Почему не работает веб-камера в Windows 7,8,10?

Работа на компьютере
Содержание
  1. Проверка подключения веб-камеры
  2. Коды ошибок
  3. 0xa00f4244
  4. 0xa00f4271
  5. 0xa00f4292
  6. 0xa00f4246
  7. Включение камеры
  8. Камера отключена в Диспетчере устройств
  9. Драйвера
  10. Диагностика исправности драйверов
  11. Восстановление работоспособности драйверов
  12. Восстановление совместимости драйверов
  13. Проверка настроек камеры в программах
  14. Причины неисправности и способы решения
  15. Неисправный кабель USB
  16. Несовместимый режим передачи данных
  17. Фотоаппарат выключен
  18. Отсутствие или некорректная работа драйвера
  19. Заражение системы вирусом
  20. Блокировка приложениями безопасности
  21. Способ #2 Параметры конфиденциальности
  22. Настройки конфиденциальности в Windows 10
  23. Работа с приложением камеры
  24. Быстрая онлайн проверка работоспособности веб-камеры
  25. Настройки веб-камеры (проблема с задержкой изображения)
  26. Устройство отключено в настройках UEFI / BIOS
  27. Проверяем состояние веб-камеры в системе
  28. Включаем вебку с клавиатуры
  29. Устанавливаем драйвер
  30. Исправляем ошибки распознавания вебки в системе
  31. Почему компьютер может не видеть веб-камеру?
  32. Настройка веб-камеры в приложении (Skype, Вконтакте и др.)

Проверка подключения веб-камеры

Если ваш компьютер не видит вашу веб-камеру, первым делом убедитесь, что она правильно подключена. Для этого проверяем насколько плотно разъем USB вставлен в соответствующий порт. Рекомендуем подключать камеру к разъемам на задней панели системного блока, они стабильнее, быстрее и реже выходят из строя. Также проверяем, чтобы кабель был в исправном состоянии и нигде не был поврежден (для начала подойдет ручной осмотр).

Следующий шаг — попробовать включить веб-камеру. Обычно для его запуска есть специальная горячая клавиша. Стоит изучить серию F1-F12, на одной из кнопок должна быть соответствующая маркировка. Сочетание этой клавиши с FN, скорее всего, запустит камеру.

Коды ошибок

Код ошибки описывает конкретную системную проблему — так проще определить (или найти в Интернете) причину события. В некоторых случаях, когда компьютер не видит камеру Windows 10, лучше иметь код ошибки, чтобы было проще ее решить.

0xa00f4244

Ошибка 0xa00f4244 Камера Windows 10 не работает из-за проблем с подключением устройства. Ошибка сопровождается кратким описанием — Камеры не подключены, что означает, что никакие устройства не обнаружены и не подключены к устройству.

Читайте также: Уменьшился объем флешки: причины и решение

Выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:

  1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к компьютеру. Попробуйте подключиться к другим портам USB.
  2. В диспетчере устройств устройство должно быть включено (если на значке есть стрелка вниз, устройство отключено).
  3. Обновите драйвер способом №1.

Это довольно распространенная ошибка, но ее также легко исправить.

0xa00f4271

Ошибка 0xa00f4271 Камера Windows 10 не работает может возникнуть из-за ошибки в приложении «Камера». Что для этого требуется:

  • откройте настройки приложения в настройках Windows;

  • Находим нужное нам приложение и нажимаем кнопку Изменить;

  • Затем выполните сброс приложения.

Если этот способ не помогает, попробуйте обновить драйвер способом №1.

0xa00f4292

С ошибкой 0xa00f4292, когда не работает камера Windows 10, ситуация немного другая, в отличие от предыдущих ошибок. Оно сопровождается кратким описанием тайм-аута запуска фотосъемки или тайм-аута запуска.

