Сбой запроса дескриптора USB устройства под управление Windows 8

Cбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10

На самом деле ошибка в описании USB-устройства сообщает пользователю о проблеме с подключением к самому устройству. Однако не стоит сразу волноваться, так как чаще всего на практике причина скрывалась в некорректной работе драйверов.

Проблемы с аппаратной частью на физическом уровне

В том случае, если ошибка описания устройства возникает исключительно на физическом уровне, причинами могут быть, например, окисленные контакты на флешке или порту, неработающие USB-порты, плохие или грязные контакты и так далее, ситуация чрезмерное энергопотребление устройств, подключенных к материнской плате.

Первое, что вам нужно сделать, чтобы устройство заработало, это просто проверить контакты или почистить их. Возможно, когда та же флешка была подключена к порту USB, был неплотный контакт между контактами. В любом случае, на такие кажущиеся мелочи стоит обращать внимание. Для настольных ПК можно попробовать открыть крышку и почистить внутри пылесосом (там собирается много пыли). Для очистки портов можно использовать специальный очиститель USB-портов.

Прочие варианты возникновения ошибки 43 USB контроллерах

Мы проанализировали множество вариантов, почему появляется код неизвестного устройства 43. Но это еще не все, может есть и другие причины и устраняются они как-то иначе. Я надеюсь, что многие из вас, кто нашел больше решений, поделятся этим в разделе комментариев.

Итак, есть причины, которые играют маловероятную роль в появлении ошибки кода 43, но мы их тоже сюда включим.

Возможно проблема в поврежденных системных файлах, тогда нужно восстановить их целостность, для этого нужно запустить командную строку с повышенными правами и ввести следующую команду sfc /scannow.

• Также проверьте это же устройство на другом компьютере или порту, если и там не работает, проблема в USB-контроллере самого устройства. Осталось отправить в ремонт.
• Если есть USB-хабы и появляется такая ошибка, попробуйте подключиться без них.
• Если ничего из вышеперечисленного не помогло, но вы уверены, что проблема возникла из-за системной ошибки, вы, конечно, можете вернуть Windows с помощью точек восстановления, если они у вас есть.
• Наконец, в последнюю очередь стоит переустановить систему, но делать это я рекомендую только в том случае, если вы уверены, что проблема не в самом устройстве, а в портах компьютера в полном порядке, тогда вполне возможно, что дело именно в программный уровень.

Надеюсь, эти рекомендации помогут вам исправить код ошибки 43 и вы сможете нормально пользоваться устройствами, подключенными через USB.

У меня мышь подключена через USB к ноутбуку, она не такая уж и старая, но после подключения выдает сообщение «Ошибка запроса дескриптора устройства» и соответственно ошибка 43. Проделал все способы указанные в этой статье, не помогло. Почитал в интернете, везде одно и то же и ничего не помогает. Вывод очевиден — накрылся USB-контроллер самой мышки, это легко проверить, нужно попробовать подключить к другому компьютеру, где он тоже завис. Точнее, она ведет себя как упрямый ребенок и работает, когда хочет. С другими мышами проблем нет.

Физическое повреждение порта

По сути, ошибка описания указывает на то, что устройство, подключенное через USB-порт, неправильно подключено к материнской плате, поэтому, если usb не видит устройство, первым делом нужно проверить сам порт на наличие физических повреждений. Убедитесь, что все контакты и провода разъема целы и не имеют следов окисления, но перед этим попробуйте подключить USB-устройство к другому порту. Если он работает нормально, проблема, скорее всего, в конкретном разъеме. В этом случае может потребоваться замена порта.

Анализ энергопотребления периферийных устройств и проблемы статического электричества

Одной из причин, по которой система выводит сообщение о том, что запрос дескриптора USB-устройства не удался, может быть энергопотребление, превышающее номинальное значение.

Для проверки этой информации сначала зайдите в «Диспетчер устройств», который можно вызвать либо через «Панель управления», либо с помощью команды devmgmt.msc в консоли «Выполнить» (Win+R), и найдите там установленные USB-контроллеры , а в самом разделе выбрать пункт, соответствующий корневому USB-концентратору.

