его надавить, понадобится иголка или зубочистка. Нажмите кнопку и удерживайте ее 5-10 секунд. После этой процедуры нужно снова настроить устройство.
• Если программное обеспечение затронуто, пришло время обновить его до более новой версии.

Сбрасываем настройки

Сбросить роутер до заводских настроек можно следующими способами:

• Зайдите в браузер без подключения к интернету и введите 192.168.1.1 в адресной строке. Введите слова «admin» и «admin» в появившееся меню «логин» и «пароль». В пункте «Системные инструменты» перейдите в подменю «Заводские настройки» и нажмите «Восстановить» или «Сбросить». Перезагрузите устройство.

• Найдите кнопку «Сброс» и нажмите ее на 10-15 секунд. После этого роутер перезагрузится.

После сброса настроек любым способом доступ к сети провайдера и беспроводной сети необходимо выполнять заново. Делается это через веб-интерфейс. Проще всего воспользоваться функцией «Быстрая настройка». Вам нужно только ввести логин, пароль (иногда IP), ввести имя домашней сети.

Как восстановить работу девайса

Используйте шаги ниже. Их выполнение также является своеобразной проверкой роутера на работоспособность. Также эти шаги помогут как при заражении вирусом, так и при ошибке в работе:

• Устраните возможную причину заражения: установите на ПК антивирус, включите брандмауэр. Хорошая альтернатива — также не сохранять пароли в браузере. Ну и конечно сменить логин и пароль по умолчанию «admin/admin», которые используются для установки настроек роутера. Если компьютер защищен, положительный ответ на вопрос, может ли роутер подхватить вирус, становится менее вероятным.

• Проверить Wi-Fi роутер на вирусы онлайн можно, просто проверив сам компьютер. Этот пункт вытекает из предыдущего: берегите свой ПК, регулярно проверяйте его, и вам не будут страшны проблемы с вирусами.
• Обновите драйвер. Для этого зайдите на сайт производителя и найдите там ПО для своей модели. Используйте только официальные страницы. Драйвер, загруженный из непроверенных источников, сам может быть вирусом. После этого установите программу на свой компьютер.
• Перезагрузить. Достаточно найти на роутере небольшую кнопку Reset. Обычно вы можете просто постучать по нему тонким острым предметом. Помните, что нажатие кнопки «Сброс» потребует от вас повторной настройки устройства. Это действие вернет настройки DNS в состояние по умолчанию. Если вирус не переписал прошивку устройства, а только изменил таблицы адресов, то производительность гаджета улучшится.

• Если предыдущие действия не помогли, нужно переустановить прошивку. Эта операция выполняется только при проводном соединении ПК и роутера: обновить прошивку через Wi-Fi нельзя. Скачайте программу на официальном сайте производителя и распакуйте архив. Затем зайдите в веб-интерфейс роутера и найдите пункт, связанный с обновлением прошивки. Это последний шаг по очистке роутера от вирусов и он должен помочь во всех случаях. Разумеется, ПК также должен быть «очищен» от вирусов, чтобы повторное заражение не произошло.

После сброса настроек или переустановки прошивки нужно снова выполнить настройки. Для этого:

• зайти в браузере по адресу роутера. Обычно это 192.168.0.1, но может быть и другой адрес. Вы можете проверить это на наклейке в нижней части устройства;
• имя пользователя и пароль, используемые по умолчанию, также указаны там. Обычно это admin и admin;
• у большинства роутеров есть так называемая быстрая настройка. После этого вы восстановите свое устройство;

• иногда может потребоваться вернуть имя сети (SSID) и пароль, которые были введены до сброса. Тогда ваши устройства, которые ранее «знали» сеть, снова автоматически к ней подключатся.

Кстати, если вы сможете выполнить предыдущие шаги, скорее всего, ваше устройство работает. Понять, что сгорел роутер, достаточно просто – он перестает работать. Даже индикаторы могут перестать гореть.

Чаще всего, выполнив сброс, обновив драйвера и прошивку, вы вернете гаджету работоспособность. Но если после всех проделанных действий функции устройства доступны лишь частично, а выполненные операции не помогли, необходимо обратиться к поставщику или в сервисный центр. Надеюсь, что с помощью приведенной выше инструкции вы легко сможете исправить ошибку на своем устройстве.

