- Средство устранения неполадок USB в Windows
- Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)
- Автоматическое удаление утилитой USBDeview
- Дальнейшие простые действия
- Как удалить предыдущую версию драйвера
- Driver Store Explorer – программа для работы с драйверами
- Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)
- Удаление драйверов стандартными средствами Windows
- Если флешку не видит Windows XP
- Просмотр сведений о версиях и файлах драйверов
- Как выявить скрытые драйвера устройств в диспетчере
- Удаление всех драйверов USB-устройств
- Полностью удалите старые драйвера USB
- Как удалить драйвера для всех USB устройств
- Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows
- Максимум USB-информации с USBDeview
- Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств
- Дополнительные действия
- Стороннее программное обеспечение
- Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку
- Проверка параметров запуска службы USBSTOR
- Удаление старых драйверов USB устройств
- Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра
- Windows 10 не видит флешку после обновления или установки
- Если флешку не видит Windows XP
- Удаление штатными средствами
- Поверхностная очистка
- Глубокая очистка
- Драйверы несамонастраиваемых устройств
- Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств
Средство устранения неполадок USB в Windows
Рекомендую начать с этого, самого безопасного и простого способа: недавно на официальном сайте Microsoft появился собственный инструмент для устранения проблем с подключением USB-накопителей, совместимый с Windows 10, 8 и Windows 7.
После запуска инструмента все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Далее» и посмотреть, решены ли проблемы. В процессе устранения неполадок проверяются следующие пункты (описания взяты из самой программы устранения неполадок):
- USB-устройство может не распознаваться при подключении через USB-порт из-за использования верхнего и нижнего фильтров в реестре.
- USB-устройство может не распознаваться при подключении через USB-порт из-за использования сломанных верхних и нижних фильтров в реестре.
- USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано ошибкой печати или другой проблемой. В этом случае вы не сможете выключить USB-принтер.
- Невозможно извлечь USB-накопитель с помощью функции безопасного извлечения устройства. Вы можете получить следующее сообщение об ошибке: «Windows не может остановить устройство Generic Volume, поскольку оно используется программами. Закройте все программы, которые могут использовать это устройство, и повторите попытку.»
- Центр обновления Windows настроен так, чтобы никогда не обновлять драйверы. При обнаружении обновлений драйверов Центр обновления Windows не устанавливает их автоматически. По этой причине драйверы USB-устройств могут быть устаревшими.
Если что-то исправлено, вы увидите сообщение об этом. Также имеет смысл попробовать переподключить USB-накопитель после использования USB-отладчика. Вы можете скачать инструмент с официального сайта Microsoft.
Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)
Запустите утилиту «Управление дисками» одним из следующих способов:
- Пуск — Выполнить (Win+R), набрать команду diskmgmt.msc, нажать Enter
- Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками
В окне управления дисками обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.
Идеальный вариант, если компьютер видит подключенную флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Здоров». В этом случае достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню пункт «Сделать раздел активным» и, возможно, присвоить флешке букву — этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» флешку. Если раздел поврежден или удален, вы увидите в статусе «Нераспределен». Попробуйте щелкнуть по нему правой кнопкой мыши, и если такой пункт будет найден в меню, выберите «Создать единый том», чтобы создать раздел и отформатировать флешку (данные будут удалены).
Если средство управления дисками для флешки показывает метку «Неизвестно» или «Не инициализирован» и раздел в статусе «Нераспределен», это может означать, что флешка повреждена и следует попробовать восстановить данные (подробнее об этом позже в статье). Возможен и другой вариант — вы создали разделы на флешке, которая не полностью поддерживается в Windows для съемных носителей.
Автоматическое удаление утилитой USBDeview
1. Скопируйте эту ссылку в адресную строку вашего браузера — http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html#DownloadLinks (официальный сайт утилиты). А затем нажмите «ВВОД».
2. На открытой странице:
- если у вас 32-битная система, нажмите на первую ссылку «Скачать USBDeview»;
- если 64-х, то вторым будет «. для х64 систем».
3. Распакуйте загруженный архив: щелкните по нему правой кнопкой мыши → выберите «Извлечь все…» → в окне «Извлечь…» нажмите «Извлечь».
4. Откройте извлеченную папку. Запустите исполняемый файл USBDeview с правами администратора.