Щелчок правой кнопкой мыши открывает контекстное меню и выбирает панель свойств. В категории мощности убедитесь, что потребляемая мощность не превышает доступную мощность.

Если она избыточна, следует выключить все внешние устройства вместе с компьютером и вынуть шнур из розетки, затем подержать кнопку питания несколько секунд, чтобы исчезли остаточные токи с материнской платы. После включения и перезагрузки операционной системы отключенные устройства следует подключать по одному, чтобы найти источник ошибки.

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства): проверка драйверов

Если с энергопотреблением все в порядке, проблема может заключаться в драйверах контроллера.

Проверить их состояние можно в том же «Диспетчере устройств». Если устройство не определяется (сбой ручки), необходимо переустановить драйвера. В списке USB-контроллеров вы должны найти все записи, относящиеся к Generic USB Hub, Root Hubs и Composite Devices.

Для каждого из них нужно выполнить операцию обновления драйверов, вызываемую из контекстного меню, а при установке либо ввести поиск на локальном компьютере, либо выбрать драйвер из списка установленных. Обычно в списке отображается только один совместимый драйвер.

После переустановки драйверов для всех устройств исчезновение проблемы имеет все шансы на успех. Проблема совместимости с Windows 10 для устройств USB 3.0 решается не установкой стандартного драйвера из собственной базы системы, а его загрузкой с официального сайта производителя компьютера. В частности, эта проблема затрагивает большинство ноутбуков.

Сбой запроса дескриптора USB-устройства: суть проблемы

Начнем с того, что дескриптор в самом простом смысле — это некое описание устройства и его свойств, грубо говоря, данных, которые при наличии подходящего драйвера операционная система может инициализировать.

Если по какой-то причине выдается сообщение о том, что запрос описания устройства не выполнен (ошибка с кодом 43 «Устройство не опознано»), это говорит лишь о том, что система не может получить необходимые данные об основных правилах, установленных для корректной работы. В этом случае причиной ошибки могут быть как программные, так и аппаратные проблемы.

4. Изменить параметр выборочной приостановки USB

Для перехода к указанным настройкам необходимо повторить несколько шагов с шага 3:

1. откройте инструмент «Выполнить» (Win + R), вставьте управляющую команду и нажмите кнопку «ОК».
2. Перейдите в раздел «Электропитание» панели управления».
3. Затем нажмите на ссылку «Установить план питания» рядом с пунктом «Сбалансированный».
4. На новой странице откройте дополнительные параметры питания, нажав ссылку «Изменить».
5. Это действие отобразит новое окно, в котором вы найдете настройки USB в списке.
6. Дважды щелкните найденный параметр, чтобы развернуть параметр временного отключения.
7. В пунктах «Батарея» и «От сети» установите значения «Отключено».
8. Примените изменения, нажмите OK и перезагрузите компьютер.

Как устранить код ошибки 43 USB подключения

В ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за ошибки программного обеспечения, причин этому может быть несколько.

Энергосберегающий режим USB

Ошибка запроса дескриптора устройства может быть временной или постоянной. Когда компьютер какое-то время стабильно взаимодействует с устройством через USB, а потом выключается из-за ошибки 43, скорее всего, дело в отсоединении разъемов. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»;
2. Затем разверните вкладку «Контроллеры USB» и выполните следующие действия для всех составных устройств USB, корневых концентраторов USB и общих концентраторов USB:

• Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбираем «Свойства;
• Перейти на вкладку «Управление питанием»;
• Снимите галочку энергосбережения;
• Нажмите ОК».

После выполнения этих действий для всех вышеперечисленных пунктов попробуйте снова подключить внешнее USB-устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему шагу инструкции.

Обновление драйверов USB при ошибке 43

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправных драйверов. В этом случае лучшим вариантом будет их переустановка. Процедура переустановки драйвера USB, описанная ниже, должна выполняться для всех корневых USB-концентраторов, составных USB-устройств и универсальных USB-концентраторов.

