Как очистить очередь печати принтера в Windows 7, 10

Стандартный способ очистки

Сначала следует использовать обычный способ, который предусмотрен самой операционной системой Windows. Вам не нужно нарушать системные настройки и файлы.

Через значок в системном трее

При запуске печати на панели задач (в правом нижнем углу) появится значок принтера.

Если подключен один принтер, можно дважды щелкнуть значок принтера, после чего появится оснастка «Показать очередь печати». Но когда на компьютере несколько принтеров, щелкните правой кнопкой мыши и выберите нужное устройство.

Если вам нужно полностью очистить очередь, вызовите меню «Принтер» и выберите соответствующий пункт для сброса всей очереди.

Если вы хотите выборочно отменить печать документов в очереди, щелкните файл правой кнопкой мыши и используйте параметр «Отмена».

Также доступно не полное удаление файла, а временная остановка с возможностью возобновить печать в любой момент. Для этого используйте элемент «Приостановить».

А когда нужно будет продолжить печать, нажмите на одноименный пункт.

Через интерфейс Windows

Редко, но значок может не появиться. Далее оснастку можно открыть другими способами, которые зависят от версии системы.

Для всех версий Windows

На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш «Windows+R».

Выполните команду «Проверить принтеры».

В открывшемся окне будет отображен полный список подключенной периферии. Найдите значок принтера, документы которого необходимо удалить из очереди, и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите «Очистка» в контекстном меню.

Затем через пункт «Принтер» или контекстное меню в пустой области окна выберите вариант очистки.

Как очистить в Windows 10

Очистить можно рабочим способом для всех редакций системы, описанным в разделе ранее. Вы всегда можете попасть в очередь через специально предназначенные для этого части системы.

Чтобы очистить очередь печати принтера в Windows 10, нажмите «Пуск» и откройте раздел «Настройки». Последний сначала помечен значком шестеренки, а затем при удержании указателя мыши отображается полное название.

Перейдите в «Устройства».

Слева выберите «Принтеры и сканеры», справа нажмите на нужную модель печатного оборудования. После этого появится соответствующая кнопка, после нажатия на которую можно увидеть очередь.

Затем используйте раздел принтера в окне, чтобы завершить очистку.

Инструкция для Windows 7

Чтобы очистить окно задачи, следует через «Пуск» добраться до конца «Устройства и принтеры».

Затем по умолчанию вы переходите через значок принтера, открывая меню, нажав ПКМ.

Видео

Исправление 1. Очистите очередь печати вручную

Вы должны вручную отключить службу очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:

• Выключите принтер.
• Нажмите кнопку Кортана Windows 10. Введите Услуги в поле поиска.
• В окне «Службы» перейдите к «Диспетчер очереди печати .
• Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
• В окне нажмите кнопку «Стоп», чтобы отключить очередь печати.
• откройте проводник на панели задач Windows 10.
• Перейдите в папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Вы найдете папку, содержащую журнал документов, в очереди печати.
• Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке. Удалите их.
• снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы включить очередь печати.
• Включите принтер и попробуйте распечатать файл.

Последний способ

Используйте этот метод для очистки очереди печати только в крайнем случае, если вышеперечисленные методы не помогли. Но сначала убедитесь, что у вас есть драйвер (диск) для вашего принтера, иначе у вас должен быть доступ в интернет. Чтобы переустановить драйверы принтера.

1. откройте папку «Панель управления» с помощью кнопки «Пуск».
2. Найдите в списке программ «Принтеры и факсы».
3. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, выберите «Удалить устройство».
   
4. После этого обязательно откройте «Службы», как уже было описано ранее (ПускПанель управленияСистема и безопасностьАдминистрирование).
5. Перейдите в «Диспетчер печати», щелкните правой кнопкой мыши по этому значку. Нажмите «Перезагрузить»
   
6. Затем удалите драйверы. Для этого откройте меню ПускВсе программыСтандартные. Выберите «Выполнить».
   
7. Вводим «printui/s/t2» (без кавычек). Нажмите «ОК»
   
8. После этого откроется окно, где вам предстоит выбрать удаляемый принтер и нажать на соответствующую кнопку.
   