Способ 3: Использование средств диагностики веб-интерфейса

В веб-интерфейсе практически каждого роутера есть своя функция, позволяющая протестировать сеть, но для этого необходимо предварительно подключить роутер к компьютеру и авторизоваться в интернет-центре.

1. Следуйте инструкциям по ссылке ниже, если вы ранее не заходили в веб-интерфейс роутера.

Затем через меню слева заходим в «Инструменты системы» и выбираем «Диагностика».
Укажите средство диагностики «Ping» и задайте доменное имя для проверки. Это может быть любой сайт, например google.com.
После запуска проверки следите за прогрессом в отдельном блоке во вкладке.
Проверьте результаты. Здесь, аналогично предыдущему способу, все четыре пакета должны быть успешно обработаны, а задержка должна иметь достаточную величину, не превышающую 150 мс.
Кроме того, вы можете зайти в раздел «Системный журнал».
Там вы выбираете тип уведомления «Ошибка».
Посмотрите, были ли проблемы с работой роутера и за какой период времени.

Проверка качества Интернета

Если у вас есть сомнения в работе роутера, не лишним будет проверить качество интернета.

Кабельный интернет может обеспечить скорость порядка 100 Мбит/с. На самом деле клиент использует разные скорости для скачивания и выгрузки.

Для проверки скорости и стабильности соединения Wi-Fi существует множество сервисов. Наиболее популярным является speedtest.net.

Алгоритм проверки роутера на работоспособность следующий:

1. Отключаем ненужных потребителей от устройства и оставляем только одного.
2. Заходим на ресурс «speedtest.net».
3. Выберите своего интернет-провайдера и нажмите кнопку «Старт».
4. Ждем результат измерения.

Для проверки измерений те же действия можно выполнить, подключив компьютер к прибору кабелем Ethernet.

Если скорость по результатам замеров ниже заявленной провайдером, это повод позвонить интернет-провайдеру и выяснить причину падения скорости.

Вы также можете проверить скорость с помощью аппаратного обеспечения вашего компьютера:

1. Введите «ncpa.cpl» в командной строке и нажмите «ОК».
2. Входим в окно «Сетевые подключения».
3. Выберите «Беспроводная сеть» и нажмите правую кнопку мыши.
4. Из выпадающего меню нам нужна строка «Статус».
5. Здесь помимо всех параметров представляет интерес строка «Скорость».

Это и будет реальная скорость соединения Wi-Fi.

Wi-Fi

Так что первая корректировка не такая уж редкость. Но ситуацию можно очень быстро исправить, даже не имея дополнительных знаний в компьютерных технологиях. Правда, этот вариант обычно актуален для ноутбуков. На стационарных компьютерах эта проблема обычно не возникает. Пользователь задался вопросом, почему не работает роутер?

Тогда пришло время проверить, включен ли Wi-Fi на вашем ноутбуке? Свет должен гореть, рядом с ним появится антенна. Если этого явления нет, нужно включить Wi-Fi. А затем подключитесь к сети. Теперь проблем не будет. Только часто роутер отказывается работать совсем по другим причинам. Какие именно? Что вам следует знать?

Прошивка

Действие будет актуально, если перезагрузка, сброс настроек и новая конфигурация не помогают восстановить нормальную работу роутера. Прошивка выполняется на компьютере или ноутбуке, который подключен к роутеру через кабель.

1. Модель нашего роутера можно узнать на наклейке или в документации к нему.
2. Мы можем найти последнюю версию прошивки на официальной странице поддержки для вашей модели.

1. Извлекаем содержимое архива (файл с расширением .bin) в подходящее место, желательно без кириллицы по пути.

1. Заходим в веб-интерфейс для настройки устройства, выбираем «Системные инструменты» — «Обновление прошивки».

1. Укажите место хранения извлеченного файла и нажмите «Обновить».

После прошивки, перезагрузки и настройки устройства проблема, скорее всего, уйдет.

