iTunes не устанавливается на Windows 7 ошибка пакета Windows Installer

Недостаточный уровень доступа

Если вы вошли в систему как гостевая учетная запись, маловероятно, что вы сможете установить какие-либо приложения. Вы должны иметь права администратора, чтобы иметь возможность установить программное обеспечение.

Прежде всего, войдите в Windows с учетной записью администратора. Если вы не знаете, как это сделать, вот вам инструкция (и еще одна).

Также стоит попробовать просто щелкнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу iTunes в Windows 10 и перейти в пункт меню «Запуск от имени администратора…»:

Антивирусы блокируют процесс

Разработчики защитного ПО годами не научили свое ПО определять, является ли запускаемое приложение вредоносным или нет. В связи с этим безопасные инструменты часто блокируются антивирусом, возникает ошибка 1114:

Это указывает на то, что некоторые библиотеки DLL не были найдены или не могут быть связаны.

Выход из ситуации прост – следует временно отключить защиту, а если вы пользуетесь встроенными средствами Windows 10, отключить SmartScreen не помешает.

Как быстро и полностью исправить ошибку пакета Windows Installer в iTunes

Старая версия медиаплеера Apple не позволяет скачивать и устанавливать обновления для смартфонов и планшетов? Проблемы с воспроизведением музыки, фильмов и книг? Это значит, что старая версия iTunes уже не справляется с нагрузкой и вынуждена уйти на долгожданный отдых.

И вот долгожданное обновление, нужные файлы были скачаны, установка началась, а тут при установке iTunes появилась ошибка пакета Windows Installer. Проблема, конечно, грустная, но решаемая. Вам нужно проявить немного терпения и повторить все приведенные ниже инструкции шаг за шагом, если iTunes не установлен.

Почему возникает указанная ошибка?

Ошибка пакета установщика Windows чаще всего появляется при установке iTunes 12.3. Многие пользователи также сообщают об ошибке при установке обновления iTunes в Windows 10.

Приведенное выше сообщение обычно появляется, когда DLL-файл, необходимый для завершения установки, не может быть запущен из-за проблемы в операционной системе.

Ошибка также может быть вызвана:

• блокировка установки антивирусом;
• отсутствие необходимых обновлений Windows;
• у пользователя нет прав на установку программного обеспечения;
• несовместимость версий операционной системы и установщика iTunes.

Чтобы устранить проблему, вам необходимо выполнить ряд шагов, перечисленных ниже, разработанных Apple.

Как исправить ошибку пакета Windows Installer во время установки Айтюнс?

Есть два способа решить эту проблему. Первый — переустановка операционной системы с помощью флешки или диска с полной очисткой диска С, второй — правильная установка программы. Разумеется, переустанавливать операционную систему из-за такой мелочи нет никакого смысла, поэтому мы предлагаем начать рассмотрение со второго способа. Итак, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш «Windows» + «S», чтобы запустить окно поиска приложений;
2. Вводим туда «Программы и компоненты», кликаем ЛКМ по единственному появившемуся в поиске результату;

Находим в списке нужный нам софт, а именно «Apple Software Update»; Щелкаем правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Восстановить», так как при нажатии «Удалить» мы получим точно такую ​​же ошибку;

Действуем по инструкции на экране. После мы возвращаемся к шагу 4, только теперь мы должны выбрать «Удалить», и программа будет удалена; Перезагружаем компьютер и пробуем снова запустить скачанный с официального сайта установщик iTunes; Если ошибка не исчезла, то щелкните правой кнопкой мыши по установочному файлу и откройте его через любой архив (используйте меню «открыть с помощью…»); Установите отдельно файл, показанный на скриншоте;

Теперь закройте архив и переустановите iTunes тем же способом, что и раньше; Законченный! Ошибка исчезла!

Что делать, если проблема осталась?

Но вышеперечисленные действия не всегда спасают от неисправности.

Если после выполнения вышеуказанных операций ошибка сохраняется, следует выполнить следующую последовательность действий:

1. Щелкаем правой кнопкой мыши по установочному файлу, выбираем подпункт «открыть с помощью».

2. Выберите программу архивации из появившегося списка.

3. Запускаем четвертый сверху файл в открывшемся окне.

Нажмите, чтобы исправить ошибку

4 Закройте архив и попробуйте снова установить iTunes.