9. Откроется другое окно, где мы выбираем «Удалить драйвер и пакет драйверов». Нажмите ОК».
   
10. Перезагрузите компьютер и переустановите драйверы принтера.

Читайте также: Как войти в БИОС на компьютере

Скрипт для автоматической очистки очереди печати

Если есть необходимость автоматизировать процесс очистки очереди печати, это можно сделать с помощью специального скрипта (командной программы). Это будет сделано так:

1. Создайте текстовый файл с расширением «.bat». Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на пустом месте (за пределами значков) на рабочем столе. Который откроет контекстное меню, где нужно выбрать «Создатьтекстовый документ».
   
2. Дайте файлу имя и откройте его. Затем в поле для текста введите: net stop spooler
   общий доступ %systemroot%system32spoolprinters*.shd
   общий доступ %systemroot%system32spoolprinters*.spl
   онлайн-пулы стартапов
3. Сохраняем файл.
4. откройте Панель данныхПараметры папки».
   
5. Откроется окно, где переходим на вкладку «Вид» и снимаем галочку напротив «Скрыть расширения…». Нажимаем «ОК».
   
6. Возвращаемся к созданному ранее тестовому файлу и меняем расширение «.txt» на «.bat». Через свойства или двойным щелчком левой кнопки мыши по имени файла с задержкой 4-6 секунд.
   
   
7. Мы согласны изменить расширение.

Второй способ

Некоторые модели принтеров автоматически очищают очередь после отключения от компьютера. Поэтому выключите принтер, подождите некоторое время (20-30 секунд), снова подключите устройство к компьютеру. Аналогичный эффект достигается перезапуском принтера (отключением питания).

Перезагрузка системного процесса

Способ отлично подходит, если нужно максимально быстро отменить задачу, но обычно его используют, когда предыдущий вариант не сработал. Чтобы удалить всю очередь принтера:

• откройте консоль «Выполнить» (нажмите Win+R или воспользуйтесь другим удобным для вас способом, например, через контекстное меню «Пуск»).
• Вводим команду services.msc, нажимаем клавишу ввода.

  

• Откроется окно Службы. В списке служб найдите «Диспетчер печати», щелкните правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Перезагрузить».

  

• Службу останавливать не нужно, просто перезапускаем.

Метод справляется с поставленной задачей быстро и эффективно. В результате выполненных действий задание на печать будет удалено, при этом список документов будет полностью удален. Выделить определенные файлы и отменить только их печать не получится, поэтому этот факт следует учитывать при использовании этого метода.

Еще одно решение проблемы предполагает остановку «Диспетчера печати» (ПКМ — «Стоп»), затем очистку папки «Принтеры» и перезапуск службы.

Удаление временной папки

Когда принтер запрашивается для печати документов, система создает временные файлы, содержащие информацию, необходимую для завершения печати. Так что если вы вручную очистите папку, в которой хранятся эти данные, вы сможете сбросить задачу.

Перед выполнением действий лучше остановить «Диспетчер печати» (см выше) и снова запустить службу после очистки.

Чтобы вручную остановить печать на принтере:

• Идем по пути C:WindowsSystem32SpoolPrinters (если «C:» в вашем случае не системный диск, введите букву раздела, на котором находится операционная система).
  
• Мы удаляем содержимое каталога принтера (не сам каталог), что обеспечит прерывание печати на принтере.
  

При использовании этого метода стоит учитывать, что из очереди пропадают все файлы, поэтому если, например, речь идет об офисе и использовании оборудования несколькими сотрудниками, мы учитываем этот момент.

Другие способы

Обычные пользователи компьютеров, не обладающие знаниями и навыками системных администраторов, столкнувшись с застреванием принтера, пытаются удалить документ, отправленный на печать, из очереди через панель управления. Но этот метод не всегда помогает. В некоторых случаях файл не удаляется из списка, а сам список не удаляется. В такой ситуации пользователь решает выключить устройство для перезагрузки. Но и этот способ может не сработать.