Как переустановить драйверы USB, чтобы исправить ошибку 43:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств»;
2. Затем в разделе «Контроллеры USB» найдите нужный для переустановки драйвера, щелкните по нему правой кнопкой мыши и перейдите в «Обновить драйверы»;
3. Откроется окно с вариантами ручной и автоматической установки. Выберите «Поиск драйверов на моем компьютере»;
4. В следующем окне нажмите на опцию поиска драйверов среди уже установленных на компьютере;
5. Поскольку драйвер USB-устройства переустановлен, компьютер автоматически предложит только один вариант программного обеспечения. Его следует выбрать и нажать «Далее»;
6. После этого драйвер будет установлен.

Эти шаги необходимо выполнить для всех вышеперечисленных USB-контроллеров.

Читайте также: 12 лучших очков виртуальной реальности VR 2021: какие выбрать

Проблемы с драйверами материнской платы

Ошибка 43 может возникнуть из-за неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего для безошибочной работы USB-контроллеров достаточно автоматической установки драйверов Windows, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Для обновления драйверов материнской платы необходимо скачать последнюю версию с официального сайта разработчиков материнской платы или чипсета. Найдите необходимые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для вашей модели оборудования и установите их.

Важно: Если на сайте производителя версии драйвера для Windows 10 нет, вы можете установить вариант для Windows 8 в режиме совместимости, но обратите внимание на разрядность операционной системы.

Снятие статического электричества

Ошибка 43 при подключении USB-устройств также может быть результатом проблем с питанием порта. Для устранения возможных скачков напряжения, статики или отсутствия питания на портах выполните следующие действия:

1. Удалите все USB-устройства с компьютера, с которыми возникает ошибка 43;
2. Затем выключите компьютер, при нажатии на пункт «Выключение» следует зажать клавишу Shift;
3. После этого полностью отключите питание компьютера, для этого нужно вынуть кабель питания из розетки;
4. Когда компьютер полностью обесточен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем отпустите ее;
5. Затем снова подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.

После выполнения вышеуказанных действий блок питания очищает память о том, что некоторые порты требуют больше питания, чем другие. При этом с любых портов данных снимается статическое электричество.

Usb порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Помимо прочего, ситуация может сопровождаться ошибкой «Скачок напряжения на порту USB». Это показывает, что ток подается неправильно. Это может быть связано с отключением электроэнергии.

Чтобы избавиться от ошибки, следуйте этому руководству:

1. Отключите все внешние USB-устройства.
2. Выключите компьютер через стартовое окно, удерживая клавишу «Shift».
   
3. Отключите кабель компьютера от сети.
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение десяти секунд (да, когда ПК выключен), отпустите.
5. Теперь просто включите ПК обычным способом.
6. Снова подключите все гаджеты и перезагрузите компьютер. Ошибка 43 usb, также известная как «ошибка обработки запроса», больше не должна появляться

Важный момент: для ноутбуков со съемным аккумулятором последовательность действий такая же, за исключением того, что в третьем абзаце добавлено «извлечь аккумулятор из ноутбука».

Ошибка код 43 видеокарты NVIDIA на Windows 10 – исправляем

Появление ошибки 43 в Windows 7 или 10 не является чем-то необычным. Оказывается, проблема возникает даже на видеокартах NVIDIA или AMD. Чаще всего проблема заключается в драйверах, и я сказал выше, как их установить.

Вы должны обновить драйверы для любого устройства и установить последние версии или стабильные версии. Перейдите в Управление устройствами и проверьте, есть ли в списке устройства, отмеченные восклицательным знаком.

Итак, если на компьютере только что была переустановлена ​​операционная система или ошибка уже появилась при длительном использовании системы без переустановки, установим драйвера.

• В диспетчере устройств или с помощью AIDA64 узнаем версию нашей видеокарты. Заходим на официальный сайт https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru и вручную находим драйвер для нашей видеокарты.
• Если старый драйвер еще не удален, избавьтесь от него. Для этого можно использовать встроенный в Windows инструмент «Установка и удаление программ», но лучше использовать сторонний деинсталлятор. Удаляем драйвер и весь дополнительный софт, например Панель управления NVIDIA.
• Для большей надежности почистим реестр с помощью специальных программ. CCleaner будет работать, но в большинстве случаев эта процедура не нужна. Как им пользоваться, я рассказал в разделе статьи «Причина 6».
• Установите драйвер видеокарты, который вы скачали с официального ресурса, а затем перезагрузите ПК.