Принцип действий по решению проблемы, как и в способе №1, только для видеокарты:

  1. Попробуйте обновиться через центр обновлений;
  2. Если это не сработало, скачайте через сайт производителя и установите;
  3. Или установите более старую версию;
  4. Также может помочь «чистая установка» — полное удаление драйвера и переустановка (желательно с сайта производителя).

0xa00f4246

Проблема с ошибкой 0xa00f4246, камера не работает на телефоне с Windows 10 или версии для ПК. Для мобильной версии Windows 10 помогает сброс приложения и системы, но для «старой» версии системы решение другое:

  • откройте окно «Выполнить» через комбинацию Win+R и введите команду regedit;

  • Перейдите в каталог HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform;

  • Создайте значение DWORD с именем EnableFrameServerMode со значением 0;

  • Перезагрузите компьютер.

Этот вариант также может помочь при другой ошибке — 0xa00f4243 0xc00d3704 Камера Windows 10 не работает.

Самый безопасный способ — комбинировать варианты решения задач. Ни один метод не может дать 100% гарантию результата. Однако если вы воспользуетесь обновлением драйвера веб-камеры и видеокарты, установкой правильных параметров конфиденциальности, сбросом приложения и добавлением нового значения в реестр, шансы на успех увеличатся.

Большинство ошибок, когда Windows 10 не видит камеру ноутбука, возникают из-за проблем с драйвером и чаще всего после обновления системы Windows 10. Во многом это связано с устаревшими устройствами (веб и ноутбуки), а также с нежеланием разработчиков Windows более тщательно тестировать свои продукты.

Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблему не нахождения камеры в windows 10. Если у вас возникли вопросы или проблемы, пишите в комментариях и мы постараемся помочь другим пользователям.

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук — это стандартная рекомендация при любой проблеме. Если это не поможет, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, камера вашего ноутбука не работает, потому что вы случайно ее выключили. На старых моделях на крышке есть отдельные физические кнопки, позволяющие управлять работой веб-камеры.

кнопка для включения портативной камеры

Если таких кнопок нет, осмотрите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на нем камеру — нажмите Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут различаться, поэтому лучше взять руководство пользователя и внимательно прочитать раздел, в котором рассказывается об использовании веб-камеры.

Камера отключена в Диспетчере устройств

Если камера по-прежнему не работает, проверьте состояние в диспетчере устройств. Возможно, что он отключен.

откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна Win+R.

Найдите категорию Image Devices и разверните ее. Щелкните правой кнопкой мыши камеру, чтобы развернуть контекстное меню.

Если отображается опция «Включить», это означает, что она отключена. Нажмите кнопку «Включить», чтобы снова включить его.

Драйвера

Одна из самых частых причин, почему не работает камера на ноутбуке – это отсутствие необходимых драйверов. Хорошая новость заключается в том, что проблему легко решить.

Диагностика исправности драйверов

Почему не работает веб-камера на моем компьютере? Очень часто Windows просто не умеет с ним работать или неправильно его воспринимает. Мы переходим от физических проверок к проверкам программного обеспечения. Наша задача выяснить, как компьютер воспринимает веб-камеру.

Как это определить:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) на Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
  2. откройте раздел «Устройства обработки изображений».

компьютер не видит веб-камеру

Если здесь отображается название веб-камеры и рядом с ним нет уведомлений, значит, система его правильно воспринимает. В противном случае Windows не сможет распознать устройство и потребует установки драйверов. На это указывает наличие «Неизвестных устройств», отсутствие модели веб-камеры в списке устройств или наличие рядом с ней восклицательного знака.

Восстановление работоспособности драйверов

Если на предыдущем шаге удалось определить, что камера на ноутбуке не включается из-за неверных драйверов, стоит исправить это условие. Мы можем достичь нашей цели несколькими способами:

  • Скачать драйвера с официального сайта. Лучший способ в 90% случаев. Достаточно ввести в поиск «Драйвера для название производителя устройства», и скорее всего мы попадем на сайт разработчика. После скачивания и установки файла рекомендуем перезагрузить систему и проблема будет решена.
  • Переустановите вручную. Можем попробовать удалить устройство (через ПКМ по названию модели в «Диспетчере устройств»). После повторного подключения устройства или перезагрузки компьютера Windows попытается найти оптимальные драйвера для веб-камеры. Ей часто это удается.

