Ошибка Windows 10: как устранить проблемы с Центром обновлений

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений из Центра обновления Windows 10, но они просто зависают и не могут быть загружены по какой-либо причине, попробуйте воспользоваться следующими способами:

• полностью отключить антивирус и VPN/Proxy-клиент;
• попробуйте скачать и установить обновления самостоятельно через специальный инструмент Update Assistant;
• проверьте подключение к интернету — может проблема только в этом.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, вы можете исправить ее через встроенный инструмент устранения неполадок Windows 10. Для этого выполните следующие действия:

1. Зажимаем комбинацию клавиш «Win+I» на клавиатуре, где Win — это клавиша с логотипом Windows, расположенная внизу слева на клавиатуре. Таким образом входим в настройки системы — оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
2. Заходим в подраздел «Устранение неполадок» и с правой стороны находим кнопку «Выполнить устранение неполадок». Если такой кнопки нет, Windows вам нечего предложить.

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего эта проблема возникает из-за неправильной загрузки файлов. Вы можете исправить это, вручную удалив загруженные обновления. Для этого откройте любую папку и введите в строке запроса путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удалите оттуда все файлы — используйте комбинацию клавиш «CTRL+A» и нажмите клавишу DELETE. После этого центр обновлений снова попытается загрузить последние обновления.

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы оптимизации доставки. Вы можете исправить это следующим образом:

1. откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу и введите в поиск «Службы». Откройте первый запрос в появившемся окне.
2. Находим нужный нам сервис и дважды кликаем по нему. Выберите тип запуска «Вручную» и нажмите «ОК».

После этой процедуры необходимо перезагрузить компьютер и снова попробовать загрузить обновления. Если это не помогло, попробуйте выбрать тип запуска «Автоматический (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Другой способ — попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что просто зависает по тем или иным причинам. Для этого опять заходим в сервисы и находим там нужный нам компонент — кликаем по нему два раза и нажимаем на кнопку «Стоп». В нашем случае кнопка неактивна, потому что служба отключена.

После остановки службы пытаемся снова ее активировать — для этого предназначена кнопка «Старт».

Если эти манипуляции не помогли, то идем дальше.

Сообщество теперь в Telegram Подпишитесь и будьте в курсе последних ИТ-новостей Подпишитесь

Проверка служб

Ошибка 0xc000007b при запуске игры — как исправить в Windows 10 64 Bit

На пиратских версиях операционной системы Windows 10 не обновляется через центр обновлений, так как службу можно отключить (она мешает активации операционной системы). Включите процесс:

1. Перейдите в раздел «Системные службы»: перейдите в программу «Выполнить» (через меню «Пуск» или зажав комбинацию клавиш Win + R»).
2. Введите команду «services.msc» и нажмите «ОК».

Активация услуги

На экране появится список активированных услуг. Дважды щелкните ЛКМ, чтобы запустить «Центр обновлений», если он отключен.

Решение 2: Удаление файлов кеша обновлений

Если вы по-прежнему получаете фатальную ошибку обновления в Windows 10, вы можете вручную очистить весь кеш обновлений. Да я так понимаю, что отладчик тоже очищает кеш. Но почему-то не всегда это делает, точнее не очищает весь кеш. В результате может возникнуть ошибка из-за этого. Давайте лучше сделаем это вручную через консоль.

1. Отключите компьютер или ноутбук от Интернета. Можно отсоединить шнур или отключить Wi-Fi.
2. Запустите консоль с правами администратора — для этого введите в поиске название: «Командная строка» (или «cmd») и в блоке справа выберите «Запуск от имени администратора».

1. Во-первых, нам нужно остановить службу, отвечающую за кэш обновлений:

интернет остановить wuauserver

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы видите сообщение о том, что службу невозможно остановить, перезагрузите систему. Если это не поможет, зайдите в Windows в безопасном режиме.