5Программа свободно устанавливается на компьютер.

Работа с установочным файлом

Важно: Программу iTunes необходимо скачать с официального сайта.

При установке iTunes происходит сбой пакета установщика Windows. Чтобы решить эту проблему, вы должны выполнить шаги, описанные выше.

При этом не стоит устанавливать обновления системы через интернет. Их необходимо скачать с флешки или диска.

Это предотвратит появление ошибки пакета установщика Windows при установке iTunes в Windows 7.

Ошибка при установке файлов с расширением MSI

Как было сказано выше, ошибка может возникать не только при установке iTunes, но и при попытке установить программы, установочный файл которых имеет расширение MSI.

Файлы с расширением .exe устанавливаются без проблем. Это связано с тем, что при работе с файлами MSI используется утилита для загрузки msiexec.exe.

Он отказывается работать и может быть причиной ошибки.

Важно: Если при установке возникла ошибка, причина кроется в установочном файле. Инструмент работает как надо.

Сообщение об ошибке может принимать две формы:

• Услуга не подключена или неправильно настроена. Доступ к сервису запрещен администратором ПК.

Услуга не подключена или неправильно настроена. Доступ к услуге запрещен администратором ПК

• Ошибка чтения установочного файла.

Ошибка чтения установочного файла

Перед решением проблемы необходимо провести диагностику работы установочного инструмента.

Читайте также: Как зайти в BIOS в Windows 7: для чайников

Оставшиеся файлы от прошлой версии

Если вы загрузили iTunes ранее, оставшиеся файлы могут помешать вам переустановить его. Чтобы программа начала установку, необходимо удалить все оставшиеся файлы и папки. Для этого рекомендуется использовать инструмент Revo Uninstaller, который можно скачать по ссылке.

После загрузки этой программы вы должны найти и удалить следующие файлы:

• айтюнс;
• Быстрое время;
• Бонжур;
• Яблоко обновление программного обеспечения;
• Поддержка Apple для мобильных устройств;
• Поддержка приложений Apple.

Затем перезагрузите компьютер и попробуйте переустановить iTunes.

Вирусная активность

Если на дисках застрял троян или другой вредоносный скрипт, это также может стать причиной неисправности. Вдруг на ПК не установлено ПО для поиска такой грязи, рекомендую проверить двумя бесплатными инструментами:

• DrWeb CureIT
• AdwCleaner

Загрузите, запустите по одному и перезагрузите компьютер, когда процедура будет завершена. Все просто!

Ошибка пакета Windows Installer: причины возникновения и способы устранения в 2019 году

Что делать, если возникает ошибка пакета установщика Windows

Установка программы или программы на компьютер не всегда завершается.

При попытке установить программный продукт на компьютер под управлением операционной системы Windows 7 появляется ошибка пакета установщика Windows.

Если при попытке переустановить или удалить программное обеспечение Apple выводится сообщение об ошибке пакета установщика Windows

Чтобы решить эту проблему, выполните восстановление программного обеспечения с помощью панели управления Windows и удалите или переустановите программное обеспечение Apple.

Если вы попытаетесь установить iTunes, загруженную с сайта apple.com, iCloud для Windows, Apple Software Update или другое связанное программное обеспечение Apple на свой ПК, вы можете получить сообщение об ошибке пакета установщика Windows. Эта ошибка обычно связана с программой Apple Software Update.

Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store в Windows 10 или не видите это сообщение об ошибке, не выполняйте действия, описанные в этой статье. Вместо этого узнайте, как удалить и переустановить iTunes и другие программные компоненты в Windows 7 или более поздней версии. Подобные ошибки связаны с функциями Windows, которые не используются iTunes из Магазина Microsoft в Windows 10.

Вы также можете увидеть это сообщение об ошибке при первой попытке удалить программное обеспечение.

Чтобы устранить проблему, восстановите программное обеспечение и удалите его. После этого программное обеспечение можно переустановить.