почему не работает камера моего ноутбука
почему не работает камера моего ноутбука

  • Мы используем приложения для автоматической установки. Такие программы, как Driver Pack Solutions, предлагают интеллектуальное сканирование и обновление или установку драйверов. Скорее всего, приложение обнаружит проблемное устройство и установит для него правильные драйвера.

Другой способ — зайти в свойства оборудования и по идентификаторам VEN и DEV найти драйвера для конкретной модели устройства в Интернете. Данные находятся на вкладке «Подробности» в разделе «Идентификатор оборудования».

Восстановление совместимости драйверов

После обновления на новую версию Windows 10 не включается веб-камера на компьютере? Скорее всего в системе конфликт с софтом (ПО) или отсутствие его поддержки. Это действительно исправить с помощью предоставленного инструмента операционной системы.

Пошаговые инструкции:

  1. Нажмите кнопку поиска.
  2. Ставим ключевое слово «Предыдущий» и открываем единственный найденный инструмент.
  3. Нажмите кнопку «Устранение проблем совместимости».                                                                                        почему веб-камера моего компьютера не работает
  4. Выберите драйвер или программное обеспечение камеры из списка или укажите путь к нему вручную и нажмите кнопку «Диагностика программы».

Здоровый! Универсальный драйвер веб-камеры Windows 10 часто помогает решить проблему. Выпускается производителями ноутбуков и предлагает полный комплект программного обеспечения для всех моделей устройств собственного производства. Установка программы должна решить проблемы совместимости.

Проверка настроек камеры в программах

Вам также необходимо проверить настройки приложений, которые вы используете для записи видео или видеозвонков. Обычно у них есть возможность выбрать, какое устройство обработки изображений они хотят использовать. Если вы пользуетесь Skype, в программе нажмите на иконку с тремя кнопками и выберите «Настройки». Перейдите на вкладку «Видео и аудио».

Здесь вы можете указать устройство для записи видео и аудио. Убедитесь, что в разделе «Камера» выбрано правильное устройство. Возможно, в Windows установлена ​​виртуальная камера, которая по умолчанию распознается как оборудование для записи видео, из-за чего в мессенджерах (Skype, Discord и других) вводятся неверные настройки.

Причины неисправности и способы решения

Неисправный кабель USB

Каждая камера подключается к компьютеру через USB-кабель. Есть модели с беспроводным подключением, но их очень мало. Соответственно, основным требованием будет удобство использования кабеля и разъема к компьютеру или ноутбуку. Поэтому, если при подключении камеры к компьютеру ничего не происходит, в первую очередь стоит проверить USB-подключение. Как?

  • Во-первых, попробуйте подключиться к другому порту USB на компьютере. Обычно их всегда достаточно, поэтому если проблема с одним, можно попробовать с другим.
  • Если ни один разъем не отвечает, попробуйте использовать другой кабель. Правда, если у вашей камеры нестандартный формат подключения вместо microUSB, это может быть проблемой.
  • Выньте карту памяти и вставьте ее в картридер (внешний или встроенный в системный блок ноутбука или компьютера) или в любое другое устройство, поддерживающее работу с SD-накопителем — смартфон, планшет, телевизор. Если и в этом случае ничего не происходит, то вывод предполагает аппаратную ошибку либо на разъеме камеры, либо вообще на карте памяти.

Подключен к ноутбуку

Проверьте USB-кабель на устройстве

Несовместимый режим передачи данных

Во многих современных устройствах формат передачи данных MTP или PTP включен по умолчанию. В этом случае компьютер определяет его как внешнее устройство, а не обычный накопитель. С одной стороны это удобно, так как в режиме MTP для просмотра становится доступна внутренняя память, а в режиме PTP отображаются только папки с изображениями. Но с другой стороны проблема в том, что если компьютер старый и на нем установлена ​​старая версия операционной системы, то этот режим может не распознаться. В этом случае в настройках камеры установите режим подключения «Внешний накопитель», если у него есть такая опция.