1. Остановите интеллектуальную фоновую службу BITS (ту, которую мы остановили в первом методе):

чистый стоповый бит

1. откройте Проводник или Этот компьютер. Перейдите на системный диск «С», затем откройте папку «Windows» и найдите в ней «SoftwareDistribution». Полная дорога:

C:WindowsSoftwareDistribution

1. Выделите там все (Ctrl+A) и удалите.
2. Затем в консоли поочередно запускаем сначала BITS, а потом другой сервис:

чистые стартовые кусочки
онлайн запуск wuauserver

После этого подключаемся к интернету, открываем центр обновлений и проверяем, исчезла ли ошибка.

Устранение ошибок с кодами

Если процесс прервался, а на экране появилась ошибка с каким-то кодом, нужно ориентироваться на этот номер и искать решение именно для него. Все возможные ошибки, причины и способы их устранения перечислены ниже.

Код 0x800705b4

Эта ошибка появляется в следующих случаях:

• интернет-соединение было прервано во время загрузки обновлений, либо служба DNS, частично отвечающая за подключение к сети, работала некорректно;
• драйверы видеокарты не были обновлены или установлены;
• Центр обновлений необходимо перезапустить и изменить настройки.

Настройка интернет-соединения

1. Проверьте с помощью браузера или другой программы, насколько хорошо работает интернет. Он должен иметь стабильную скорость. Если соединение нестабильное, устраните неполадки модема, кабеля или провайдера. Также стоит проверить правильность настроек IPv4. Для этого в окне «Выполнить», которое открывается с помощью клавиш Win+R, введите команду ncpa.cpl.

   Запустите команду ncpa.cpl

2. Разверните свойства сетевого адаптера и перейдите к настройкам протокола IPv4. В них вы указываете, что IP-адрес назначается автоматически. Для предпочтительного и альтернативного DNS-сервера введите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.

   Установите параметры для автоматического поиска IP и DNS-сервера

3. Сохраните измененные настройки и повторите процесс загрузки обновления.

Проверка драйверов

1. откройте «Диспетчер устройств».

   Запустите «Диспетчер устройств»

2. Найдите в нем свой сетевой адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите функцию «Обновить драйверы».

   Чтобы обновить драйверы сетевой карты, щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйверы»

3. Попробуйте автоматическое обновление. Если это не помогло, найдите нужные драйвера вручную, скачайте их и установите. Скачивайте драйвера только с официального сайта компании, выпустившей адаптер.

   Найдите нужные драйвера вручную, скачайте и установите их

Изменение параметров «Центра обновлений»

1. Зайдите в настройки «Центр обновлений», которые находятся в программе «Настройки», в блоке «Обновление и безопасность» разверните дополнительную информацию.

   Нажмите кнопку «Дополнительные настройки

2. Отключите загрузку обновлений для несистемных продуктов, перезагрузите устройство и запустите обновление.

   Отключить получение обновлений для других компонентов Windows

3. Если предыдущие изменения не устранили ошибку, запустите «Командную строку», прибегните к правам администратора и выполните в ней следующие команды:
   • net stop wuauserv — отключает «центр обновлений»;
   • regsvr32 %WinDir%System32wups2.dll — удаляет и создает заново библиотеку;
   • net start wuaauserv — возвращает его в рабочее состояние.

     Выполнить команды для очистки библиотек центра обновлений

4. Перезагрузите устройство и обновите.

Код 0x80248007

Эта ошибка возникает из-за проблем с «Центром обновлений», которые можно исправить, перезапустив службу и очистив кеш:

1. откройте приложение «Службы».

   откройте приложение «Службы

2. Остановите службу, отвечающую за «Центр обновлений».

   Остановить службу Центра обновления Windows

3. Запустите «Проводник» и с его помощью пройдите по пути: «Локальный диск (C:)» — «Windows» — «SoftwareDistribution». В последней папке удалите содержимое двух подпапок: «Download» и «DataStore». Обратите внимание, что вы не можете удалить сами подпапки, вам нужно удалить только папки и файлы, содержащиеся в них.

   Удалите содержимое подпапок Download и DataStore»

4. Вернитесь к списку служб и запустите «Центр обновлений», затем зайдите в него и повторите попытку обновления.