Рабочие методы устранения

Виной всему — неисправная, или неправильно установленная утилита Apple Software Update, которая содержится в установочном пакете iTunes. Поэтому, собственно, вывод — переустановить «ВРУ» повторив описанный список действий:

В первую очередь нужно удалить нерабочую версию Apple Software Update. Есть два варианта — либо вы можете использовать классический и встроенный в Windows инструмент «Удаление или изменение программы», либо скачать специальный помощник — IObit Uninstaller. Второй вариант гораздо полезнее. И тому есть несколько причин. Во-первых, после процесса удаления IObit Uninstaller автоматически убирает следы программ с системных дисков (различные файлы, каталоги, пустые папки, ненужные документы). И, во-вторых, он «управляет» реестром, обрабатывая оставшиеся записи, которые не приносят никакой пользы.

Кроме того, Деинсталлятор способен справиться даже с программами, доступ к которым заблокирован на уровне «Администратор».

1. Если этот вариант подходит, IObit Uninstaller необходимо скачать с официального сайта, затем пройти весь путь установки, после чего запустить и начать поиск Apple Software Update;
2. У найденной программы необходимо снять галочку, а затем нажать «Удалить»;

Далее остается дождаться — сначала завершения процедуры создания точки восстановления, затем — момента, пока система все удалит, а затем очистит и реестр, и системные диски от скопившегося мусора. При необходимости необходимо согласиться на перезагрузку ПК — так «глубокая очистка» пройдет корректно;

Следующим шагом будет загрузка чистой и последней версии iTunes с официального сайта Apple. Скачанный *exe файл понадобится в двух экземплярах, а затем стоит сделать «копию» (не ярлык!), щелкнув по файлу правой кнопкой мыши и перетащив его в соседнее место. В появившемся выпадающем меню выберите «Копировать».

Одна из доступных версий должна изменить расширение с *exe на *zip, щелкнув правой кнопкой мыши раскрывающееся меню и выбрав «Переименовать». Если во время процедуры появилось имя файла — iTunes64Setup, например, а имя после точки не отображалось, нужно работать со свойствами папок и документов;

В одной из открытых папок в меню вверху выберите пункт «Просмотр»;

Затем нужно найти «Опции» и вызвать единственную предложенную панель настроек; Снова перейдите на вкладку «Вид», затем прокрутите список до «Скрыть расширения для известных типов файлов» и снимите флажок;

Нажмите «Применить» и «ОК»; Пора вернуться к переименованию и сменить «exe» на «zip». Полученный архив остается разархивированным в текущей папке. Файлов будет много — тут и Bonjour64 и iTunes, и некоторые настройки, разработанные специально для специалистов. Из всего списка интерес представляет AppleSoftwareUpdate.exe. Итак, пора приступать к установке!

Все действия банальны – нужно несколько раз нажать кнопку «Далее», пару раз принять условия и требования, после чего дождаться завершения процедуры и обязательно перезапустить;

В целом на восстановление iTunes уйдет не более 10 минут Подробнее: Узнайте, с каким номером телефона связана страница ВКонтакте

Если по каким-то причинам чуда не произошло, то нужно приступить к более глобальной очистке системы. Стоит использовать тот же IObit Uninstaller, но разбираться надо не с Apple Software Update, а со всем набором программ от Apple.

Необходимо воспользоваться поиском, затем — поставить все галочки и удалить (записи из реестра и файлы из папок тоже надо почистить!). Снова переименуйте установщик iTunes в расширение ZIP и восстановите работоспособность каждой предложенной программы по порядку.

При установке, каких программ наиболее часто появляется ошибочное сообщение?

Ошибка пакета установщика Windows появляется при установке файлов с расширением MSI, а также таких программ, как эмуляторы iTunes и Java.

В сообщении, содержащем текст ошибки, при установке Java указан числовой код — 1721. Оно сообщает, что при установке программы произошла ошибка.

Ошибка 1721

причина может скрываться как в отсутствии прав на установку, так и в антивирусной программе. Чтобы установка файлов была возможной, их необходимо добавить в список исключений в настройках антивируса.

Если после этого ошибка останется прежней, проблема кроется именно в системном разрешении на установку файла.

Установка приложения iTunes имеет свои особенности, о которых речь пойдет ниже.

Системные сбои

Такой вариант тоже не исключен, ведь сверхстабильностью в работе операционная система от Microsoft не отличается. Часто проблема возникает из-за конфликтов между установленным программным обеспечением и драйверами оборудования.

Как минимум, вы должны перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку. Если это не поможет, прибегните к сканированию поврежденных компонентов.