Проверка стабильности сети

Дело в том, что отсутствие Wi-Fi или его низкая скорость могут быть связаны с некачественным провайдером, к которому подключен роутер. Чтобы это проверить, необходимо сделать следующее:

1. Выключите компьютер и отсоедините сетевой кабель от маршрутизатора к разъему Ethernet.
2. Через несколько минут включите компьютер и в течение получаса пользуйтесь интернетом для посещения различных сайтов и просмотра видео, анализируйте стабильность работы, а так же скорость. Это можно сделать на сайте интернет-провайдера или по ссылке speedtest.net.

1. Выключите компьютер, снова подключитесь к роутеру. При необходимости подключите другой сетевой кабель от роутера к компьютеру.
2. Включите компьютер и протестируйте Интернет в течение получаса.
3. Сравните результаты. Если работа Wi-Fi существенно отличается от работы сети при прямом подключении к компьютеру, роутер нуждается в перенастройке или ремонте.

Как уберечь роутер от вирусов в будущем

Единственный способ защитить роутер от вирусов — не допустить их проникновения на компьютер. Ваш компьютер защищен антивирусом. Ни при каких обстоятельствах не устанавливайте и не отключайте любой современный антивирус. Включенным антивирусом поймать вредоносное ПО практически невозможно. Даже не обязательно использовать платные программы безопасности, в наше время достаточно качественных бесплатных аналогов.

Пинг

Чем отличаются сети 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Если предыдущие способы не сработали, вы можете узнать, как проверить Wi-Fi роутер и модем на работоспособность с персонального компьютера или ноутбука, к которым он имеет подключение. Необходимо запустить командную строку и ввести команду «ping address.router». Нужный адрес можно найти на корпусе устройства, часто он отображается на наклейке. Он используется для открытия настроек устройства. Результаты покажут, есть ли соединение между компьютером и точкой доступа.

Если все хорошо, ответ придет через несколько секунд. Потери составляют ноль процентов, поэтому при высоком результате следует повторить операцию несколько раз. Если получен идентичный результат, оборудование необходимо дозаправить. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться в сервисный центр, где устройство протестируют и специалисты определят причину проблемы.

Поэтапные шаги

Мы провели быстрый анализ причин, а теперь более подробно, как нам понять, в чем проблема. На самом деле есть несколько способов.

Проверка индикаторов

Если питание есть, интернет есть, модуль Wi-Fi активирован, то загорается индикатор на передней панели, отвечающий за работу всего устройства. Но что, если это не так?

Здесь все просто. Нажимаем кнопку питания и смотрим, горят ли индикаторы на передней панели и какие именно. Если индикатор Wi-Fi не горит, вся сеть работать не будет. Не лишним будет перечитать инструкцию к устройству — что-то может быть упущено.

Теперь давайте посмотрим, как проверить, работает сам Wi-Fi роутер или нет, если светодиод все еще горит. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Выключите устройство на пять минут и снова включите. Если индикатор сети не горит, проверяем на наличие повреждений провод, входящий в квартиру.
• Попробуйте подключить другое устройство к этому маршрутизатору по беспроводной сети или с помощью кабеля.
• Также вспомогательные устройства — ноутбук или смартфон — помогут посмотреть, есть сигнал от радиомодуля модема или нет.
• Проверьте, активирован ли радиомодуль в самом устройстве. Здесь нужно войти в оболочку роутера через любой браузер, введя в поле поиска IP-адрес устройства. Попадаем на вкладку «Статус» и там должна активироваться строка «Беспроводное вещание: Включено».
  

Примечание. IP-адрес указан на наклейке устройства сзади.

Как узнать: устройство заражено или поломано?

Ответ на вопрос, может ли вирус попасть в роутер, скорее утвердительный. Но вирус не может попасть туда напрямую. Для этого он должен использовать ПК. Таким образом, такое заражение происходит, когда компьютер не защищен должным образом.