   Включите службу центра обновлений

Читайте также: Как создать загрузочный диск Windows 7 за 2 минуты

Устранение неполадок с помощью сторонней программы

Microsoft распространяет специальные программы для автоматического исправления ошибок, связанных со стандартными процессами и приложениями Windows. Программы называются Easy Fix и работают отдельно для каждого типа системной проблемы.

1. Перейдите на официальный сайт Microsoft с программами Easy Fix и выполните поиск «Исправить ошибки Центра обновления Windows».

   Загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

2. После запуска скачанной программы с правами администратора следуйте инструкциям, которые появляются на экране. После завершения диагностики все найденные ошибки будут устранены.

   Используйте программу Easy Fix для решения проблем

Код 0x80070422

Ошибка появляется из-за того, что «Центр обновлений» вышел из строя. Для ее активации откройте программу «Службы», найдите в общем списке службу «Центр обновления Windows» и откройте ее двойным щелчком левой кнопки мыши. В открывшемся окне нажмите кнопку «Пуск», а в типе запуска установите вариант «Автоматически», чтобы при перезагрузке компьютера не нужно было перезапускать службу.

Запустите службу и установите тип запуска «Автоматически»

Код 0x800706d9

Чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно активировать встроенный «Брандмауэр Windows». Запустите приложение «Службы», найдите в общем списке службу «Брандмауэр Windows» и откройте ее свойства. Нажмите кнопку «Пуск» и установите тип запуска «Автоматически», чтобы при перезагрузке компьютера вам не пришлось снова включать его вручную.

Запустите службу брандмауэра Windows

Код 0x80070570

Эта ошибка может возникать из-за неправильного использования жесткого диска, носителя, с которого устанавливаются обновления, или оперативной памяти. Каждый из компонентов необходимо проверять отдельно, рекомендуется заменить или перезаписать установочный носитель, а также просканировать жесткий диск через «Командную строку», выполнив в ней команду chkdsk c: /r.

Просканируйте жесткий диск с помощью chkdsk c: /r

Код 0x8007001f

Вы можете увидеть такую ​​ошибку, если установленные драйвера, полученные через центр обновлений, предназначены только для предыдущих версий операционной системы. Это происходит, когда пользователь перешел на новую ОС, а компания, чье устройство он использует, не выпустила необходимые драйвера. В этом случае рекомендуется зайти на сайт компании и проверить наличие вручную.

Код 0x8007000d, 0x80004005

Эти ошибки возникают из-за проблем с «Центром обновлений». Из-за сбоя он не загружает обновления должным образом, они повреждаются. Чтобы избавиться от этой проблемы, можно починить «Центр обновлений» по инструкции выше из пунктов «Восстановление центра обновлений», «Настройка центра обновлений» и «Устранение неполадок с помощью сторонней программы». Второй вариант — нельзя использовать «Центр обновлений», вместо этого обновите компьютер способами, приведенными в приведенных выше инструкциях «Установка обновлений со сторонних носителей» и «Альтернативное обновление».

Код 0x8007045b

Эту ошибку можно исправить, выполнив по очереди две команды в «Командной строке», запущенной с правами администратора:

• DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth;
• DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth.

  Запустите команды DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth и DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

Также стоит проверить, нет ли в реестре дополнительных учетных записей — этот вариант описан в разделе «Удаление пустых учетных записей».

Код 80240fff

Проверьте компьютер на наличие вирусов. В командной строке запустите автоматическое сканирование системных файлов на наличие ошибок с помощью команды sfc /scannow. Если ошибки обнаружены, но система не может их устранить, выполните команды, описанные в инструкции для кода ошибки 0x8007045b.

Запускаем sfc/scannow

Код 0xc1900204

Вы можете избавиться от этой ошибки, очистив системный диск. Это можно сделать с помощью стандартных инструментов:

1. Находясь в «Проводнике», откройте свойства системного диска.

   откройте свойства диска

2. Нажмите кнопку «Очистка диска».

   Нажмите кнопку «Очистка диска

3. Продолжайте чистить системные файлы.