Меню настроек камеры

Проблема может заключаться в версии операционной системы на компьютере

Фотоаппарат выключен

Очень часто пользователи забывают, что после подключения камеры к компьютеру ее нужно включить, иначе Windows не сможет ее распознать. Получается, просто втыкаешь шнур в розетку и все. Поэтому убедитесь, что фотокамера не выключена, когда вы хотите просмотреть изображения, хранящиеся на карте памяти, через компьютер. Если батарея разряжена, либо зарядите ее, если батарея литий-ионная, либо замените батареи, если вы используете обычные батареи типа АА или перезаряжаемые батареи. И не забывайте следить за состоянием заряда, ведь кроме описанной проблемы вы не сможете использовать камеру по назначению в случае разрядившейся батареи. Большинство камер показывают состояние заряда на экране. И кстати, для некоторых моделей производители предлагают док-станции, позволяющие подключать камеру к ПК и одновременно заряжать ее.

Качественная камера в комплекте

После подключения к устройству камеру необходимо включить

Отсутствие или некорректная работа драйвера

В большинстве случаев не требуется установка дополнительных драйверов или программного обеспечения. Камера часто распознается как обычная флешка или внешнее устройство при использовании режима MTP. Операционная система Windows автоматически устанавливает необходимое программное обеспечение для корректной работы внешнего оборудования.

Если по каким-то причинам камера не подключается и не опознается системой и вы подозреваете, что драйвера не установились автоматически, проверьте, как она определяется в диспетчере устройств. В идеале объекты с желтым восклицательным знаком, т.е неопознанные, не должны отображаться. Камера должна появиться либо как переносное устройство, либо как обычная карта памяти.

Если система не распознает ваше устройство, лучшим решением будет скачать программное обеспечение с официального сайта производителя. Вам необходимо выбрать модель или серию устройства, версию операционной системы на странице поддержки и скачать установочный файл из предложенных вариантов. После установки все должно работать как надо.

Ноутбук и камера

Проверьте работу драйверов и при необходимости загрузите необходимые файлы

Заражение системы вирусом

Это тоже очень популярная причина, почему компьютер не видит камеру. Выглядит это так: когда вы смотрите на изображение на экране устройства, все выглядит идеально, но как только вы подключаете его по USB к компьютеру или вставляете карту памяти через картридер, ничего не видно. Есть некоторые вирусы, которые скрывают все сохраненные файлы на внешних дисках, один из них — так называемый вирус автозапуска. Что можно сделать в таком случае?

  1. Используйте сторонний файловый менеджер. Самая известная из них — Total Commander.
  2. Включите отображение скрытых файлов в настройках проводника Windows. Как это сделать на разных версиях операционной системы?
    • Windows 7: Пуск — Панель управления — Оформление и персонализация — Свойства папки — Вид — Дополнительные параметры — Показать скрытые файлы, папки и диски — ОК.
  3. Windows 8-8.1: Win + C, чтобы открыть боковую панель — Поиск — введите «папка» — Параметры папки — Вид — Дополнительные параметры — Показать скрытые файлы, папки и диски — ОК.
  4. Windows 10: Проводник — Вид (в верхнем меню) — отметьте «Скрытые элементы».
  5. Просканируйте карту памяти антивирусной программой или бесплатным сканером. За сохранность образа можно не переживать, ведь сами файлы не повреждены, а просто скрыты, и именно поэтому не отображаются. На всякий случай просканируйте всю систему, даже если сможете выбрать только карту.