Избавиться от ошибки 43 видеокарты поможет распространенный способ переустановки сломанного драйвера.

Часто бывает так, что программное обеспечение устройства работает исправно и его переустановка не помогла решить проблему. Затем переходим к аппаратному ремонту комплектующих компьютера. Точнее, не ремонт, а небольшие «косметические работы».

Деактивация параметра временного отключения от USB-порта

В неактивном состоянии порт USB отключается от нагрузки с помощью специальной настройки, которую можно отключить в настройках:

1. Нажмите Win+I и перейдите в раздел «Система».
2. Выберите «Питание и сон».
3. В разделе «Связанные параметры» нажмите активную кнопку.
4. В активной форме нажмите «Настройки Flowform».
5. Разверните пункт «Опция порта USB Пауза» и измените его на «Отключено».
6. Сделайте это для подключения к сети и подключения специальной батареи».

Решение проблемы сбой запроса дескриптора устройства

Довольно сложно решить, что делать в ситуации, когда вы получаете сообщение об ошибке запроса описания устройства. Потому что не все пользователи понимают, что означает описание и почему из-за него не могут подключиться к устройству. Но так как дело в том, что система не может распознать неизвестное устройство, то сначала обращаются к драйверам и проверяют исправность USB-портов, а потом уже приступают к остальным.

Стоит отметить, что данная проблема касается не только подключения флешек, а вообще всех устройств. Но только при использовании портов USB, например, через Bluetooth, этого не произойдет (рис. 2). Также ошибка может возникать при подключении:

1. Мышь.
2. Клавиатура.
3. Джойстик.
4. Писать.
5. Телефон и так далее

Полный список предлагаемых решений и рекомендаций по достижению будет предложен в материале ниже. Ошибка «Ошибка запроса дескриптора устройства» появляется в текущих версиях Windows, включая Windows 8. Поэтому описанные здесь способы не будут работать в Windows XP и устаревших сборках ОС.

Список подключенных устройств

Обновление драйверов USB устройств

Прежде всего, пользователю необходимо обновить драйверы всех корневых USB-концентраторов и составных USB-устройств. А еще можно воспользоваться способами из инструкции: Неизвестное устройство в Диспетчере устройств Windows 10 Именно там мы искали драйвера по ID для неопознанного оборудования.

1. откройте диспетчер устройств, выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
2. В открывшемся окне разверните список USB-контроллеров и обновите драйверы для всех составных USB-устройств и корневых USB-концентраторов.
3. В контекстном меню корневого концентратора USB выберите «Обновить драйвер.
4. Затем вы можете попробовать Сканировать драйверы на этом компьютере, выбрав Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на вашем компьютере.
5. Установите флажок «Только совместимые устройства» и, выделив модель устройства, нажмите «Далее.

В результате система должна обновить драйвера для выбранного устройства. Иногда пользователям помогает автоматический поиск обновленных драйверов для нужного устройства. Система будет искать последние версии драйверов для устройства на компьютере пользователя и в Интернете.

Отключение энергосбережения USB-устройств

По умолчанию операционная система может временно отключить питание портов USB для экономии энергии. Ранее нам приходилось удалять разрешение на временное отключение устройства для экономии энергии на случай, если Windows 10 выйдет из спящего режима самостоятельно.

1. В диспетчере устройств в списке «Контроллеры USB» щелкните правой кнопкой мыши «Корневой концентратор USB» и выберите «Свойства» в контекстном меню.
2. Далее перейдите в раздел Управление питанием и снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.

Используя способ отключения энергосберегающих USB-устройств с помощью диспетчера задач, пользователю необходимо удалить разрешения на всех корневых USB-концентраторах. Для автоматического удаления разрешения сразу на всех устройствах можно воспользоваться методом с помощью планов электропитания Windows 10.

1. откройте дополнительные параметры питания, запустив control.exe powercfg.cpl,3 в окне Win+R.
2. Затем для активного плана электропитания измените «Настройки USB» > «Настройка паузы USB» на «Отключено.