В некоторых случаях ошибки принтера возникают из-за неправильной работы операционной системы компьютера.

Это может быть связано с действием антивируса или программ, имеющих доступ к службе печати. В этом случае регулярная очистка очереди не поможет. Решением проблемы станет принудительное удаление файлов, отправленных на выход. Для такого удаления в Windows есть несколько способов.

Самый простой способ требует от пользователя входа в раздел «Администрирование». Для этого зайдите в «Панель управления» и нажмите на название раздела «Крупные значки». Затем в открывшемся списке нужно открыть «Сервисы», «Диспетчер печати». Щелкнув по нему ПКМ, выберите строку «Стоп». На этом этапе служба печати полностью остановлена. Даже если вы попытаетесь отправить документ на вывод, он не попадет в очередь. После нажатия кнопки «Стоп» окно необходимо свернуть, но ни в коем случае не закрывать, так как в дальнейшем вам придется вернуться к нему.

Следующий шаг в восстановлении принтера требует, чтобы вы вошли в папку «Принтеры». Если устройство установлено по умолчанию, оно находится на диске C, в папке Windows, в System32. Далее нужно найти папку Spool, где находится нужный каталог. Попав в этот каталог, вы сможете увидеть очередь документов, отправленных на печать. К сожалению, некоторые файлы нельзя удалить из очереди. Этот метод предполагает удаление всего списка. Остается только выделить все документы и нажать кнопку Удалить. Но теперь нужно вернуться в свернутое окно в панели быстрого доступа и запустить устройство.

Второй способ удаления документов из очереди, если система печатающего устройства зависла, требует входа в командную строку.

В Windows 7 он находится в разделе «Стандартные», куда проще попасть через «Пуск». Для Windows 8 и Windows 10 перейдите в «Пуск» и введите в поисковике аббревиатуру cmd. Система автоматически найдет командную строку, которую нужно открыть. Далее необходимо ввести несколько команд, требующих обязательной последовательности:

• строка 1 — витки остановки сетки;
• 2 строка — часть %systemroot%system32 spool-printers* shd /F /S /Q;
• строка 3 — del%systemroot%system32 spool-printers* spl/F/S/Q;
• строка 4 — сетевые пусковые катушки.

Этот способ удаления аналогичен первому способу. Только вместо ручного управления используется автоматика системы.

Стоит отметить, что представленный метод полной очистки предназначен для принтеров, устанавливаемых на диск «С» по умолчанию. Если устройство печати вдруг установлено в другом месте, нужно отредактировать код.

Третий метод предназначен для создания файла, который может автоматически сбрасывать очередь принтера. В принципе, он очень похож на второй способ, но имеет определенные особенности.

Прежде всего, вам нужно создать новый документ блокнота. Для этого можно использовать длинный путь через меню «Пуск» или короткий путь — нажатием ПКМ на свободной области экрана. Построчно вводятся следующие команды:

• строка 1 — витки остановки сетки;
• строка 2 — общий доступ к /F /Q%systemroot%System32 буферным принтерам**
• строка 3 — сетевые пусковые катушки.

Затем нужно сохранить распечатанный документ через опцию «Сохранить как».

В появившемся окне нужно изменить тип файла на «Все файлы» и ввести имя, удобное для использования. Этот файл будет работать постоянно, поэтому он должен быть рядом и иметь понятное имя, чтобы другие пользователи случайно его не удалили. После сохранения файла блокнота найдите его и дважды щелкните по нему. Этот документ не будет открыт, но введенные в него команды произведут необходимые действия, а именно: очистят очередь печати.

Преимущество этого метода заключается в его скорости. После сохранения файла его можно запускать несколько раз. Команды в нем не сбиваются и полностью контактируют с системой принтера.

Стоит отметить, что для представленных способов полной очистки очереди документов требуются права администратора ПК. Если вы войдете под другим пользователем, выполнить такие процедуры будет невозможно.

Перезапуск службы очереди печати

Этот способ заключается в перезапуске системной службы Windows, отвечающей за настройку заданий на печать. Он называется «Диспетчер печати”.