• Запускаем командную строку с правами администратора (через поиск Windows):

• Вводим команду:

sfc/scannow

• Дожидаемся завершения операции и перезагружаем ПК.

Дополнительные советы по инсталляции программы

Обновление Windows

Иногда ошибка пакета установщика Windows возникает из-за того, что вы не установили последние обновления Windows. В этом случае их следует установить.

Шаг 1. Нажмите «Win + I» и выберите «Обновления и безопасность».

Шаг 2: Нажмите «Центр обновлений…» и нажмите «Проверить наличие обновлений».

Подождите, пока система загрузит и установит необходимые обновления.

Шаг 3: Перезагрузите компьютер.

Действия при уведомлении «Ошибка 7 (Ошибка Windows 193)»

Иногда при установке программы также появляется «Ошибка 7 (ошибка Windows 193)».

В этом случае необходимо выполнить ряд шагов, уже известных выше.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск», а затем строку «Открыть проводник».

Шаг 2. Перейдите по указанному адресу «C:» — «Windows» — «System32», удалите в каталоге «System32» следующие файлы:

• «msvcp100.dll»;
• «msvcp120.dll»;
• «msvcp140.dll»;
• «msvcr100.dll»;
• «msvcr120.dll»
• «vcruntime140.dll».

Шаг 3. Нажмите одновременно кнопки «Win + R», введите «appwiz.cpl» и нажмите «ОК».

Шаг 4. Найдите строки ПО «Поддержка 32- и 64-разрядного программного обеспечения Apple», щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить».

Шаг 5. Попробуйте переустановить iTunes несколько раз.

Версия iTunes неверно определена системой

В некоторых случаях iTunes не устанавливается, потому что он не устанавливается. Система неправильно определила версию Windows. В этой ситуации дистрибутив с программой необходимо скачать вручную.

Шаг 1. Нажмите «Win + R», введите «CMD» и нажмите «ОК».

Шаг 2. Введите в окне «Информация о системе» и нажмите «Ввод». В столбце «Тип системы» вы видите разрядность ОС Windows, используемой на ПК.

Шаг 3. Перейдите по адресу: https://www.apple.com/ru/itunes/download/ и нажмите для загрузки 64-битной или 32-битной версии iTunes в зависимости от типа операционной системы, установленной у пользователя.

Направления! Необходимо помнить, что установку программ необходимо производить с правами администратора (Windows Installer).

Шаг 4. Перейдите в «Загрузки» и запустите установщик программы, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».

Блокирование установки программы антивирусом

Иногда антивирусное программное обеспечение блокирует запуск определенных процессов Windows, необходимых при установке программ. В этом случае работа антивируса может быть приостановлена ​​на некоторое время.

Шаг 1. Щелкните по значку антивируса (возле часов) правой кнопкой мыши.

Шаг 2. Щелкните левой кнопкой мыши по строке «Управление дисплеями…». Выберите желаемое время для выключения экранов.

Шаг 3. Нажмите «Да».

Шаг 4. Установите iTunes.

Вышеуказанные шаги должны помочь вам избавиться от упомянутой ошибки на вашем ПК с Windows.

Видео — «Ошибка пакета Windows Installer….» iTunes 64. Что делать?

Ошибка пакета Windows Installer: невозможно запустить инсталлятор. Что делать в первую очередь?

Но вернемся к устранению неполадок. Если при попытке установить iTunes ошибка пакета Windows Installer появляется с завидным постоянством (даже при запуске апплета от имени администратора), в простейшем случае можно попробовать перезагрузить систему, чтобы удалить его из неоправданно большого количества одновременно работающих фоновых служб. Не исключено, что в системе могут быть кратковременные ошибки, которые заблокировали выполнение приложения.

Но чаще всего проблема остается. Судя по заявлениям разработчиков с обеих сторон, ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes может быть связана с тем, что пользователь пытается установить устаревшую версию программы. Поэтому необходимо сначала обратиться на официальный ресурс Apple (а не на сторонние сайты) и скачать установщик последней модификации (один файл в формате EXE). Кстати, скачивание дистрибутива с официального сайта дает 100% гарантию, что он не содержит вирусов. Но работоспособность установщика не гарантируется.