Выполнение обесточивания компьютера

Очень часто проблему ошибки запроса дескриптора USB-устройства можно решить, просто выключив компьютер. Самый простой и надежный способ вывести компьютер из строя — полностью отключить компьютер от сети с некоторыми функциями:

1. Отключите все проблемные USB-устройства от компьютера и нажмите клавишу Shift, чтобы закрыть операционную систему.
2. Затем полностью выключите питание компьютера и нажмите и удерживайте кнопку питания в течение прибл. 10 секунд.

После этого можно смело включать компьютер и проверять работоспособность USB-устройств. Кроме того, пользователи могут сбросить настройки BIOS материнской платы, предварительно вынув аккумулятор или выбрав нужный пункт в интерфейсе BIOS. Сброс настроек время от времени также помогает решить всевозможные проблемы с подключением внешних USB-устройств.

Довольно часто пользователи сталкиваются с неизвестными USB-устройствами в диспетчере устройств Windows 10. Наряду с этим некоторые USB-устройства выдают неприятную ошибку запроса описания устройства. Если же в свойствах также написано, что система остановила это устройство, потому что оно сообщило о проблемах с кодом 43, то рекомендуем воспользоваться решениями, представленными выше.

Электропитание

Если предыдущий способ не помог или проблема вернулась через некоторое время, попробуйте отключить функцию энергосбережения USB-устройства.

Для этого нужно перейти в ту же директорию, что и для драйверов, но теперь зайти в «Свойства».

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Если подобных проблем пока замечено не было, а ваше устройство без причины начало определяться как «Неизвестное USB-устройство», рекомендую начать с этого способа решения проблемы, как самого простого и, как правило, самого эффективного.

1. Перейдите в Диспетчер устройств Windows. Вы можете сделать это, нажав клавиши Windows + R и набрав devmgmt.msc (или щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»).
2. откройте раздел «Контроллеры USB».
3. Для каждого универсального USB-концентратора, корневого USB-концентратора и составного USB-устройства выполните следующие шаги.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, выберите «Обновить драйверы».
5. Выберите «Искать драйверы на этом компьютере».
6. Выберите «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
7. В списке (скорее всего будет только один совместимый драйвер) выберите его и нажмите «Далее».

И так по каждому из этих юнитов. Что должно произойти (в случае успеха): при обновлении (точнее, переустановке) одного из этих драйверов «Неизвестное устройство» исчезнет и появится снова, уже идентифицированное. После этого нет необходимости продолжать работу с остальными драйверами.

Дополнительно: если сообщение о том, что USB-устройство не опознано, появляется в Windows 10 и только при подключении к USB 3.0 (проблема характерна для ноутбуков, обновленных до новой операционной системы), замена установленного по умолчанию драйвера на Extensible обычно помогает сама операционная система. Хост-контроллер Intel USB 3.0 с драйвером, доступным на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать описанный ранее способ (обновление драйверов).

Параметры энергосбережения USB

Если предыдущий способ сработал, и через некоторое время Windows 10 или 8 снова стала писать об ошибках описания устройства и коде 43, здесь может помочь дополнительное действие — отключение функций энергосбережения для портов USB.

Для этого, как и в предыдущем способе, заходим в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, USB Root Hub и Composite USB device открываем через правый клик на «Свойства», а затем на «Управление питанием». » отключите «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Используйте свои настройки.

Драйвера материнской платы

Иногда причина может быть в драйверах материнской платы. Редко, но бывает.

Для решения этой проблемы вам достаточно узнать производителя установленной вами детали, зайти на сайт этой компании и найти драйвера для скачивания и обновления.

Вещь буквально минут пять-десять, но она может решить многие проблемы не только с USB, но и со многими другими проблемами.

Если на веб-сайте нет версии драйвера для Windows 10, вы можете скачать драйвер для Windows 8, он должен работать правильно и решить проблему с портами.

Статическое электричество и обесточивание компьютера

Да, точно. Еще одна причина, по которой USB может быть указан как «Ошибка дескриптора USB-устройства».

Здесь проблема может возникнуть в перенапряжении, отсутствии питания на портах или статических комках, в некорректном потреблении электроэнергии или входе в компьютер.

В этом случае, если все вышеперечисленные способы не помогли, поможет только отключение компьютера или ноутбука.