Остановить службу диспетчера очереди печати

После остановки этой службы перейдите в папку C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS и удалите оттуда все файлы.

C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS — папка для временного хранения файлов, отправляемых на печать в Windows

Это папка, в которой хранятся все файлы, которые вы поставили в очередь на печать. После его удаления службу диспетчера очереди печати можно запустить снова.

Мы автоматизировали для вас всю эту процедуру, и теперь принудительное удаление очереди печати выполняется одним запуском специального командного файла.

Загрузите файл принудительной очистки очереди печати Windows

Загрузите этот файл по приведенной выше ссылке и запустите его от имени администратора.

От имени администратора запустите файл, который принудительно очищает очередь печати Windows

Откроется окно командной строки, где вам может быть предложено закрыть связанные службы. Нажмите «у» на клавиатуре.

Действия, предпринятые для очистки очереди печати

После этого все вышеперечисленные действия по остановке и запуску службы «Диспетчер печати», а также по очистке папки заданий будут выполнены автоматически, после чего очередь печати будет очищена.

Лучший способ отблагодарить автора статьи — сделать репост ее на своей странице
очередь печати в виндовс что делать если очередь печати не пуста

Четвертый способ

1. Нажмите «Пуск».
2. откройте панель управления».
   
3. откройте раздел «Принтеры и факсы».
   
4. Щелкаем правой кнопкой мыши по иконке интересующего принтера, в появившемся контекстном меню выбираем «Очистить очередь печати».
   

Пятый способ

1. Нажимаем «Старт».
2. Введите команду cmd в поле поиска.
3. Среди результатов ищем одноименную программу, кликаем по ней правой кнопкой мыши.
4. Выберите из списка «Запуск от имени администратора».
   
5. В открывшемся окне введите net stop spooler. Нажмите Ввод.
6. откройте папку PRINTERS, расположенную на системном диске в папке C:WindowsSystem32Spool
7. Удалить содержимое папки.
   

Чтобы очистить файлы из очереди на печать вашего принтера в Windows 10, выполните следующие действия.

Способ 1 — Остановите и запустите службу Диспетчер печати.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска «Пуск/Панель задач», а затем нажмите клавишу «Ввод.

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Наконец, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати, а затем запустите службу, выбрав параметр «Пуск».

Это должно полностью очистить очередь печати. Если это не поможет, попробуйте выполнить действия, описанные в методе 2 (прокрутите вниз, чтобы увидеть).

Способ 2 — Удалите файлы очереди печати вручную.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска «Пуск/Панель задач», а затем нажмите клавишу «Ввод.

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в следующую папку:

C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

В указанном выше пути замените букву «C» на имя диска, на котором установлена ​​Windows 10.

Примечание. Если появится диалоговое окно с сообщением «У вас нет разрешения на доступ к этой папке», нажмите кнопку «Продолжить», чтобы получить постоянный доступ к папке ПРИНТЕРЫ.

Шаг 4: Выберите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и удалите их.

Шаг 5: В окне «Службы» снова щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати», а затем запустите службу, выбрав параметр «Пуск».

Принудительное удаление заданий

В большинстве случаев описанный выше метод отменяет печать, но бывают случаи, когда очередь не очищается. В этом случае вам нужно использовать более сложные методы, чтобы принудительно очистить очередь печати.

Перезапуск службы печати

Иногда ошибка очереди связана с некорректной работой службы печати. Необходимо открыть оснастку «Службы» и перезапустить.

1. Нажмите Windows и R вместе на клавиатуре.
2. Запустите системную команду для отображения списка служб «services.msc».
3. В списке служб найдите «Обработка печати» и перезапустите.

После этого попробуйте очистить очередь и вообще проверить работу принтера, если раньше были проблемы с печатью.

Удаление файлов очереди

При печати оргтехники в Windows создаются временные файлы. Если задание не удаляется из очереди обычным способом, можно воспользоваться кардинальным решением — удалением файлов печати.

Во-первых, обязательно остановите службу, потому что при попытке удалить она покажет сообщение о том, что файлы используются. По инструкции выше заходим в «Службы» и останавливаемся.