Прежде чем проверять роутер на наличие вирусов, вы можете просто просмотреть список ниже. Эти точки уже дадут вам представление о том, заражен ли роутер вирусом. Симптомы инфекции следующие:

• Реклама показывается там, где ее быть не должно, например на сайтах поисковых систем или известных брендов.
• Открываются новые окна и вкладки, часто это происходит самопроизвольно.
• Открытые вами веб-сайты не будут открываться. Это самый очевидный признак того, что ваш роутер может быть заражен вирусом.
• Перебои с интернетом, нарушена работоспособность устройства, нет связи (даже если горит индикатор).
• Все эти проблемы повторяются на разных гаджетах, подключенных к одному и тому же роутеру, или только на одном конкретном устройстве? Попробуйте проверить, как работает роутер: ошибка возникает и при беспроводном подключении через Wi-Fi, и при подключении роутера LAN-кабелем, или только в одном случае?
• Также попробуйте подключить Интернет к ПК напрямую: отсоедините кабель локальной сети и подключите его к компьютеру. Если работоспособность восстанавливается, проблема однозначно в роутере: либо вредоносное ПО, либо помогает узнать, что роутер сломался.

Онлайн-проверка роутера на вирусы мало чем поможет: вирус, условно говоря, не прописывается в память устройства, а меняет определенные настройки и параметры. Чаще всего вредоносное ПО работает двумя способами:

1. перезаписывает таблицу DNS или адреса DNS. Таким образом происходит перенаправление на сторонние сайты с рекламой или вирусами;
2. смена прошивки.

Ниже я предоставлю различные способы восстановления настроек, избавления от вируса и повышения производительности устройства. Если они вам никак не помогают, то так вы понимаете, что роутер сломался.

Решение проблемы с интернетом и жёлтым треугольником

Прежде всего, вам необходимо перезагрузить устройство, на котором вы столкнулись с этой ошибкой. Будь то телефон, планшет, ноутбук или ПК, перезагрузите компьютер. Чаще всего эта проблема возникает на компьютерах. Во-первых, давайте посмотрим на настройки сети.

1. Нажмите Win + R одновременно

1. Входим в ncpa.cpl.

1. Перейдите в свойства подключения и выберите протокол 4, а затем щелкните свойства. Затем поставьте галочки, как на картинке выше, и нажмите «ОК».

Если это не помогло, нужно зайти в настройки роутера и посмотреть, установлены ли правильные конфигурации через интернет.

Способ 2: Использование «Командной строки»

Иногда нужно проверить доступ к роутеру и наличие ошибок при обработке пакетов без запуска браузера. Сделать это поможет простая консольная команда, которая выглядит следующим образом:

1. откройте «Пуск», найдите там приложение «Командная строка» и запустите его.
2. Введите команду ping 192.168.0.1 или ping 192.168.1.1 в зависимости от адреса роутера, который указан на наклейке сзади. Нажмите Enter, чтобы подтвердить команду.
3. Дождитесь завершения обмена пакетами и проверьте ответы. Если все работает правильно, четыре пакета должны быть отправлены и получены без потерь, а время задержки не должно превышать 150 мс.

Потери или чрезмерные задержки говорят о том, что есть проблемы с кабелем LAN или качеством беспроводного соединения, а также это может быть связано с ошибками в работе роутера. Если пакеты вообще не отправлялись и не принимались, то компьютер не видит роутер или адрес, введенный в начале, неверный.

Автоматический сбой настроек

В некоторых случаях сбой роутера может быть вызван внутренними программными конфликтами. Вот как проверить WI-FI роутер в этом случае:

• зайти в настройки сетевого оборудования;
• перейти в раздел «Системные инструменты»;
• выполнить принудительную перезагрузку.

Через несколько секунд ожидания в веб-интерфейсе настроек будет виден статус активности роутера.

Если даже это не поможет, попробуйте сброс до заводских настроек. Эта операция сбросит все ошибки. Но тогда придется заново настраивать роутер.

Как проверить WI-FI-роутер с помощью драйверов

причина выхода из строя роутера может скрываться в используемом программном обеспечении. Чтобы убедиться, что ваше оборудование работает, вам следует обновить предустановленные драйверы. Для этого лучше использовать обновления от официального производителя.

Если на маршрутизаторе используется новейшее программное обеспечение, необходимо сбросить драйверы до предыдущей версии.