Сделать это не сложнее, чем, например, обновить драйвера. И это займет у вас всего несколько минут. Итак, чтобы вывести компьютер из строя, нужно:

• Обязательно отключите все устройства, подключенные через порты USB. Да-да, это и мышь, и клавиатура, и устройства, и все, что может как-то взаимодействовать с портом. С кем. Все должно быть выключено.
• Нажмите кнопку «Выключение», тем самым выключив компьютер. Для Windows 8 и Windows 10 при нажатии этой кнопки лучше зажать «Shift», это поможет быстрее и надежнее выключить систему.
• Если вы используете ноутбук, вы также должны извлечь аккумулятор после его выключения. Это необходимо для полного обесточивания.
• Отключите компьютер или ноутбук от сети. То есть просто выдергиваем его из розетки или отключаем от зарядки, если он в данный момент находился в таком положении.
• Нажимаем кнопку включения и щелкаем ее не отрываясь около 10 секунд. И нет, это не ошибка. На полностью выключенном компьютере или ноутбуке без аккумулятора нажмите и удерживайте эту кнопку.
• Затем вставляем аккумулятор в ноутбук, включаем компьютер, включаем.
• Затем нужно подключить все USB-устройства, которые работали на нем до этого. Все та же мышь, клавиатура, принтер и все, что он рисовал раньше.

После этих действий исчезает проблема неправильного энергопотребления или отсутствия питания, что облегчит работу с системой в целом и, конечно же, окончательно заставит работать USB-порты.

Если все сделано правильно, как описано в данной инструкции, то «Ошибка дескриптора USB-устройства» должна исчезнуть. А вместо этого будет обнаружено и установлено устройство, полностью готовое к работе.

Конечно, в самом крайнем случае можно затронуть и материнскую плату, но делать это категорически не рекомендуется, если ваш компьютер находится на гарантии или вы недостаточно хорошо знаете систему и железо.

Как инсталлировать, переустановить или обновить необходимые драйвера при помощи сторонних программ?

Если описанный выше способ не помог, а система с завидным упорством выдает сообщение о том, что, например, запрос дескриптора USB (мыши) BOS раз за разом терпит неудачу, можно сделать что-то еще, используя автоматизированные средства для обновления драйверов.

Одной из таких является всем известная бесплатная программа Driver Booster. Он позволяет обновлять драйвера абсолютно всех компонентов компьютерной системы или производить выборочное обновление, напрямую обращаясь к ресурсам производителей оборудования того или иного типа.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Довольно часто проблемы с работой подключенных USB-устройств и ошибку в описании устройства можно решить, просто выключив компьютер или ноутбук. Вот как это сделать для ПК:

1. Удалите проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через выключение, лучше зажать Shift при нажатии «Выход», чтобы полностью его выключить).
2. Отключите его.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания 5-10 секунд (да, при отключенном от сети компьютере), отпустите.
4. Подключите компьютер к сети и включите его как обычно.
5. Снова подключите USB-устройство.

Для ноутбуков, у которых снят аккумулятор, все действия будут такими же, за исключением того, что в разделе 2 добавлено «вынуть аккумулятор из ноутбука». Этот же способ может помочь, когда компьютер не видит флешку (их несколько способы исправить это в прилагаемых инструкциях).

Отключаем энергосберегающий режим, чтобы исправить сбой запроса дескриптора USB-устройства

Вдруг вышеописанный способ не сработал, или ошибка повторится через некоторое время, стоит попробовать дополнительный способ.

Вам нужно вернуться в «Диспетчер устройств» и изменить настройки для всех «USB-контроллеров» следующим образом: двойным кликом по пункту открыть окно свойств, перейти на вкладку «Управление питанием» и снять галочку, отвечающую за включение энергосбережение:

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

С момента загрузки винды начинаются ошибки, а до этого все было нормально, в чем дело? Дело в том, что многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату, и рано или поздно после очередного обновления из центра загрузки возникает ошибка. Первое и необходимое — скачать драйвера с официального сайта производителя материнской платы, в списке они могут называться так: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «Утилиты прошивки», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к выбору ресурса, с которого будет производиться загрузка. Бывают случаи, когда его нет на десятке, поэтому качайте на Windows 8 версию — режим совместимости, но обязательно разрядность Windows 10.