Вирус компьютерного программного обеспечения

Вирус автозапуска может блокировать всю работу

Блокировка приложениями безопасности

В очень редких случаях связь между камерой и компьютером может быть заблокирована программами, отвечающими за безопасность системы. Основными виновниками часто являются встроенный антивирус или брандмауэр. Попробуйте отключить их, а затем подключить камеру или карту памяти через USB или переходник.

Способ #2 Параметры конфиденциальности

Еще одной причиной, почему не запускается камера Windows 10, являются настройки приватности, а именно их неправильная настройка. В настройках можно ограничить доступ всех приложений к устройству. Чтобы решить эту проблему:

  • откройте «Настройки Windows 10» и перейдите в «Настройки конфиденциальности;

  • Затем вкладка «Камера». Разрешить доступ ко всем настройкам и приложениям.

Вам может быть интересно: Удаление, без оправданий: обновление Windows замедляет игры

Включение этих настроек может помочь с проблемой, когда не работает веб-камера в Windows 10. Далее рассмотрим коды ошибок, возникающие при использовании веб-камеры.

Настройки конфиденциальности в Windows 10

В последних версиях Windows 10 были введены новые параметры конфиденциальности, которые могут блокировать доступ приложений к микрофону и камере. В результате у пользователей возникли проблемы с видео- и голосовой связью в Skype или Discord, так как система блокирует им доступ к устройству.

Разверните меню «Пуск» и щелкните значок шестеренки, чтобы войти в «Настройки». Перейдите в раздел «Конфиденциальность», затем нажмите на вкладку «Камера» на левой панели».

Прежде всего, убедитесь, что отображается «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае нажмите кнопку «Изменить» и переведите переключатель в положение «Вкл».

Кроме того, взгляните на раздел, который разрешает приложениям доступ к камере. Здесь тоже переключатель должен стоять в положении «Вкл.».

Ниже вы найдете список всех приложений, которые могут запрашивать доступ к веб-камере. Убедитесь, что ваше программное обеспечение для голосовых или видеовызовов имеет разрешение на использование камеры, иначе оно не будет работать.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, которые задают параметры съемки и другие настройки. В ноутбуках Lenovo есть программа EasyCapture, в HP — приложение HP Camera, в ASUS — Life Frame Utility и т д. Эти программы также могут включать и выключать камеру.

приложение Life Frame Utility

Если камера не работает в определенном приложении, следует проверить настройки этого приложения. Давайте посмотрим, как проверить веб-камеру в Skype:

  1. Запустите Скайп. Разверните меню «Инструменты» и перейдите в «Настройки». открыть настройки в скайпе
  2. откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которую вы подключили. Выбор веб-камеры в скайпе

Если камера не работает, следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе необходимое программное обеспечение.

Быстрая онлайн проверка работоспособности веб-камеры

Проблемы вызывают не только драйвера, как минимум источниками ошибок являются неправильные настройки программы для записи видео. Возможно, он заблокировал доступ к оборудованию, поэтому инструмент не может отображать изображение. Простой способ узнать, так ли это, — воспользоваться онлайн-сервисом для проверки работоспособности камеры.

Как проверить свою веб-камеру в Windows 10:

  1. Перейдите на веб-сайт WebcamTest.
  2. Во всплывающем окне нажмите на опцию «Разрешить».                                                                                          камера ноутбука не включается
  3. Ждем, пока изображение отобразится.

Если изображение отображается, следует дополнительно заглянуть в настройки Скайпа или другого сервиса для видеозвонков.

Настройки веб-камеры (проблема с задержкой изображения)

Иногда система Windows 10 не видит камеру на ноутбуке, но не только эта ситуация, но и различные ошибки могут доставлять неудобства. Одна из самых раздражающих вещей — это задержка изображения. Даже несколько секунд перерыва в отображении вызывают серьезный дискомфорт. Основная причина не в настройках камеры, а в низкой скорости соединения между пользователями.

Как сократить время ожидания:

  • Уменьшите разрешение изображения. Это снизит нагрузку на сеть. Не все модели поддерживают эту настройку, но часто она доступна в проприетарном программном обеспечении производителя.