   Нажмите кнопку «Очистить системные файлы

4. Отметьте галочками все пункты. Обратите внимание, что при этом могут быть потеряны некоторые данные: сохраненные пароли, кэши браузера и других приложений, предыдущие версии сборок Windows, сохраненные для возможного отката системы, и точки восстановления. Всю важную информацию с компьютера рекомендуется сохранять на сторонний носитель, чтобы не потерять ее в случае ошибки.

   Удалить все системные файлы

Код 0x80070017

Чтобы исправить эту ошибку, запустите «Командную строку» от имени администратора и введите одну за другой следующие команды:

• чистая остановка wuauserv;
• Компакт-диск %systemroot%SoftwareDistribution;
• Чистая загрузка Download.old;
• онлайн запуск wuauserver.

Центр обновлений перезапустится, и настройки будут сброшены до значений по умолчанию.

Код 0x80070643

При возникновении этой ошибки рекомендуется сбросить настройки центра обновлений, выполнив по порядку следующие команды:

• чистая остановка wuauserv;
• чистая остановка cryptSvc;
• стоповые биты сети;
• интернет-стоп mserver;
• нет C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
• очистить C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old;
• онлайн запуск wuauserv;
• чистый запуск cryptSvc;
• чистые стартовые биты;
• нетстарт мсервер.

  Выполните последовательно все команды для очистки «Центра обновлений»

В процессе работы вышеуказанных программ останавливаются некоторые службы, очищаются и переименовываются определенные папки, а затем запускаются отключенные ранее службы.

Операционная система windows 10 перестала обновляться

После появления некоторых ошибок в центре обновлений операционная система может снова отказаться обновляться. То есть, даже если вы устраните причину проблемы, вы не сможете обновиться снова.

Иногда ошибка обновления появляется снова и снова и мешает его установке

В этом случае нужно воспользоваться диагностикой и восстановить системные файлы. Вы можете сделать это следующим образом:

1. откройте командную строку. Для этого наберите cmd в окне «Выполнить» (Win+R) и подтвердите ввод.

   Введите команду cmd в окне «Выполнить» и подтвердите ввод

2. Введите в командной строке по очереди следующие команды, подтверждая ввод каждой: sfc /scannow; чистая остановка wuauserv; чистые стоповые биты; чистая остановка CryptSvc; компакт-диск% системный корень%; чистый SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old; онлайн запуск wuauserv; чистые стартовые биты; веб-запуск CryptSvc; Выход.
3. И загрузите инструмент FixIt от Microsoft. Запустите его и нажмите «Выполнить» рядом с «Центром обновления Windows».

   Нажмите клавишу «Выполнить» рядом с «Центром обновления Windows»

4. После этого перезагрузите компьютер. Это устранит возможные ошибки с центром обновлений и восстановит поврежденные файлы, а значит, обновление должно запуститься без проблем.

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальный инструмент от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, который выполняет полный набор действий по исправлению различных моментов, которые могут мешать загрузке и установке обновлений. Перед тем, как использовать этот способ, рекомендую создать точку восстановления системы — для этого зайдите в меню «Пуск», введите поиск «Восстановление», затем откройте первую командную строку и в появившемся окне выберите «Создать диск восстановления».

После создания точки восстановления вы можете вернуться к сохраненным данным, если что-то пойдет не так во время исправления ошибок.

Итак, мы используем инструмент следующим образом:

1. Зайдите на официальный сайт и скачайте последнюю версию.
2. Установите Reset Windows Update Tool и запустите его от имени администратора — для этого щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и найдите нужный вариант. В появившемся окне выберите английский язык — просто введите цифру 0 и нажмите «Enter».
3. После этого мы увидим информацию о том, что инструмент не гарантирует корректную работу — соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую использовать по очереди следующие варианты: 2, 3, 6, 11, 12, 14.