5. В окне утилиты отобразится список всех установленных в системе драйверов. Отключенные элементы отмечены красными «фишками.
Чтобы удалить драйвер из Windows, выберите его щелчком мыши, затем щелкните значок корзины на панели USBDeview. Или щелкните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Удалить выбранные устройства».
Примечание. Помимо функции удаления, USBDeview дает пользователю возможность отключить/включить драйвер, см его свойства.
Дальнейшие простые действия
Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное или в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — диск может упоминаться там по его настоящему имени или как запоминающее устройство USB.
Щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите «Удалить», а после его удаления в диспетчере устройств выберите в меню «Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Возможно, уже этого действия будет достаточно, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
Среди прочего возможны следующие варианты. Если вы подключаете флешку к компьютеру через удлинитель или USB-концентратор, попробуйте подключиться напрямую. Попробуйте подключиться ко всем доступным портам USB.
Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все внешние устройства (веб-камеры, внешние жесткие диски, картридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, проблема в подаче питания на USB порты на компьютере — возможно не хватает питания от блока питания ПК. Возможное решение — заменить блок питания или купить USB-концентратор с собственным блоком питания.
Как удалить предыдущую версию драйвера
Всякий раз, когда драйвер обновляется снова и снова, старые резервные копии драйверов остаются в системе, что забивает жесткий диск и препятствует установке новых версий драйверов. Чтобы удалить предыдущие версии драйвера, введите в командной строке «Поиск» (рядом с «Пуск») или CMD, щелкните его правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора, затем введите команду cleanmgr в открывшемся окне
Установите флажок рядом с «Пакеты драйверов устройств» и нажмите «ОК». Все старые пакеты драйверов будут удалены.
Driver Store Explorer – программа для работы с драйверами
Небольшая и простая программа поможет упростить работу с драйверами. Загрузите его с сайта разработчика и распакуйте в папку на жестком диске (инструмент работает в портативной версии, установка не требуется). Запускаем программный файл, и ждем, пока приложение запустится и выполнит первичную проверку. После окончания мы увидим главное окно со списком драйверов, установленных в нашей операционной системе.
В представленном списке драйвера сгруппированы по типу оборудования, поэтому при небольшом опыте вы без труда узнаете, какому из подключенных ранее устройств соответствует установленный драйвер. Сделать это будет несложно, так как о каждом водителе отображается вся дополнительная информация:
- Имя inf-файла;
- Тип драйвера;
- Текущая версия;
- Дата выпуска;
- Сколько места занято.
Управлять установленными драйверами очень просто. Щелкаем правой кнопкой мыши по одному из списков и используем контекстное меню для выполнения следующих действий:
- Выберите драйвер или все драйверы;
- Выберите старые драйверы;
- Удалить;
- Экспорт данных водителя в файл csv.
С помощью кнопок в правой части приложения доступны следующие функции:
- Обновить — пересканировать базу с драйверами, присутствующими в операционной системе;
- Добавить пакет — установить драйвер с помощью inf-файла;
- Удалить пакет — удалить драйвер с помощью inf-файла;
- Выберите Старые драйверы — отметьте старые версии драйверов.
Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)
Многие пользователи сталкивались с проблемой не отображения флешек после обновления до Windows 10 с предыдущих операционных систем, либо после установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто бывает, что флешки не видны только через USB 2.0 или USB 3.0 – т.е можно предположить, что драйвера USB требуются. Но на самом деле такое поведение часто вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключенных USB-накопителях.
В этом случае может помочь бесплатный инструмент USBOblivion, удаляющий из реестра Windows всю информацию о подключенных ранее флешках и внешних жестких дисках.
Отключите все флешки и другие USB-накопители от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Выполнить реальную очистку» и «Сохранить отмену reg-файла», затем нажмите кнопку «Очистить».
После завершения очистки перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью она будет обнаружена и станет доступной. Если нет, также попробуйте зайти в диспетчер устройств (щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск») и выполните действия по удалению USB-накопителя из раздела «Другие устройства», а затем обновите конфигурацию оборудования (описано выше). Скачать программу USBOblivion можно с официального сайта разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — фактическая несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендуется проверить наличие необходимых драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя материнской платы ноутбука или ПК.
При этом я рекомендую использовать для поиска таких драйверов официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD, особенно если речь идет о ноутбуках. Иногда решить проблему помогает обновление BIOS материнской платы.