Удаляем «следы»

Если iTunes не устанавливается на Windows 7 из-за ошибки конфигурации, виной тому могут быть «остатки» предыдущей установки продуктов Apple в системе. Стоит воспользоваться встроенным инструментом «Программы и компоненты» (открывается в «Панели управления»):

Находим в списке и удаляем элементы со следующими названиями (не обязательно нужны все перечисленные ниже объекты):

• айтюнс;
• Бонжур ;
• Быстрое время;
• Поддержка Apple для мобильных устройств;
• Яблоко обновление программного обеспечения;
• Поддержка приложений Apple.

Для этих же целей можно использовать более продвинутый инструмент — CCleaner, он позволяет не только удалять программы, но и удалять ошибки из реестра, очищать «мусорный» файл. Вы можете скачать оптимизатор по ссылке и посмотреть руководство пользователя.

После того, как вы проделали необходимые манипуляции, обязательно перезагрузите ноутбук и попробуйте снова запустить iTunesSetup.

Обновить программное обеспечение

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это проверить, установлены ли на вашем ПК последние обновления программного обеспечения Apple.

Шаг 1. Нажмите на поле поиска (значок лупы) рядом или в меню кнопки «Пуск» и введите Apple Update в строке.

Шаг 2. Нажмите на найденную программу «Apple Software Update».

Инструмент автоматически проверит наличие обновлений программного обеспечения Apple на вашем ПК.

Шаг 3. Нажмите «Установить элементы» внизу…»).

Шаг 4: Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить iTunes.

Если Apple Software Update не работает на ПК

Если Apple Software Update не работает на вашем компьютере, вы можете восстановить работу установленного программного обеспечения Apple с помощью инструментов Windows.

Шаг 1. Нажмите вместе клавиши Win + R».

Шаг 2. В появившемся меню введите «appwiz.cpl» и нажмите «ОК».

Шаг 3. Найдите в списке утилиту «Apple Software Update», щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить».

Шаг 4. Запустите «Обновление программного обеспечения Apple» еще раз, выполнив шаги 1–3 в разделе «Обновление программного обеспечения», а затем попробуйте установить iTunes.

Ошибка пакета Windows Installer

Если вы видите на экране окно ошибки с похожим текстом: «Невозможно получить доступ к службе установщика Windows…», то стоит проверить, активна ли нужная служба. И если да, то запускай. Это делается легко:

• Вызываем консоль «Выполнить» нажатием комбинации клавиш Win+R. В одной строке пишем команду:

services.msc

• Через десять секунд появится окно со списком служб. Нужно найти «Установщик Windows», кликнуть по пункту правой кнопкой мыши, выбрать пункт меню «Свойства»:

• Обратите внимание на параметр «Тип запуска»: справа от него должно быть установлено значение «Вручную». Если компонент остановлен, нажмите «Пуск».

Брандмауэр

Заходим в «Пуск» — «Панель управления», слева в «Вид» выбираем «Мелкие значки» и последний шаг, переходим в «Брандмауэр Windows».

В левой части окна видим надпись «Включить или выключить брандмауэр Windows». Заходим туда и отключаем, так как это встроенное в систему творение Microsoft может мешать работе iTunes.

Неустановленные обновления

На первый взгляд вряд ли это повлияет на установку какой-либо программы, но на самом деле это может быть причиной.

Удаленные обновления для вашей операционной системы могут содержать новые системные исправления, устраняющие конфликты, или содержать другие полезные файлы.

Кроме того, обновления рекомендуется устанавливать сразу, не дожидаясь необходимости, как в случае с установкой iTunes, ведь они повышают надежность вашего ПК.

Удалить iTunes и ее компоненты

Если предыдущие шаги не решили указанную проблему, вам необходимо удалить iTunes из Windows.

Если iTunes был запущен на ПК, необходимо выгрузить процесс из памяти компьютера.

Шаг 1. Нажмите «Ctrl + Shift + Esc» вместе».

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Процессы» и найдите в них процессы (строки), которые начинаются с «Apple…» и буквы «i…». Выберите указанные процессы, кликнув, нажмите «Завершить процесс».

Шаг 3. Подтвердите удаление процесса, нажав «Готово…» или «ОК».

После закрытия всех процессов, связанных с программным обеспечением Apple, удалите iTunes.

Удаление ПО iTunes

Шаг 1. Нажмите «Win + R», введите «appwiz.cpl» и нажмите «ОК».