Текущий список доступных функций справки:

1. открывает настройки защиты системы.
2. Сбрасывает компоненты Центра обновления Windows.
3. Удаляет временные файлы.
4. открывает настройки Internet Explorer.
5. Проверка диска на ошибки.
6. Проверяет целостность системных файлов.
7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
8. Проверка изображения на «битую» метку».
9. Компонент восстановления автоматически сохраняется с помощью dism.exe
10. Очищает устаревшие компоненты.
11. Очищает записи реестра с ошибками.
12. Сбрасывает и корректирует настройки Winsock.
13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
14. Принудительное обновление локальной групповой политики.
15. Включает проверку обновлений Windows.
16. Ищу ключ продукта Windows.
17. открывает средство устранения неполадок Windows.
18. открывает справку Microsoft в веб-браузере, чтобы найти другие решения проблемы в Интернете.
19. Перезагружает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все настройки Центра обновления Windows по умолчанию — этот метод иногда решает все проблемы. Это можно сделать автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим сами. Ничего сложного в этом нет, просто следуйте инструкции и все будет хорошо.

Итак, приступим. Во-первых, давайте удостоверимся, что у нас включена возможность изменить расширение файла. Это необходимо для преобразования одного документа в bat-файл. Для этого откройте любую папку и перейдите в раздел «Просмотр». Там мы убеждаемся, что элемент «Расширения имен файлов» отмечен галочкой».

Теперь можно переходить к основным шагам: создаем блокнот на рабочем столе и добавляем в него следующий код:

Сохраняем блокнот – для этого заходим в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Даем ему имя, например «Исправить ошибку обновления», а в конце нужно указать расширение .bat. Наконец, нажмите «Сохранить».

Теперь вам нужно запустить файл от имени администратора. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

В результате мы увидим следующее:

Обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с обновлением системы.

Устраняем неполадки

В Windows есть модуль отладки, который позволяет сканировать вашу систему на наличие программных ошибок. Аналогичные возможности предлагает программа 10FixWin (рекомендую ознакомиться с ее функционалом).

• Заходим в панель управления — сделать это можно разными способами. Но проще всего через контекстное меню Пуск (нажмите Win+X):

• Справа следует выбрать режим отображения «Мелкие значки». После этого находим элемент «Устранение неполадок…»:

• На следующем шаге перейдите по ссылке «Восстановить. с помощью Центра обновления Windows»:

• Нажмите «Дополнительно» внизу окна, а после открытия нового запустите проверку от имени администратора:

Если ссылка неактивна или вам отказано в доступе после перехода по ней, вы должны сначала получить права администратора. Как это делается описано здесь и здесь

• Идем «Далее» — начинается сканирование. Процесс недолгий, после его завершения могут быть выведены рекомендации. Например:

• Мы ищем и через несколько мгновений видим результаты диагностического инструмента.

К сожалению, этот метод не всегда приносит плоды.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда компьютер во время установки обновлений зависает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключать компьютер».

Если смотреть эту запись крайне долго, например несколько часов, результата, скорее всего, не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

1. Компьютер перезагружается, обновление перезапускается.
2. Система выйдет из строя, и компьютер начнет автоматически исправлять ошибки.
3. Система выйдет из строя, и вы не сможете войти в систему из-за поврежденных файлов.

Конечно, последний сценарий самый прискорбный, и исправить его достаточно проблематично. Перед входом в систему необходимо восстановить систему. Это можно сделать, запустив в безопасном режиме, через флешку с образом системы или встроенными средствами в Windows 10. Часто бывает так, что операционная система сама предлагает запустить восстановление системы при возникновении различных проблем. Это окно появляется после неудачного запуска:

После восстановления системы попробуйте обновить ее еще раз. Если восстановление не удалось, нужна помощь специалиста или ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Если после обновления системы вы начали получать синий экран смерти, информирующий вас о том, что что-то пошло не так, вы можете действовать следующими способами:

• Воспользуйтесь мастером восстановления системы. Если ваша система недавно начала давать сбой, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть вашу систему в ранее стабильное состояние. Если это помогает, проблема, вероятно, вызвана ошибкой программного обеспечения.
• Загрузитесь в безопасном режиме. Если ваш компьютер продолжает зависать с синим экраном, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только необходимые драйверы, поэтому критические ошибки будут исключены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления.
• Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда и вовсе без него не обойтись. Если вы не знаете, как переустановить систему, лучше вызовите специалиста, который не только переустановит операционную систему, но и попытается восстановить исходную.