Удаление драйверов стандартными средствами Windows
В этом случае нужно воспользоваться меню Панели управления, где выбирается пункт «Диспетчер устройств». Название может меняться в зависимости от версии установленной операционной системы. Теперь просто выберите интересующее вас устройство и вызовите контекстное меню, после чего воспользуйтесь командой «Свойства». Будет полное описание версии драйвера (вкладка «Драйвер», меню «Свойства»).
Теперь рассмотрим пример, скажем, как удалить звуковой драйвер (или как удалить драйвер принтера). В принципе, формулировка вопроса не имеет значения, расстановка та же. Выполняем вышеперечисленные процедуры, но вместо кнопки «Свойства» используем кнопку «Удалить». Система попросит вас подтвердить удаление, после чего вы сможете перезагрузить компьютер.
Если драйверы принтера являются стандартными и включены в установочный пакет Windows, они будут установлены автоматически после перезагрузки. В противном случае вам придется устанавливать их либо с оригинального диска, либо скачивать с официального сайта производителя.
Кстати, такой способ просмотра информации о драйверах удобен еще и тем, что здесь можно даже самому узнать местонахождение файлов. Если по каким-то причинам система не может удалить такие программы, можно начать решение проблемы с того, как удалить драйвер вручную. Для этого нужно просто удалить файлы из указанного системой места, а также соответствующие ключи реестра. Однако делать это неопытным пользователям настоятельно не рекомендуется.
Если флешку не видит Windows XP
Самая частая ситуация, с которой я столкнулся при вызове для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP, не видел флешку (хотя другие флешки видит), была вызвана тем, что не были установлены необходимые обновления для работы с USB-накопителями. Дело в том, что многие организации используют Windows XP, часто в версии SP2. Обновления, из-за ограничений доступа к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.
Итак, если у вас Windows XP и ваш компьютер не видит флешку:
- Если установлен пакет обновления 2, выполните обновление до пакета обновления 3 (при выполнении обновления, если у вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
- Установите все обновления Windows XP, независимо от того, какой пакет обновлений вы используете.
Вот некоторые исправления для работы с USB-накопителями, выпущенные в обновлениях Windows XP:
- KB925196 — исправлена ошибка, когда компьютер не определял подключенную флешку или iPod.
- KB968132 — Исправлена ошибка при подключении нескольких USB-устройств в Windows XP, они переставали нормально работать
- KB817900 — USB-порт перестал работать после извлечения и повторной установки флешки
- KB895962 — USB-накопитель перестает работать при выключении принтера
- KB314634 — Компьютер видит только старые флешки, которые были подключены ранее и не видит новые
- KB88740 — ошибка Rundll32.exe при вставке или извлечении флешки
- KB871233 — Компьютер не видит флешку, если она находилась только в режиме сна или гибернации
- KB312370 (2007 г.) — поддержка USB 2.0 в Windows XP
Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, следует отметить, что установка всех обновлений также должна быть первым шагом при возникновении подобной проблемы.
Просмотр сведений о версиях и файлах драйверов
Теперь несколько слов о том, что необходимо сделать перед тем, как приступить к операции удаления. Во-первых, нужно узнать версию драйвера (особенно, когда он скачивается с официального сайта производителя оборудования). Очень вероятно, что в системе установлена последняя версия, и причина конфликта или неработоспособности оборудования кроется вовсе не в этом. Тогда проблема как удалить драйвер отпадет сама собой. Это можно сделать несколькими способами.
Например, для устройств Plug & Play или стандартных системных компонентов можно использовать вызов диалога DirectX (команда dxdiag в меню «Выполнить»). Правда, вы можете увидеть версии драйверов дисплея, аудиооборудования и устройств ввода-вывода (если ничего другого не установлено).
А вот в вопросе, как вывести информацию и как удалить драйвер, лучше воспользоваться штатными средствами ОС Windows. Кроме того, это самый простой и проверенный способ.
Как выявить скрытые драйвера устройств в диспетчере
Команда связана с отображением скрытых драйверов в диспетчере устройств, старых версий Windows XP, 7.
Запустите командную строку от имени администратора и введите команду:
- УСТАНОВИТЬ devmgr_show_nonpresent_devices = 1
Вы можете зайти в диспетчер устройств и попробовать показать скрытые.