Вирус

Мы уже привыкли к компьютерным вирусам и научились с ними бороться. А то что роутер может заразиться и сломаться!?

Если бы вы проверили свой роутер на работоспособность, а он перестал работать, то при чем тут вирус, вы можете подумать.

Симптомы

Да, вирусы для роутера есть и работают они по-разному:

• Может значительно снизить скорость обмена данными. Они занижают настройки роутера, значительно снижают скорость или вовсе снижают уровень сигнала.
• Они могут менять адреса веб-сайтов. Как это отображается? Ну, например, вот вы заходите на известный ресурс, но прописанный в модеме вредоносный код принудительно меняет DNS и переводит вас на рекламный сайт. Или те рекламные блоки, которые ранее были заблокированы, теперь начинают появляться, когда и где хотят. Более того, этот тип вируса может перенаправить на другой вредоносный веб-сайт, и ваш компьютер уже находится под угрозой.

Проверить сетевое оборудование на заражение

Рассмотрим, как проверить зараженный роутер на работоспособность. Во-первых, убедитесь, что вирус точно есть. Давайте узнаем, как узнать об этом.

Для этого интернет-кабель необходимо подключить напрямую к компьютеру.

Теперь вам нужно сделать следующее:

• Запускаем любой браузер и поочередно открываем разные сайты. Необходимо следить за правильностью их содержания и отсутствием подделки сайта. Рекомендуем открывать те ресурсы, где вы уверены, что раньше не было рекламы.
• Запускаем антивирусную программу. Вам необходимо полностью просканировать компьютер. Такая диагностика покажет, что заражение не от компьютера. Даже если заражение уже произошло, на компьютере могут быть обнаружены вирусы.
  

Удаление вируса

Если теперь вы уверены, что ваш роутер заражен, переходите к следующему шагу:

• Сбросьте настройки устройства до заводских. Для этого ищем маленькую кнопку с пометкой «Сброс». Чтобы его надавить, понадобится иголка или зубочистка. Нажмите кнопку и удерживайте ее 5-10 секунд. После этой процедуры нужно снова настроить устройство.
  
• Если программное обеспечение затронуто, пришло время обновить его до более новой версии.

Программный сбой

Вы можете перепроверить производительность маршрутизатора с помощью компьютера через прямое подключение к локальной сети. В командной строке введите команду «ping (адрес маршрутизатора)» и нажмите Enter. Адрес можно найти на задней панели устройства на наклейке.

Система должна ответить. Время ожидания ответа от устройства составляет не более десяти секунд. Если больше, компьютер ответит, что время ожидания ответа превышено. Если эта операция при повторении дает аналогичный результат, то явно проблема с устройством.

Единственный выход — прошить устройство. Если нет возможности провести эту операцию своими руками, лучше обратиться к мастеру в сервисный центр.

Драйверы

Программное обеспечение, которое позволяет маршрутизатору и компьютеру «разговаривать», может привести к сбою первого. Драйвер следует обновить или откатить до предыдущей версии, если последняя версия недоступна.

1. Вызываем «Диспетчер задач», и в открывшемся окне разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры».

1. откройте контекстное меню роутера и вызовите команду обновления драйвера.

1. Выбираем место для поиска в интернете и ждем завершения операции.

Если это не помогло после перезагрузки компьютера, аналогичным образом откатываем состояние ПО на предыдущую версию.

Описанный выше способ проверки обновлений далеко не самый лучший. Лучший способ решить проблему — посетить официальный сайт разработчика устройства, откуда скачиваем последнюю версию драйвера.

Покажу на примере TP-Link. Пожалуйста, посетите tp-link.com для получения последней версии драйвера для вашей модели. Здесь вы также можете скачать необходимое вам программное обеспечение.