Отключите блокировку загрузки обновлений Windows 10 20H2

Если вы ранее настроили устройство для задержки обновлений с помощью групповой политики, оно не будет загружать и устанавливать обновление 20H2 с помощью Центра обновления Windows, пока вы не отключите блокировку.

Измеренное подключение также может заблокировать установку обновления Windows 10 20H2. Если ваше беспроводное или проводное соединение настроено как лимитное подключение, вы можете разблокировать его в меню «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi (или Ethernet)», выбрать сеть и отключить переключатель «Установить как лимитное подключение».

Вы можете проверить, приостановлены ли обновления, в приложении «Настройки» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» → «Дополнительные параметры» и убедиться, что дата установлена ​​на правильную дату в разделе приостановки обновления.

Если вы использовали групповую политику для задержки обновлений, отмените изменения. Откройте редактор групповой политики. Перейдите по следующему пути: «Конфигурация компьютера» → «Административные шаблоны» → «Компоненты Windows» → «Центр обновления Windows» → «Центр обновления Windows для бизнеса» и отключите параметр, выбрав «Не настроено» в «Параметры».

Отключите несущественные периферийные устройства

Несовместимые устройства, подключенные к вашему устройству, такие как принтеры, камеры, особенно носители информации (например, USB-накопители и внешние жесткие диски), могут вызвать ошибки и другие проблемы во время установки. Во избежание проблем временно отключите все периферийные устройства, подключенные к компьютеру. Все, что вам нужно, это подключение к сети, монитор, клавиатура и мышь.

Если у вас есть адаптер Bluetooth, также рекомендуется отключить его перед запуском обновления. Просто перейдите в «Настройки» → «Устройства» → «Bluetooth и другие устройства» и отключите Bluetooth.

Не устанавливаются обновления Windows 10

Хорошо, если известна причина проблемы. Но что, если обновление загружается, но не может быть установлено без ошибок. Или даже загрузка идет плохо, но причины тоже неясны. В этом случае следует воспользоваться одним из способов устранения подобных неполадок.

Исправление проблем с обновлением через официальную утилиту

Microsoft разработала специальную программу для одной задачи — исправить любые проблемы с обновлением Windows. Конечно, этот способ нельзя назвать полностью универсальным, но во многих случаях средство действительно может вам помочь.

Чтобы использовать его, сделайте следующее:

1. снова откройте панель управления и выберите там раздел «Устранение неполадок».

   откройте «Устранение неполадок» в панели управления

2. В самом низу этого раздела вы найдете Устранение неполадок с Центром обновления Windows. Щелкните по нему левой кнопкой мыши.

   В нижней части окна устранения неполадок выберите Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows

3. Сама программа запускается. Перейдите на вкладку «Дополнительно», чтобы выполнить некоторые настройки.

   Нажмите кнопку «Дополнительно» на первом экране программы

4. Вы обязательно должны выбрать запуск с правами администратора. Без этого смысла в такой проверке, скорее всего, не будет.

   Выберите «Запуск от имени администратора»

5. И уже нажимаем клавишу «Далее» в предыдущем меню.

   Нажмите кнопку «Далее», чтобы начать проверку компьютера

6. Программа автоматически проверит наличие определенных проблем в Центре обновления Windows. От пользователя требуется только подтвердить исправление в случае, если проблема действительно обнаружена.

   Подождите, пока программа обнаружит определенные проблемы

7. Как только диагностика и исправления будут завершены, вы получите подробную статистику об исправленных ошибках в отдельном окне. Вы можете закрыть это окно и повторить попытку обновления после перезагрузки компьютера.

   Вы можете просмотреть решенные проблемы в окне завершения диагностики

Ручная загрузка обновлений Windows 10

Если все ваши проблемы связаны исключительно с Центром обновления Windows, вы можете скачать нужное вам обновление самостоятельно. Специально для этой функции существует официальный каталог обновлений, где их можно скачать:

1. Перейдите в каталог «Центр обновлений». В правой части экрана вы увидите поиск, где необходимо ввести нужную версию обновления.

   На сайте каталога Центра обновлений найдите нужную версию обновления

2. Нажатие кнопки «Добавить» отложит эту версию для загрузки в будущем.