Доброго времени суток всем и всем остальным отличиям. Рад видеть вас снова .
В течение жизни компьютера (или ноутбука) мы постоянно подключаем к нему USB-устройства, будь то клавиатура с мышкой или флешки, диски, сканеры, принтеры и так далее.
Не все знают, но каждое подключенное устройство оставляет свой след в системе в виде драйвера. И неважно, универсальный он или нет, но факт остается фактом.
Результат наличия этого слота может быть самым разным и иногда приводить к проблемам с подключением или определением этого (или другого) устройства даже в будущем (особенно если исходный драйвер был неправильно определен или настроен).
Сегодня я хочу рассказать вам о программе, которая позволяет глубоко и мощно взаимодействовать с USB-драйверами.
Удаление всех драйверов USB-устройств
Глобальную очистку драйверов можно выполнить с помощью инструмента DriveCleanup (ссылка для скачивания — http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip).
1. Распакуйте скачанный архив на свой компьютер.
2. Если у вас 32-битная винда, откройте папку «Win32», если 64, то соответственно «x64».
3. Запустите файл «DriveCleanup» от имени администратора».
После запуска инструмент автоматически очистится. По окончании процедуры (когда в окне консоли появится сообщение «Нажмите любую клавишу») нажмите любую клавишу.
Удачи в настройке системы!
Практически все пользователи подключают к компьютеру телефон, планшет, ридер, флешки и внешние жесткие диски. Когда вы работаете с этими устройствами, Windows устанавливает их драйверы. По окончании операции они не удаляются с компьютера (то есть накапливаются постепенно), и так же, как и временные файлы, система захламляется ненужными записями в реестре.
Помимо этого, при неправильном отключении устройств от USB-порта (выдергивании без программного завершения функцией «Извлечение») установленные драйвера не только остаются в системе, но и продолжают работать. Из-за этого они часто становятся причиной программного конфликта в процессе подключения другого USB-устройства (система не «видит» устройство, выдает ошибки, зависает).
Эта статья поможет вам избежать всех этих проблем: расскажет, как удалить драйвер неиспользуемой флешки или гаджета из операционной системы, как автоматически удалить все драйвера USB.
Полностью удалите старые драйвера USB
Этот вариант подходит, если компьютер говорит «Вставьте диск», когда вы вставляете флешку. Старые USB-драйверы, доступные в Windows, могут вызывать эту проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме того, это также может привести к перезагрузке или зависанию компьютера при вставке флэш-накопителя USB в порт USB.
Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы впервые подключаете их к нужному порту на вашем компьютере. При этом при отключении флешки от порта драйвер никуда не уходит и остается в системе. При подключении новой флешки могут возникнуть конфликты из-за того, что Windows попытается использовать ранее установленный драйвер, соответствующий этому USB-порту, но другому USB-накопителю. Я не буду вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые для удаления этих драйверов (вы не увидите их в диспетчере устройств Windows).
Читайте также: Windows 10 не видит привод CD
Как удалить драйвера для всех USB устройств
- Выключите компьютер и отключите все USB-накопители (и не только) (флешки, внешние жесткие диски, картридеры, веб-камеры и т д. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного картридера.
- Включите компьютер снова.
- Загрузите средство DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместимо с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
- Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от версии Windows) в папку C:WindowsSystem32.
- Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup.exe
- Вы увидите процесс удаления всех драйверов и их записей в реестре Windows.
Когда программа завершится, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит для нее новые драйвера.
Обновление 2016: Более простой способ удалить точки монтирования USB — использовать бесплатную программу USBOblivion, как описано выше в разделе о неработающих в Windows 10 флешках (программа будет работать и для других версий Windows).
Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows
Если пока ничего из вышеперечисленного не помогло, при этом компьютер не видит вообще ни одной флешки, а не какой-то одной конкретной, можно попробовать следующий способ:
- Перейдите в Диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и набрав devmgmt.msc
- откройте раздел «Контроллеры USB» в диспетчере устройств
- Удалите (щелкнув правой кнопкой мыши) все устройства с именами USB Root Hub, USB Host Controller или Generic USB Hub.
- В диспетчере устройств выберите в меню Действия — Обновить конфигурацию оборудования.
После переустановки USB-устройств проверьте, работают ли USB-накопители на вашем компьютере или ноутбуке.