Шаг 2. Выберите iTunes из меню и нажмите «Удалить».

Шаг 3. Подтвердите удаление, нажав кнопку «Да».

Подождите, пока Windows удалит программу.

Шаг 4. Повторите шаги 2 и 3 и удалите перечисленные ниже компоненты:

• «Яблоко обновление программного обеспечения»;
• «Поддержка мобильных устройств Apple»;
• Бонжур»;
• Поддержка приложений Apple».

Примечание! Удаление iTunes и его компонентов не приводит к удалению приобретенных пользователем медиафайлов, находящихся в папке «Моя музыка».

Удаление служебных папок

Чтобы полностью удалить файлы предыдущей версии программы, необходимо также удалить дополнительные папки iTunes и его компонентов.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Открыть проводник».

Шаг 2. Перемещайтесь по указанным в списке папкам щелчками мыши, разворачивайте их до указанных адресов и удаляйте последние папки в каждом адресе, выделив их для этого правой кнопкой мыши и нажав «Удалить».

Шаг 3. Подтвердите удаление каждой папки, нажав «Да».

Примечание! Часть папок из представленного списка на ПК может отсутствовать.

Очистка реестра от записей iTunes

Шаг 1. Щелкните поле поиска (значок лупы) рядом или в меню кнопки «Пуск» и введите в строке «regedit». Нажмите на найденный инструмент.

Открывается редактор реестра».

Шаг 2. Нажмите «Ctrl + F» вместе».

Шаг 3. Откроется «Поиск». Войдите в iTunes и нажмите «Найти далее».

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши найденную папку «iTunes» и нажмите «Удалить».

Шаг 5. Нажмите «Да», чтобы удалить раздел.

Шаг 6. Повторите шаги 3-5, чтобы удалить все найденные данные из iTunes.

Шаг 7. После удаления iTunes и его компонентов повторите установку программы.

Повторная установка обязательного элемента

Теперь, после всех подготовительных действий, ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes устраняется переустановкой вышеуказанного компонента.

Для его установки выберите файл AppleSoftwareUpdate.msi в папке распакованного архива и запустите его с правами администратора. По завершении установки основной установочный файл программы запускается из той же директории, и больше не будет появляться ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes в процессе установки.

Если проблема все еще существует

Если проблема еще не решена, воспользуйтесь средством устранения неполадок установки/удаления Microsoft.

Шаг 1. Перейдите по ссылке: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed и нажмите «Загрузить».

Примечание! Загруженный файл можно найти в «Настройках» в браузере, перейдя в «Загрузки».

Шаг 2. Запустите загруженный файл и нажмите «Далее»).

Шаг 3. Когда вас спросят, какую проблему нужно исправить, выберите «Удаление», если iTunes установлен, и «Установка», если еще нет.

Шаг 4. Выберите программу iTunes из списка и нажмите «Далее».

Инструмент проанализирует проблемы, возникшие с программой в ОС Windows.

Шаг 5. После анализа и устранения проблем программа выдаст результат с описанием проделанной работы и комментарием «Исправлено» («Исправлено»). Нажмите «Закрыть» («Закрыть»).

Шаг 6. Попробуйте установить iTunes.

Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes: как устранить проблему? Предварительные действия

Большинство специалистов рекомендуют сначала скачать последнюю версию установщика (iTunesSetup) с официального ресурса, а затем создать переименованную копию в папке загрузки.

Для копии измените расширение установочного файла с EXE на ZIP. Это можно сделать только в том случае, если в среде Windows включен режим отображения зарегистрированных расширений файлов или при использовании оболочек типа Norton Commander. В результате в том же «Проводнике» исходная папка будет содержать два объекта, которые можно будет отличить даже по значкам. В принципе, EXE-файл можно удалить (он больше не понадобится).

Диагностика работы утилиты для установки файлов

Диагностика работы установочного инструмента выполняется следующим образом:

• Сочетание клавиш «Win» + «R» необходимо для открытия системного окна, предназначенного для выполнения команд;

Сервисное окно

• В поле необходимо ввести команду services.msc, и подтвердить кнопкой ОК;
• В открывшемся окне просмотра служб нужно найти службу установки Windows (в данном случае это Windows 7);

Список сервисов операционной системы

• После двойного щелчка по сервису должно появиться окно настроек сервиса. Все параметры должны быть установлены точно так, как показано на экране;

Параметры установочного файла Windows 7

• После установки всех необходимых параметров необходимо перезагрузить компьютер. Затем нужно снова запустить установщик.