• Скачать драйвер
• Установить
• Запуск системы
• Проверяем и радуемся отсутствию ошибок.

Драйвера на чипсет

Ошибка запроса описания устройства с кодом 43 может возникать в результате установки «неродных» драйверов чипсета. Такие драйвера может установить как сама Windows 10, так и специальные программы типа Driverpack Solution. В этом случае диспетчер устройств покажет, что с чипсетом все в норме, проблема только с подключенным устройством.

Ситуацию можно исправить, установив встроенные драйвера для таких компонентов:

• Программный драйвер устройства набора микросхем Intel;
• Микроконтроллер Intel® Management Engine;
• Драйвер утилиты прошивки;
• Драйвер ACPI для Lenovo.

Все их можно найти на сайтах производителей материнских плат или ноутбуков.

2. Отключить блок питания от ноутбука

Часто временное отключение оборудования от источника питания помогает решить проблему с ошибкой запроса обработки. Все предельно просто — отключите зарядный кабель, чтобы ноутбук начал работать от встроенного аккумулятора. Через несколько минут сделайте все наоборот — подключите зарядный кабель.

Обратите внимание, что этот метод подойдет вам, если вы используете ноутбук, а не настольный компьютер.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в Windows 10 «usb устройство не опознано_ошибка запроса дескриптора устройства» также возможно при проблемах с питанием порта, необходимо сбросить напряжение и убрать статические комки. Следуйте инструкциям шаг за шагом:

1. Удалите все USB-устройства.
2. Выключите компьютер, не полностью обычным способом, поэтому зажмите Shift и выберите «Выключение», обязательно дождитесь полного выключения системы.
3. Выньте шнур питания из розетки — выключите полностью, затем: Для стационарных компьютеров — удерживайте кнопку. — о. 10 секунд (т.е когда все обесточено) и потом отпустить.
4. Для ноутбуков со съемными батареями снимите и удерживайте кнопку питания. — за тот же период времени.

ВАЖНЫЙ!!! Если ноутбук на гарантии, а батарея находится под крышкой, не снимайте ее!

4. Подключаем все обратно и включаем машину обычным способом.

5. И снова по одному медленно вставляем наши устройства в usb порты.

6. Проверяем, если работает, то дальше ничего не делаем, если нет идем дальше.

Не помогло, что дальше

Так что этот случай уникален. Шанс исправить проблему минимален.

Сброс настроек БИОСа к заводским

Для владельцев десктопов самый простой способ снять боковую крышку с корпуса — найти аккумулятор на материнской плате и вытащить его на пару минут. Это делается при полностью выключенном оборудовании.

Тем более, что все можно сделать программно. Для этого выполняются следующие действия:

• нужно войти в БИОС;
• включить опцию «Load Defaults BIOS» («Загрузить настройки BIOS по умолчанию», «Load Safe-Fail Defaults») — надпись может отличаться.

Переустановка операционной системы

Бывает, что пиратские версии операционной системы содержат внутренние ошибки, вызывающие проблему с описанием устройства. Тогда проще всего установить другую версию Windows. Лицензиаты также могут попробовать переустановить, но это не гарантирует исправления ошибки.

Средство устранения неполадок Windows

Стандартные средства отладки в операционной системе Windows далеки от идеала и часто подвергаются критике со стороны пользователей. В этом есть доля правды, но исправление ошибки «Ошибка запроса дескриптора устройства» стоит начать именно с этого инструмента. Инструкции по использованию:

• В «Пуске» раскройте папку «Система — Windows» и активируйте «Панель управления».
  
• В окне «Все элементы панели управления» выберите «Устройства и принтеры».
  
• Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите из выпадающего списка пункт «Устранение неполадок».
  
• Подождите, пока Windows проанализирует неисправный компонент.
  
• Нажмите на элемент с сообщением об ошибке. Система автоматически исправит ошибки или даст рекомендации по их исправлению вручную.
  

Запрет на отключение порта usb

Еще одним вариантом, когда флешка не опознается, может быть временное отключение usb порта операционной системой.

Чтобы это исправить, нужно открыть «Панель управления» и перейти на вкладку «Электропитание».