   Добавьте версии обновлений, которые вы хотите загрузить

3. А затем просто нажмите на кнопку «Загрузить», чтобы получить выбранные обновления.

   Нажмите кнопку «Загрузить», когда будут добавлены все необходимые обновления

4. Скачав обновление, вы можете легко установить его из указанной вами папки.

Убедитесь, что обновления включены на вашем компьютере

Иногда может сложиться ситуация, что проблем нет вообще. Просто ваш компьютер не настроен на автоматическое получение обновлений. Проверьте это:

1. В настройках компьютера перейдите в раздел Обновление и безопасность».

   Через настройки откройте раздел «Обновление и безопасность»

2. В самой первой вкладке этого меню вы увидите кнопку «Проверить наличие обновлений». Нажмите здесь.

   Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений

3. Если обновление найдено и предлагается для установки, вы отключили автоматический поиск обновлений Windows. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры», чтобы настроить его.
4. В строке «Выберите способ установки обновлений» выберите вариант «Автоматически».

   Установите автоматическую установку обновлений в соответствующем меню

Не устанавливается обновление Windows версии kb3213986

Пакет накопительного обновления версии kb3213986 был выпущен в январе этого года. Он включает в себя множество исправлений, таких как:

• решает проблемы с подключением нескольких устройств к одному компьютеру;
• улучшает фоновую работу системных приложений;
• решает многие интернет-проблемы, особенно проблемы с браузерами Microsoft Edge и Microsoft Explorer;
• множество других исправлений, улучшающих стабильность системы и исправляющих ошибки.

И к сожалению, при установке этого пакета обновлений тоже могут возникать ошибки. В первую очередь, если установка не удалась, специалисты Microsoft рекомендуют удалить все временные файлы обновлений и загрузить их заново. Это делается следующим образом:

1. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что текущий процесс обновления прерван и не мешает удалению файлов.
2. Перейдите по пути: C:WindowsSoftwareDistribution. Вы увидите временные файлы для установки обновления.

   В папке «Загрузки» временно хранятся загруженные обновления

3. Полностью удалите все содержимое папки «Загрузки.

   Удалите все файлы обновлений, хранящиеся в папке загрузок

4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова загрузить и установить обновление.

Еще одна причина проблем с этим обновлением — устаревшие драйверы. Например, старая материнская плата или другой драйвер оборудования. Чтобы проверить это, откройте инструмент «Диспетчер устройств»:

1. Чтобы открыть его, вы можете использовать горячую клавишу Win + R и ввести команду devmgtmt.msc. После этого подтвердите ввод и откроется диспетчер устройств.

   В окне «Выполнить» введите команду devmgtmt.msc

2. В нем вы сразу увидите устройства, для которых не установлены драйвера. Они будут отмечены желтым символом с восклицательным знаком или подписаны как неизвестная сущность. Обязательно установите драйвера для таких устройств.

   Установите драйвера для всех неизвестных устройств в «Диспетчере устройств»

3. Кроме того, проверьте другие системные устройства.

   Обязательно обновите все драйверы системных устройств в случае ошибки обновления Windows

4. Лучше всего щелкнуть правой кнопкой мыши по каждому из них и выбрать «Обновить программное обеспечение драйвера».

   Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Обновить драйвер»

5. В следующем окне выберите автоматический поиск обновленных драйверов.

   Выберите, чтобы автоматически проверять наличие обновленных драйверов в следующем окне

6. Если будет найдена более новая версия драйвера, она будет установлена. Повторите этот процесс для каждого из системных блоков.

После всего этого попробуйте переустановить обновление и, если проблема была в драйверах, вы больше не столкнетесь с этой ошибкой обновления.

Проблемы с мартовскими обновлениями Windows

В марте 2017 года также наблюдались некоторые проблемы с обновлениями. И если вы не можете установить ни одну из версий прямо сейчас, убедитесь, что они не вышли в марте. Так что версия обновления KB4013429 может вообще не установиться, а некоторые другие версии будут вызывать ошибки в браузере или видеоплеерах. В худшем случае эти обновления могут даже вызвать серьезные проблемы с вашим компьютером.