затем откройте системный раздел жесткого диска на компьютере. Далее откройте папку «Принтеры» по пути «C:WindowsSystem32SpoolPrinters». Внутри будут размещены два файла с типами файлов «.SHD» и «.SPL».

Выберите файл и удалите. Затем вы можете увидеть, очищается ли список задач.

Не забудьте восстановить службу в рабочее состояние.

Через командную строку

Вы должны запустить командную строку с правами администратора.

• В «семерке» нужно открыть «Пуск» и в каталоге «Стандартные» найти строчку, нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».
• В «десятке» тоже сначала заходят в «Пуск», но потом открывается папка «Система». Строковый ярлык ищется и запускается от имени администратора через подменю «Дополнительно».

Далее необходимо выполнить ряд команд:

• net stop spooler, чтобы отключить спулер;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.shd/F/S/Q;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.spl/F/S/Q;
• net start spooler для запуска службы.

Вторая и третья команды — избавиться от файлов SHD и SPL.

Способ №2

Когда простой метод не помогает, приходится прибегать к более сложным. Если перезагрузка компьютера не дает желаемого эффекта и в очереди печати все еще есть задания на печать, следует прибегнуть к принудительной остановке службы очереди печати.

Это делается так. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc — откроется окно диспетчера задач. В нем нужно перейти на вкладку Services и найти в списке сервисов сервис Spooler (Диспетчер печати).

Вы также можете перейти в «Пуск»> «Панель управления»> «Администрирование» и выбрать «Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Остановить службу» в контекстном меню. Затем перейдите в Проводник и перейдите к: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS. Удалите все файлы .SHD и .SPL в папке ПРИНТЕРЫ. Затем вернитесь в диспетчер задач и перезапустите службу диспетчера очереди печати).

Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати

Самый быстрый способ удалить очередь печати — через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:

• Выключите принтер.
• Нажмите клавишу Windows + X.
• В окне командной строки (администратора) введите net stop spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это отключит очередь печати.
• Введите C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и нажмите клавишу возврата. Очередь заданий на печать будет удалена.
• Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова активирует очередь печати.
• Включите принтер и распечатайте файл.

Значок в системном трее

Значок принтера на панели задач также позволяет открыть окно очереди.

Шестой способ

Если при удалении очереди печати зависает процесс «Удалить» после попытки удалить файлы из очереди «На печать». Пользователь компьютера должен:

1. откройте «Панель управления» с помощью кнопки «Пуск».
   
2. откройте «Администрирование».
   
3. открытые услуги».
   
4. Найдите среди всех сервисов «Диспетчер печати», кликните по иконке правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберите «Остановить».
   
5. откройте папку «ПРИНТЕРЫ» в папке C:Windowssystem32spool.
   
6. Удалить содержимое папки «ПРИНТЕРЫ».
   
7. Восстановить очередь печати».
   

Исправление 3: настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Выполните следующие действия, чтобы очистить ожидающую очередь печати с помощью пакетного файла:

• Выключите принтер.
• В поле поиска Cortana введите Блокнот и нажмите Enter на клавиатуре.
• Скопируйте текст ниже и вставьте его в Блокнот:
• @эхо выключено
• echo Остановить очередь печати
• эхо
• Net Stop Spooler
• echo Удаление временных ненужных документов принтера
• эхо
• del /Q /F /S «%systemroot%System32SpoolPrinters *. *
• эхо Запустить очередь печати
• эхо
• чистая стартовая очередь
• Выберите «Файл» > «Сохранить как». В окне в разделе Тип файла в раскрывающемся меню выберите Все файлы.
• В поле Имя файла удалите *.txt и введите Printer Queue.bat (файл можно сохранить с любым именем. Но каким бы оно ни было, в конце должен стоять .bat).
• Щелкните Сохранить. Обратите внимание на папку, в которой сохранен файл.
• откройте папку, содержащую пакетный файл. Чтобы запустить его, нажмите на пакет очереди печати .
• Включите принтер. Попробуйте распечатать документ.

Эти три исправления эффективны, если очередь печати не очищается в Windows 10.