В появившемся окне раскройте список пункта «настройки usb» и выберите вариант «временно отключить порт usb».

Установите для него значение «Отключено» и нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменение.

Кроме того, установите новые обновления операционной системы и, при необходимости, последние программы для материнской платы.

Это можно сделать с помощью программы Driver Easy, которая устанавливает драйвера для всего доступного оборудования, включая USB.

Внешний вид программы

Что делать, если USB-устройство не распознается Windows 10?

Во-первых, проверьте, что само устройство полностью работоспособно.

В противном случае причину следует искать в самом компьютере. Сначала проверьте оборудование.

Установка драйверов на материнку в ручную

Если автоматическая установка драйверов на материнскую плату не помогла, попробуйте этот способ. Вы можете загрузить драйверы чипсета с веб-сайта и вручную установить их на свой компьютер, чтобы избежать ошибки описания USB-устройства.

Но для этого нужно сначала проверить системную информацию компьютера. Важно загрузить правильный драйвер для вашей системы Windows — будь то Windows 10, 32-разрядная или 64-разрядная версия и т д. Для этого:

1. Зажмите Win+I. Выберите раздел «Система».
   
2. Нажмите кнопку «О программе» в самом низу левой боковой панели, затем обратите внимание на раздел «Характеристики устройства», в котором содержится вся информация о вашей системе. Найдите тип вашей системы — 64-битная или 32-битная.
   
3. Теперь заходим на официальный сайт производителя материнской платы. В качестве примера возьмем драйверы чипсета Intel.
   
4. откройте раздел «Центр загрузки файлов», а в нем «Чипсеты».
5. Во всплывающем окне вы можете выбрать тип продукта и тип операционной системы из соответствующих раскрывающихся меню, чтобы отфильтровать нужные вам драйверы. Кроме того, вы можете ввести название продукта или ключевые слова в поле поиска.
   
6. Выберите нужный драйвер и нажмите «Загрузить» в следующем окне».

После загрузки драйверов набора микросхем откройте загруженные файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на свой компьютер.

Проблема сохранилась…

Перепробовав все инструкции, ошибка описания устройства с кодом 43 не мешает вам работать или играть в любимые игры? Пройдемся по возможным вариантам.

1. Стоит проверить БИОС, возможно, потребуется его сброс — не стоит экспериментировать самостоятельно, конечно, можно и самому, но только при наличии «божьего» уровня владения компьютером».
2. Возможно, вам потребуется обновить Windows или полностью переустановить, если вы планируете самостоятельно — см пункт 1.
3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, то на аппаратном, обращайтесь в СЦ за квалифицированной помощью, т.к. USB-порты могут нуждаться в замене.

Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием

Ошибка драйвера «сбой дескриптора устройства usb», она же «сбой запроса дескриптора», может возникать в результате недостаточного питания блока USB. Вы можете исправить это, используя настройки питания. Для этого сделайте следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите второй пункт «Управление питанием».
   
2. Вы также можете открыть этот интерфейс через «Настройки» — в них откройте раздел «Система», а в нем — подраздел «Питание и сон».
3. Теперь вам нужно перейти к параметрам питания. Для этого в правой части экрана найдите раздел «Сопутствующие настройки».
4. Помимо параметров, пользователь может выбирать между схемами питания. Рекомендуем оставить значение по умолчанию, а рядом с ним нажать кнопку «Установить план электропитания».
   
5. Выберите элемент, показанный на прикрепленном изображении.
   
6. В окне «Электропитание» выберите настройки USB и установите для параметров паузы USB значение «Отключено», сохраните и закройте окно.

Вы чувствуете мурашки от аварии? Пройди этот увлекательный тест и узнай!

Отключение режима энергосбережения

Режим энергосбережения может быть одной из причин, по которой подключенные устройства не обнаруживаются и периодически выдает «ошибку запроса обработки», поэтому его следует отключить. Для этого:

1. Заходим в пульт и так же, как и в первом способе, входим в свойства всех видимых usb-гаджетов.
2. 
3. Снимите флажок, как на изображении ниже
   .
4. Если ошибка «Ошибка запроса описания USB-устройства Windows 10» не исчезла, причина точно в другом.