Если это произойдет, вам потребуется восстановить компьютер. Сделать это не так уж сложно:

1. Загрузите установщик Windows 10 с официального сайта Microsoft.

   На странице загрузки Windows 10 нажмите «Загрузить инструмент сейчас», чтобы загрузить программу

2. После запуска выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас».

   После запуска установщика выберите «Обновить этот компьютер сейчас»

3. Файлы будут установлены взамен поврежденных. Это не повлияет на работу программ или безопасность информации, а только восстановит файлы Windows, которые были повреждены при некорректном обновлении.
4. После завершения процесса ваш компьютер должен работать нормально.

Лучше не ставить нестабильные сборки. Сейчас много версий Windows, не содержащих критических ошибок, и вероятность проблем при установке гораздо меньше.

Видео: исправление различных ошибок обновления Windows 10

Рекомендации от Microsoft

Разработчики самой популярной в мире операционной системы рекомендуют сделать следующее:

• Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Обновление…»:

• Нажмите кнопку проверки:

• Затем для большей достоверности откройте дополнительные настройки:

• Там вы выбираете автоматическую установку из списка:

Если опция заблокирована, а над ней есть красная надпись, читаем эту инструкцию.

Ничего сложного. Но, как показывает мой опыт, такая схема в большинстве случаев не работает. Увы. Придется пойти по более сложному пути, если накопительное обновление Windows 10 не установлено — сейчас расскажу, что делать.

Решение 6: Проблема с интернетом и подключением

Проблема может быть вызвана проблемным интернет-соединением. Если быть точнее, на серверы Microsoft. При этом вы можете увидеть ошибку:

«Ожидание установки обновления Windows 10»

Теперь давайте посмотрим, как это можно запустить в этом случае. Также сайты могут нормально открываться в браузере, даже онлайн игры будут молча летать, но центр обновлений работать не будет.

Попробуйте использовать альтернативное подключение. Если вы были подключены к Wi-Fi, подключитесь к проводу (и наоборот). Иногда возникает ошибка при подключении к модемам 3G/4G. Попробуйте раздать интернет с телефона.

Если вы используете VPN или прокси-соединение, отключите эти программы. Попробуйте обновить драйвера сетевой карты или адаптера Wi-Fi. Если вы ранее отключали обновления в Windows 10, то можете попробовать вернуть все как было. Особенно это касается сторонних программ. Если вы недавно сделали это, попробуйте откатить систему до точки восстановления.

Можно попробовать вставить разные DNS:

1. Нажмите кнопки:

+ Р

1. откройте сетевые подключения с помощью команды:

ncpa.cpl

1. Выберите соединение, которое вы используете. По проводу (Ethernet). Беспроводная связь (Wi-Fi). Щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».

1. Выберите протокол IPv4, перейдите в «Свойства» и установите DNS от Google:

8.8.8.8
8.8.4.4

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться успешным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например, ошибки в Интернете. Вы можете решить эту проблему через командную строку.

Запустим его и введем несколько команд:

1. откройте меню «Пуск» и введите «Команда». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В появившемся окне последовательно введите команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если этот способ не помог, то попробуйте ipconfig /renew в командной строке. В этом случае IP-адрес компьютера будет обновлен, и проблема может быть решена.

Отключение приложений безопасности

При обновлении Windows 10 ошибка возникает из-за системы безопасности. Для проверки его необходимо отключить (ваш компьютер может стать уязвимым для вирусов и угроз, особенно если на нем не установлен сторонний антивирус):

1. Зайдите в «Пуск», затем в «Настройки» и откройте «Обновление и безопасность».
2. Затем нажмите «Безопасность Windows» и «Защита от вирусов и угроз».
3. откройте «Управление настройками» (может называться «Настройки защиты…», все зависит от версии сборки ОС).
4. На противоположной стороне от строки «Постоянная защита» переведите тумблер в положение «Выкл.».

Защитник Windows

Примечание! После отключения службы запланированные проверки будут выполняться, но загруженные или установленные файлы проверяться не будут.