Максимум USB-информации с USBDeview
Как вы уже поняли из названия (и подзаголовка), мы хотим поговорить о программе. Это чудо программистской мысли может увидеть и рассказать обо всех USB-устройствах, подключенных к компьютеру (или ноутбуку) когда-либо (и сейчас.
Неважно, была ли это флешка, мобильный телефон, принтер, фотоаппарат, топор или что-то еще, и неважно, когда это было, при условии, что после этого вы не переустанавливали систему.
Кроме того, вы можете увидеть практически всю информацию, полученную от устройства и его драйвера, начиная от банального названия и заканчивая версией/файлом драйвера, версией прошивки, которая потребляет энергию, датой последнего подключения/отключения к компу, какой порт используется и черт его знает что еще.
И не просто смотреть, а можно всеми возможными способами взаимодействовать с существующими драйверами и записями информации от них. Вы можете отключать, включать, удалять драйвер, просматривать подробную информацию, находить ветку реестра, открывать диск с устройством (если это, например, флешка), создавать отчеты и все виды вещей.
Как избавиться от этого? Каждый может сделать заявку для себя. Например, лично я неоднократно «чинился» с некорректно установленными (или удалял лишние) версиями драйверов для мобилы перед его прошивкой (Odin не реагировал, пока не установилась нужная версия драйвера, которая кстати устанавливалась не через USB Основной элемент Deview не будет удален). И мне также пришлось извлечь версию прошивки принтера и некоторых других устройств, чтобы иметь возможность манипулировать ею дальше.
Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств
Попробуйте зайти в диспетчер устройств и проверить там состояние и наличие подключаемой флешки:
- Нажмите клавиши Win + R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Посмотрите, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком), или в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — там накопитель может называться своим настоящим именем или как «USB-накопитель».
- USB-накопитель с ошибкой также может появиться в разделе «Контроллеры USB».
- Если такое устройство доступно, щелкните по такому устройству правой кнопкой мыши, выберите в контекстном меню пункт «Удалить», а после его удаления в диспетчере устройств выберите в меню пункт Действие → Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, уже этого действия будет достаточно, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
- Если после этого действия устройство продолжает выдавать ошибку, откройте свойства этого устройства (щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню) и посмотрите код ошибки в «Общие» → «Состояние устройства» раздел. Если есть код ошибки, найдите его. Типовые коды и как действовать в том или ином случае можно легко найти в интернете.
Отдельно про код 43: если флешка выдает именно этот код ошибки, по возможности проверьте ее на другом компьютере или ноутбуке — если там такая же ситуация, то причина скорее всего в аппаратном сбое флешки или неисправности разъема.
И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения флешки, причина может быть в том, что флешка не видна именно в этом слоте, и нужно установить драйвера для эти устройства (часто мы говорим о USB-контроллерах/концентраторах). Для этого настоятельно рекомендую вручную скачать драйвера (чипсета и, при наличии, USB) с официального сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука и установить их. Также помните, что даже если драйверы на официальном сайте предназначены для более старой версии Windows, чем вы установили, они обычно правильно работают на более новых версиях операционной системы: например, вы можете установить драйверы Windows 7 в Windows 10.
Дополнительные действия
- Проверьте компьютер на наличие вирусов — они могут вызывать некорректное поведение USB-устройств
- Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer. Если вы видите в этом разделе параметр под названием NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
- Перейдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl. Если параметр StorageDevicePolicies присутствует, удалите его.
- В некоторых случаях помогает полное отключение компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, выньте вилку из розетки (или извлеките аккумулятор, если это ноутбук), а затем при выключенном компьютере нажмите и удерживайте кнопку питания на несколько секунд. После этого отпускаешь, снова подключаешь питание и включаешь. Как ни странно, иногда это может помочь.
Стороннее программное обеспечение
На сегодняшний день существует довольно много программ, способных решить проблему удаления старых драйверов автоматически. Одним из таких является Driver Sweeper.
Этот программный продукт имеет множество возможностей настройки, таких как фильтрация по производителю оборудования и так далее. Но лучше при запуске проверять названия всех производителей, а потом запускать процесс анализа и очистки. Это займет несколько минут, после чего сообщит об устаревших или неиспользуемых (избыточных) драйверах в системе. Последнее, кстати, способно вызывать конфликты в работе оборудования, так как сама система попеременно обращается то к одному, то к другому драйверу.