Важно: В Windows 7 при настройке службы установки необходимо использовать режим автоматического запуска.

Не устанавливается iTunes на Windows 10

При загрузке установщика утилиты с официального ресурса Apple сервис не предоставляет выбор разрядности, а определяет ее автоматически. Кажется, что это намного проще, ведь пользователю не нужно лишний раз заморачиваться, смотреть в системных параметрах — какая у него ОС — бит32 или 64 .

Но, с другой стороны, иногда сайт не определяет правильно, а затем загружает установщик, несовместимый с вашей версией ОС.

Я рекомендую использовать приведенные ниже ссылки, чтобы выбрать правильную установочную версию:

• Загрузите iTunes 12.1.3 для 32-разрядных версий Windows;
• Скачать — iTunes 12.4.3 для Windows (64-разрядные версии со старыми видеокартами) — Рекомендуется при возникновении ошибки «Воспроизведение видео не поддерживается на этом компьютере»;
• Загрузите iTunes для 64-разрядной версии (Windows 7 и более поздние версии).

Удаление и повторная инсталляция компонентов Apple Software Update

Теперь начинается самая важная часть. Вам необходимо зайти в раздел «Установка и удаление программ» через стандартную «Панель управления» и удалить компонент Apple Software Update (в процессе удаления будет удален клиент обновления iTunes).

Конечно, лучше использовать специальные инструменты для полного удаления с проверкой оставшихся файлов и ключей системного реестра (например, iObit Uninstaller). Это поможет избежать проблем, которые могут возникнуть в процессе переустановки. Кстати, не забывайте такой момент, как Bonjour (впрочем, он будет переустановлен при установке iTunes, хотите вы этого или нет).

Теперь вам нужно распаковать переименованный ZIP-архив и запустить программу установки обновлений (Apple Software Update) с расширением MSI в извлеченной папке. По окончании процесса необходимо перезагрузить систему, иначе при установке iTunes появится ошибка пакета Windows Installer.

Следующим шагом будет запуск оригинального установщика iTunes из той же извлеченной папки ZIP. Опять же, после завершения установки компьютер необходимо перезагрузить. При этом установленная программа будет работать без проблем и ошибок.

Если проблема появится снова, вам может потребоваться удалить связанные приложения Apple из того же раздела «Установка и удаление программ», оставив только iTunes. Как правило, подавляющее большинство программных продуктов Apple содержат в коде перекрестную ссылку на ссылки, предлагающие обновить или установить то или иное программное обеспечение, хотя в большинстве своем оно совершенно ненужное и бесполезное.

Ручной режим устранения ошибки установочника Windows Installer

Ручное устранение неполадок может помочь решить проблему, если:

• Инсталлятор недоступен.
• Нет доступа к установщику Windows (установщик установился неправильно).
• Нет доступа к установщику win.
• Программа установки не установлена ​​на компьютере.

Вышеуказанные проблемы решаются перерегистрацией установщика в операционной системе Windows. Процесс перерегистрации осуществляется следующим образом:

Вам нужно открыть командную строку, ее можно открыть несколькими способами: с помощью горячей клавиши: «Windows» + «X», либо запустив инструмент командной строки, который находится в папке «программы по умолчанию».

Кроме этих способов командную строку можно запустить с помощью команды cmd.exe в окне «Выполнить».

Командная строка

В 32-битной версии операционной системы уместны следующие команды:

Команды для 32-битной версии

В 64-битной версии системы необходимо ввести:

Вкладка «Безопасность

После завершения ввода команд их необходимо подтвердить нажатием клавиши Enter. После подтверждения компьютер следует перезагрузить.

Важно: командная строка запускается от имени администратора. Командная строка не только сканирует ваш компьютер на наличие битых файлов, но и заменяет их целыми. Для этого требуется, чтобы ПК был подключен к Интернету.

После завершения сканирования файлов и их замены необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки попробуйте запустить файл установщика с расширением MSI.

Помимо встроенных в систему инструментов для восстановления установщика Microsoft предлагает сторонний инструмент. Его можно скачать с официального сайта компании.