Тест скорости

Если интернет-сигнал от роутера доходит до подключенных к нему гаджетов, но есть явные проблемы с качеством связи (браузер долго открывает новые вкладки, веб-приложения работают слишком медленно), следует проверить скорость соединения . Для этого можно использовать онлайн-инструменты, самым популярным из которых является Speedtest. После входа на сайт необходимо нажать на кнопку «старт», дождаться результатов теста и сравнить полученные значения скорости с теми, которые указал ваш провайдер в заключенном с вами договоре. Если скорость ниже заявленной, попробуйте выключить роутер и протестировать скорость при прямом подключении ПК к сети провайдера. Таким образом можно понять, связано ли падение скорости с проблемами с роутером, настройками ПК или с проблемами со стороны провайдера.

Также будет полезно узнать, с какой скоростью гаджеты, подключенные к роутеру по Wi-Fi, выходят в интернет. Для этого можно использовать мобильную версию Speedtest.

Повторная настройка устройства

В некоторых случаях сброс роутера или модема поможет восстановить работоспособность. Сброс настроек большинства роутеров выполняется с помощью кнопки Reset. На некоторых моделях это обычная кнопка, но на большинстве современных роутеров она «утоплена» в отверстии в крышке. Ее нужно нажать и удерживать в течение 20 секунд. «Утопленную» кнопку нужно нажимать длинным тонким предметом, например, зубочисткой, булавкой или разогнутой скрепкой. По истечении этого времени произойдет переход в аварийный режим. После сброса настроек устройство начнет мигать. Это означает, что вы можете отпустить кнопку и перенастроить маршрутизатор.

Многие модели маршрутизаторов поддерживают сброс настроек через веб-панель администратора. Обычно вы можете найти эту опцию в разделах «Система» или «Дополнительные настройки».

Характерные признаки

Подключаем телевизор к wifi через роутер или модем
Даже когда явных подозрений нет, все равно нужно проверить чистоту своей сети, которая может быть занята соседями и другими незнакомцами.

Чаще всего это учитывают, когда скорость интернета сильно падает. Да, проблема может заключаться в самом поставщике, что также следует исключить или подтвердить

Схематическое изображение роли маршрутизатора в домашней сети

Не исключено, что причиной снижения производительности стали иностранные гости, решившие воспользоваться вашей беспроводной сетью, подключившись к Wi-Fi.

На это указывают несколько характерных признаков. Фактически:

• Файлы загружаются медленно. По сравнению с тем, как интернет работал до нехарактерных изменений, данные стали загружаться намного дольше.
• Загрузка онлайн-видео. Попытка включить видео в высоком разрешении заканчивается тем, что фильм постоянно тормозит, перезагружается и только потом начинается воспроизведение.
• увеличенный пинг и увеличенное время ожидания. Это уже касается онлайн-игр.

Если кто-то решит подключиться к вашей сети, скачать что-то с торрента или просто посмотреть разные видео, это обязательно скажется на работе интернета. Тем не менее, есть определенная скорость, которая равномерно распределяется между подключенными устройствами. Чем больше таких устройств и чем выше нагрузка на сеть, тем медленнее в итоге будет работать интернет.

Кроме того, рекомендуется сделать тест скорости интернета, а также связаться с поставщиком. Если проблем с предоставлением услуг нет, велика вероятность того, что кто-то решил воспользоваться вашей плохо защищенной сетью.

Проверка поступления питания

В результате скачка напряжения может выйти из строя либо сам роутер, либо блок питания. Если проверка индикаторов показывает, что даже индикатор питания на крышке роутера не загорается при подключении блока питания, то стоит приступить к проверке самого роутера и блока питания. Для этого нужно отключить блок питания от роутера, подключить его к сети и проверить тестером или мультиметром на штекере, какое значение напряжения он выдает. Если полученная цифра равна нулю или заметно отличается от напряжения, указанного на самом БП, то проблема кроется именно в переходнике, и для решения проблем необходимо заменить его на исправный. Для проверки самого роутера нужно подключить другой заведомо исправный блок питания с точно такими же характеристиками и попробовать включить устройство.

Основные проблемы

Так. Начнем разбираться, куда пропал интернет. Расположите причины от простых к более сложным:

• Модуль Wi-Fi роутера отключен или само устройство не включено.
• Проверка соединений. Может быть:

1. ослабленная пробка;
2. поврежден сам кабель или провод;
3. устройство ранее падало — должны быть следы удара.