Не удивляйтесь, если программа найдет даже драйвера для интегрированных видеокарт или аудиочипов. Затем нужно нажать на кнопку «Очистить», после чего все, что нашла программа, будет удалено.
Конечно, такие вещи неопытный пользователь может делать только на свой страх и риск, но как показывает практика, эта программа работает совершенно корректно, не вызывает ошибок в операционной системе и не мешает работе программных и аппаратных компонентов.
Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью флешки в системе, переходим к более сложным методам. Важно: перед запуском рекомендую создать точку восстановления системы, это может быть полезно, так как описанные действия потенциально могут привести к тому, что другие USB устройства не будут работать.
Проверка параметров запуска службы USBSTOR
Если отключить системную службу USBSTOR, компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB-накопителей, то есть не увидит никаких флешек. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:
- Перейдите в редактор реестра, нажав Win+R и набрав regedit
- Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
- Проверьте значение параметра Start в правой части окна редактора реестра. Если это 4, служба отключена. Дважды щелкните параметр и установите значение 3.
- Перезагрузите компьютер.
Если причина проблем с подключением к флешке была в отключенной службе, эти действия исправят ситуацию.
Удаление старых драйверов USB устройств
Старые USB-драйверы, доступные в Windows, могут вызывать такие проблемы, как «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы USB-накопителю. Кроме того, это также может привести к перезагрузке или зависанию компьютера при вставке флэш-накопителя USB в порт USB.
Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы впервые подключаете их к нужному порту на вашем компьютере. При этом при отключении флешки от порта драйвер остается в системе. При подключении новой флешки могут возникнуть конфликты из-за того, что Windows попытается использовать ранее установленный драйвер, соответствующий этому USB-порту, но другому USB-накопителю.
Как удалить старые драйверы USB:
- Выключите компьютер или ноутбук и отключите все USB-накопители (и не только) (флешки, внешние жесткие диски, картридеры, веб-камеры и т д. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного картридера.
- Включите компьютер снова.
- Загрузите инструмент DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместим с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
- Из извлеченной папки запустить drivecleanup.exe с нужной разрядностью от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
- Вы увидите процесс удаления всех драйверов и их записей в реестре Windows.
Когда программа завершится, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит для нее новые драйвера.
Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра
В некоторых случаях проблемы с отображением флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут быть вызваны определенными записями в реестре:
- откройте редактор реестра, нажав клавиши Win + R на клавиатуре, введите regedit в окне «Выполнить» и нажмите Enter.
- Перейти к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Если вы видите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters на правой панели редактора реестра в этом разделе, щелкните их правой кнопкой мыши и удалите.
- Перейти в раздел
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
- Если в этом разделе есть подраздел RemovableStorageDevices, удалите его.
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера попробуйте еще раз подключить флешку: если указанные параметры реестра были доступны, велика вероятность, что флешка появится в системе после их удаления.
Windows 10 не видит флешку после обновления или установки
Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения флешек после обновления до Windows 10 с предыдущих операционных систем, либо после установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто бывает, что флешки не видны только через USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно считать, что нужны USB-драйвера. Но на самом деле такое поведение часто вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключенных USB-накопителях.
В этом случае может помочь бесплатный инструмент USBOblivion, удалив из реестра Windows всю информацию о ранее подключенных флешках и внешних жестких дисках (точках монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.
Отключите от компьютера все флешки и другие USB-накопители, запустите программу, отметьте пункты «Выполнить реальную очистку» и «Сохранить отменённый reg-файл», затем нажмите кнопку «Очистка».
После завершения очистки перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью она будет обнаружена и станет доступной. Если нет, также попробуйте зайти в диспетчер устройств (щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск») и выполните действия по удалению USB-накопителя из раздела «Другие устройства», а затем обновите конфигурацию оборудования (описано выше). Скачать программу USBOblivion можно с официального сайта разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — фактическая несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендуется проверить наличие необходимых драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя материнской платы ноутбука или ПК. При этом я рекомендую использовать для поиска таких драйверов официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD, особенно если речь идет о ноутбуках. Иногда решить проблему помогает обновление BIOS материнской платы.