Стоит отметить, что работает на Windows 7, XP, Vista.

Как поступить с установочным дистрибутивом?

Но предположим, что пользователь скачал последнюю модификацию программы, и ошибка в пакете Windows Installer при установке iTunes снова проявила себя. В такой ситуации есть только один выход.

Во-первых, загруженный EXE-файл нужно переименовать, если речь идет о смене расширения на ZIP. Сделать это можно в любом файловом менеджере типа Total Commander, Windows Commander или FAR Manager, который сделан по образу и подобию некогда популярного Norton Commander, работавшего в режиме DOS.

В Windows это тоже можно сделать, но сначала нужно воспользоваться меню просмотра, в настройках которого следует отключить скрытие расширений для зарегистрированных типов файлов.

После смены имени в распоряжении пользователя будет самый обычный архив, из которого необходимо извлечь все данные либо с помощью встроенного в систему ZIP-архива, либо с помощью специализированных программ, таких как WinRAR или 7-Zip.

Описание проблемы

При попытке установить приложение, позволяющее после авторизации в сервисе использовать загруженные в iTunes мультимедийные файлы на персональном компьютере и работать с устройствами производства Apple. Но вместо запуска установки специализированного ПО на экране появляется сообщение об ошибке.

причинами проблемы могут быть следующие факторы:

• Устаревшая версия Windows.
• поврежденные установочные файлы.
• Неправильно установленные обновления.
• Наличие вредоносного вирусного программного обеспечения.
• «Root» в системном реестре.
• «Конкуренция» между Apple и Microsoft.

устранение каждой причины отказа имеет свои нюансы. Важно отметить, что проблема может возникать как из-за общего состояния ПК (некорректные обновления, проблемы с реестром, вирусы), так и непосредственно из-за проблем совместимости программы, написанной для использования в ОС Macintosh, хотя и адаптированной для Windows (Фигура 2).

Рисунок 2. Ошибка установки Windows возникает во время установки iTunes в ОС Windows

Способы решения проблемы

Для устранения, а затем предотвращения возникновения такой проблемы, как ошибка установки Windows при установке iTunes, недостаточно устранить одну причину, так как ошибка может возникать из-за другой или ряда причин ошибки. В целом список методов устранения неполадок выглядит следующим образом:

• Приведите свой ПК в порядок.
• «Настройка» установочного файла для установки на ПК под управлением Windows.
• С помощью установщика, скачанного с официального сайта Apple.

Каждый из этих методов включает в себя перечень мероприятий, направленных на решение проблемы, и заслуживает отдельного рассмотрения.

Неправильно установленные дата и время

Очень глупая и распространенная ошибка – неправильно установить дату и время на своем устройстве. Зайдите в настройки и настройте их правильно.

Если ни один из этих советов вам не помог, рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple.

Прочитав статью, вы узнали, что делать, если iTunes «не хочет» устанавливаться на ваш компьютер. Надеемся, что после прочтения у вас не осталось вопросов. Но если они у вас есть, не стесняйтесь спрашивать их в разделе комментариев. Ответы на них будут даны в ближайшее время. Мы также будем благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьей с друзьями.

Как настроить доступ инсталлятора к файлам с расширением MSI?

Одной из причин возникновения ошибки установщика Windows является отсутствие доступа установщика к файлам данного расширения.

Для решения этой проблемы необходимо выполнить следующие операции:

• Щелкните правой кнопкой мыши на установочном файле, в появившемся окне выберите пункт меню «Свойства».
• В «свойствах» нужно найти вкладку «безопасность».
• В поле, где отображаются пользователи или группы, нужно найти пользователя с именем «система». Если нет, эту запись необходимо добавить вручную.

Вкладка «Безопасность

• Для добавления нового пользователя необходимо нажать кнопку «изменить» и вручную ввести имя «Система», или System, если используется англоязычная версия операционной системы.

Введите новое имя пользователя

• После ввода имени слово сразу должно быть подчеркнуто. Это будет означать, что введенное имя пользователя верно.
• После ввода имени пользователя, напротив значения, нужно поставить галочку «полный доступ».

Важно: создание пользователя «Система» с полными правами дает установщику доступ к установщику. Что ж, это решает проблему с установщиком Windows.