веб-камера на компьютере не включается

  • Отключить VPN. Активный VPN или прокси чаще всего вызывают задержки и зависания.
  • Подключаемся к высокоскоростной сети. Разговаривать лучше по Wi-Fi, это более стабильная и быстрая точка доступа.
  • Отключите загрузки и другие инструменты, которые потребляют много трафика.

Устройство отключено в настройках UEFI / BIOS

На ноутбуках со встроенной камерой есть опция, позволяющая включить или отключить ее в BIOS/UEFI. Следуйте инструкциям, чтобы проверить статус.

Разверните меню «Пуск» Windows 10 и нажмите кнопку питания. Затем, удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите кнопку «Перезагрузить».

Появится окно выбора действия. Выберите «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры». В следующем окне нажмите «Параметры встроенного ПО UEFI». Ноутбук перезагрузится и войдет в настройки UEFI.

Здесь нужно найти разделы «Встроенные периферийные устройства» или «Доступ к портам ввода/вывода». Названия могут различаться в зависимости от используемой модели ноутбука. Если такие разделы есть, найдите в списке опцию «Встроенная веб-камера», «CMOS-камера» или аналогичную и проверьте, что опция включена (Enabled).

После внесения изменений нажмите F10 или нажмите «Выход» и выберите «Сохранить изменения и перезагрузиться», чтобы сохранить настройки и выйти из UEFI. После загрузки Windows 10 проверьте, работает ли камера.

Проверяем состояние веб-камеры в системе

Диагностику любых проблем с оборудованием начинаем с проверки того, как оно отображается в диспетчере устройств. Чтобы открыть диспетчер, нажмите горячие клавиши Windows + R (это запустит приложение «Выполнить»), введите команду devmgmt в поле «Открыть.
магистр наук
и нажмите ОК. Способ удобен тем, что работает во всех версиях Windows.

В окне диспетчера разверните список «Устройства изображения

» и посмотреть, есть ли наша веб-камера. Возможны следующие варианты:

  • Веб-камеры нет в списке оборудования — компьютер ее не видит. Это происходит из-за аппаратного сбоя или физического сбоя.
  • Камеры нет, но это неизвестное устройство, что, скорее всего, так и есть. Это означает, что компьютер его видит, но не может распознать. Причина в отсутствии драйверов.
  • Камера в списке есть, но рядом с ней желтый треугольник с восклицательным знаком или черная стрелочка в кружке. Первое указывает на неисправность, второе — на отключение в операционной системе.

Включаем вебку с клавиатуры

Функция включения/выключения веб-камеры с клавиатуры реализована не на всех моделях ноутбуков. Там, где это есть, миниатюра изображения камеры применяется к одной из клавиш. Чаще всего это клавиша «V», иногда «Escape» или другие от F1-F12.

Чтобы включить веб-камеру, нажмите эту клавишу одновременно с «Fn». После этого веб-камера должна появиться в диспетчере устройств. Если его все еще нет, у вас, вероятно, редкий случай, когда он физически неисправен или не подключен.

Устанавливаем драйвер

Если после включения оборудования веб-камеры в диспетчере устройств появляется что-то неизвестное, установите для него драйвер. Лучше всего скачать его с сайта производителя ноутбука или самой веб-камеры, если вы знаете точную модель. Или установить с диска, если он входил в комплект поставки вашего устройства.

Если вы не знаете точное название модели ноутбука, переверните его. У каждого ноутбука есть наклейка на нижней крышке, где это указано.

Вот так выглядит фирменная этикетка ноутбука MSI MS-1757:

Определившись с моделью, найдите ее на сайте производителя и скачайте драйвер для вашей операционной системы в разделе «Поддержка». Установить как обычное приложение, после установки перезагрузить машину.