Если флешку не видит Windows XP
Самая частая ситуация, с которой я столкнулся при вызове для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP, не видел флешку (хотя другие флешки видит), была вызвана тем, что не были установлены необходимые обновления для работы с USB-накопителями. Дело в том, что многие организации используют Windows XP, часто в версии SP2. Обновления, из-за ограничений доступа к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.
Итак, если у вас Windows XP и ваш компьютер не видит флешку:
- Если установлен пакет обновления 2, выполните обновление до пакета обновления 3 (при выполнении обновления, если у вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
- Установите все обновления Windows XP, независимо от того, какой пакет обновлений вы используете.
Вот некоторые исправления для работы с USB-накопителями, выпущенные в обновлениях Windows XP:
- KB925196 — исправлена ошибка, когда компьютер не определял подключенную флешку или iPod.
- KB968132 — Исправлена ошибка при подключении нескольких USB-устройств в Windows XP, они переставали нормально работать
- KB817900 — USB-порт перестал работать после извлечения и повторной установки флешки
- KB895962 — USB-накопитель перестает работать при выключении принтера
- KB314634 — Компьютер видит только старые флешки, которые были подключены ранее и не видит новые
- KB88740 — ошибка Rundll32.exe при вставке или извлечении флешки
- KB871233 — Компьютер не видит флешку, если она находилась только в режиме сна или гибернации
- KB312370 (2007 г.) — поддержка USB 2.0 в Windows XP
Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, следует отметить, что установка всех обновлений также должна быть первым шагом при возникновении подобной проблемы.
Удаление штатными средствами
Поверхностная очистка
1. Откройте меню «Пуск».
2. Щелкните правой кнопкой мыши на появившейся панели «Компьютер». Выберите «Свойства» из списка команд».
3. В столбце слева нажмите «Управление устройствами».
4. В окне отправителя в горизонтальном меню откройте раздел «Вид» и нажмите «Показать скрытые устройства».
5. Откройте каталог «Контроллеры USB».
6. Удалите старый или неиспользуемый драйвер: щелкните правой кнопкой мыши имя → нажмите «Удалить».
Глубокая очистка
1. Удерживая клавишу Win, нажмите клавишу Pause/Break. Или открыть: Пуск → правой кнопкой мыши «Компьютер» → Свойства.
2. В открывшемся окне в левой панели нажмите «Дополнительные параметры системы».
3. На вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку «Переменные среды».
4. В верхнем блоке нажмите «Создать».
5. В окне «Новая пользовательская переменная»:
- в строке «Имя переменной» введите — devmgr_show_nonpresent_devices;
- в «Значение переменной» — 1.
6. Нажмите OK на панели переменных и в окне Переменные среды».
7. Вернитесь в окно свойств системы (Win+Break) и нажмите на «Диспетчер устройств».
8. В администраторе открыть: Вид → Показать скрытые…
9. Нажмите кнопку «Обновить конфигурацию…» (последняя на панели).
10. Иконки неиспользуемых драйверов в администраторе затенены (т.е этот драйвер можно удалить). Откройте поочередно следующие каталоги и удалите ненужные элементы (правый клик по названию → Удалить):
Драйверы несамонастраиваемых устройств
Совет! В этом каталоге также можно удалить старые драйвера, установленные программами, которые уже были удалены из Windows (например, пакет брандмауэра Comodo).
В этом разделе устройств показаны установленные драйвера для флешек, ридеров, жестких дисков. Прозрачные значки объектов указывают на то, что они не используются (не подключены). Так что можно смело от них избавляться.
11. По завершении очистки перезагрузите компьютер.
Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств
Если пока ничего из вышеперечисленного не помогло, при этом компьютер не видит вообще ни одной флешки, а не какой-то одной конкретной, можно попробовать следующий способ:
- Перейдите в Диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и набрав devmgmt.msc
- откройте раздел «Контроллеры USB» в диспетчере устройств».
- ПРИМЕЧАНИЕ. Следующее действие может привести к отключению клавиатуры и мыши. Обычно проблема решается перезагрузкой компьютера. Удалите (щелкнув правой кнопкой мыши) все устройства с именами «Корневой концентратор USB», «Хост-контроллер USB» или «Универсальный концентратор USB».
- В диспетчере устройств выберите в меню Действие → Обновить конфигурацию оборудования.
После переустановки драйверов USB-устройств проверьте, работают ли USB-накопители на вашем компьютере или ноутбуке.