Кстати
, для некоторых версий ОС может не быть отдельного драйвера веб-камеры, так как он поставляется с Windows (драйвер USB Video Class). Проблемы с этой группой драйверов решаются установкой обновлений или.

Исправляем ошибки распознавания вебки в системе

Если веб-камера помечена черной стрелкой в ​​диспетчере устройств (отключено в Windows), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

Когда они отключены в операционной системе (пользователем или программами), этого достаточно, чтобы она заработала.

Если веб-камера отмечена восклицательным знаком на желтом треугольнике, что означает: «устройство работает неправильно», нажмите на команду «Удалить» в том же контекстном меню

» и перезагрузите компьютер. Система снова распознает его и автоматически переустановит драйвер.

Если это не помогло, нажмите «Обновить драйверы»:

В качестве места поиска укажите Интернет (если вы не уверены, что нужный драйвер присутствует в системе) или этот компьютер (если камера корректно работала со старым драйвером до возникновения проблемы или у вас его свежая версия).

Следуйте инструкциям мастера и перезапустите Windows после обновления.

Почему компьютер может не видеть веб-камеру?

Проблема либо в самом компьютере, либо в веб-камере. Единственный способ проверить работоспособность последнего — попробовать подключить его к другому компьютеру. Что касается компьютерных ошибок, то если после проверки портов USB путем подключения других гаджетов оказалось, что с ними все в порядке, то проблема, скорее всего, сводится к отсутствию драйверов.

Примечание!

Инструкция остается актуальной для всех распространенных на данный момент версий операционной системы: от XP до Windows 10. Незначительные отличия могут встречаться только в названии некоторых элементов навигации.

С драйверами ситуация следующая:

  • • в составе операционной системы изначально присутствует множество драйверов для самых разных устройств;
  • • после подключения веб-камеры к компьютеру (первое, как известно, устройство типа «включай и работай»), система самостоятельно считывает информацию о ней и устанавливает драйвера;
  • • после успешной установки драйверов веб-камера начинает нормально работать.

Однако в некоторых ситуациях описанный «сценарий» не работает. Обычно это происходит, когда пользователь пытается подключить к компьютеру веб-камеру малоизвестного производителя, либо при обнаружении проблем в самой системе.

Есть только одно решение: вам нужно установить драйвера самостоятельно.

Для этого нужно зайти на официальный сайт производителя устройства, найти драйвер для веб-камеры в разделе поддержки (обычно на коробке или в инструкции есть индивидуальный номер, что позволяет быстро найти) и скачать предлагаемые файлы. Если ваша веб-камера поставляется с диском, вам не нужно ничего делать. Работа завершается установкой драйверов. Для этого пользователю необходимо либо запустить скачанный с официального сайта файл, либо вставить диск из комплекта и следовать дальнейшим указаниям системы.

Полезный совет!

Чтобы предотвратить проблемы несовместимости, установите драйверы перед подключением веб-камеры к компьютеру.

Настройка веб-камеры в приложении (Skype, Вконтакте и др.)

Если камера Windows 10 не работает, стоит проверить, выбрано ли это устройство в качестве устройства для фотосъемки по умолчанию. Некоторые аксессуары меньшего размера могут перехватить эту опцию, но не справляются с задачей. Тем не менее, часто возникает конфликт между встроенной и дополнительной камерами. Если программа связи это поддерживает, выберите в настройках устройство по умолчанию.

Например, Skype поддерживает эту функцию. В его параметрах на странице «Настройки видео» мы можем «Выбрать веб-камеру» и установить множество полезных улучшений изображения.

не видит камеру на ноутбуке windows 10

Как настроить камеру для ВК:

  1. откройте меню браузера (в нашем случае Google Chrome) и перейдите в «Настройки».
  2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выберите «Настройки сайта».
  3. Перейдите в раздел «Камера».
  4. Убираем ВК из списка «Заблокированных».
  5. Перезагружаем страницу ВКонтакте, запускаем видеозвонок и нажимаем «Разрешить».
Оцените статью
Блог про Steam