- Нет звука на компьютере — что делать
- Почему нет звука на компьютере
- Проверяем физическое состояние аппаратуры
- Как включить звук на компьютере регулятором громкости
- Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
- Чистим компьютер от вирусов
- Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке
- Если звука не было никогда
- Подключаем динамики
- Ставим драйвер
- Как найти нужный драйвер по модели материнки
- Некорректная загрузка звукового драйвера
- Проверяем настройки аудио в Windows
- «Динамик» в трее
- Системные службы
- Настраиваем BIOS
- Подключаем заведомо исправную аудиокарту
- Раньше звук был, но пропал
- Вирусное заражение
- Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком
- Восстановление реестра
- Разгон компьютера
- Включаем звук компьютера через настройки по умолчанию
- Пропал звук на компьютере? Проверяем звуковой адаптер
- Нет звука на компьютере по причине отсутствия драйверов
- RealtekHigh Defender Audio Driver
- Нет звука на компьютере — Windows Audio
- ШАГ 4: Проблема с драйверами
- Как сделать звук компьютера через BIOS
- Способ №2. Решаем проблемы с драйверами
- Звук перестал работать после обновления
- Проблемы в Windows 10
- Настройка устройства воспроизведения
- Использование функции восстановления системы Microsoft
- Переустановите драйвер устройства
- Повторно включить аудиоустройство
- Используйте Scannow, чтобы исправить драйвер
- Обновить устаревшие драйверы аудиоустройства
- Изменить звуковую карту
- Восстановить повреждённую базу данных реестра Windows
- Добавить новое аудиоустройство
- Средство устранения неполадок аудио
- Службы Windows Audio
Нет звука на компьютере — что делать
Если пропал звук на компьютере, пользователь не сможет заниматься банальными вещами – слушать музыку, смотреть фильм, наслаждаться игрой, общаться по видеосвязи и так далее. Причинами являются аппаратные и программные ошибки (аппаратные ошибки, ошибки драйверов, проникновение вирусов и другие проблемы). Итак, если звук на вашем компьютере пропал, передается слабо или с треском, то читайте нашу статью и шаг за шагом следуйте алгоритмам, пока не получите желаемый результат.
Почему нет звука на компьютере
Причин отсутствия звука много:
- повреждение шнура и штекера аудиоколонок;
- отсутствие подключения устройств к электросети;
- ошибки столбца;
- вирусная атака (не частая, но вполне вероятная причина);
- установить минимальный уровень звука;
- неверные настройки БИОС;
- установка «по умолчанию» для неправильного устройства воспроизведения и многое другое
Проверяем физическое состояние аппаратуры
Прежде чем приступать к дальнейшим действиям, проверьте качество соединения – вдруг кабель от колонок к компьютеру на скорую руку подключен не до конца или не в тот разъем (например, для микрофона). Обычно вилка и розетка одного цвета, что является хорошей подсказкой для пользователей. Также убедитесь, что на разъеме нет пыли и грязи. При наличии механических препятствий осторожно удалите их. Если динамики питаются от сети, убедитесь, что они подключены к источнику питания и горит индикатор. Подключите другое устройство (ваши старые колонки или наушники) к ПК и проверьте звук. Работает? Значит проблема в колонках. Чтобы убедиться в этом, подключите динамики к другому ПК. Если звука по-прежнему нет, читайте дальше, чтобы узнать, как включить его на компьютере.
Сегодня все больше компьютеров выпускается с разъемами для гарнитуры. Особенность последнего в том, что к разъему можно подключить как динамики (наушники), так и микрофон. Соответственно, устройства ввода/вывода звука должны поддерживать разъем для гарнитуры. В противном случае нужно покупать специальный переходник, потому что обычные наушники, колонки и микрофон подключить нельзя.
Как включить звук на компьютере регулятором громкости
Щелкните значок громкости в правой части панели задач (значок может быть скрыт в трее). Ползунок должен быть не менее 50 единиц, чтобы хорошо было слышно звук из динамиков. Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите «Открыть микшер…».
Все ползунки громкости должны быть в середине или выше.
Также убедитесь, что наушники не подключены к динамикам. Если с механической частью все в порядке, щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите «Обнаружение проблем со звуком». Далее следуйте инструкциям стандартного инструмента Windows. Возможно это решит проблемы со звуком.
Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
В заключение — несколько дополнительных, иногда работающих, способов исправления звуковой ситуации, если предыдущие способы не помогли.
- Если вы видите устройства вывода звука в диспетчере устройств в разделе «Аудиовыходы», попробуйте удалить их, а затем выберите в меню «Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
- Если у вас есть звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео) и установите «расширенные настройки устройства» примерно (хотя возникают проблемы при подключении к задней панели).
- Если у вас есть специальная звуковая карта с собственным программным обеспечением для управления, проверьте, нет ли в этом программном обеспечении каких-либо параметров, которые могут вызывать проблему.
- Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить неиспользуемую звуковую карту в диспетчере устройств
- Если проблема появилась после обновления Windows 10 и решения драйверов не помогли, попробуйте восстановить целостность системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
- Попробуйте использовать точки восстановления системы, если раньше звук работал нормально.
Примечание: В руководстве не описан автоматический метод устранения неполадок со звуком Windows, так как вы, скорее всего, уже пробовали его (если нет, попробуйте, может сработает).
Устранение неполадок запускается автоматически двойным щелчком по значку динамика с красным крестом через него, также можно запустить вручную, см например устранение неполадок Windows 10.
Чистим компьютер от вирусов
Вирусы повреждают систему и могут вызвать ряд проблем. Этот способ желательно совмещать со следующим — лечением системных файлов, так как часто их повреждают вирусы. Сначала найдите и удалите все вирусы:
- Запустите компьютер в безопасном режиме. Для этого поставьте перезагрузку в меню «Пуск» и в первые же секунды после повторного включения устройства зажмите F8 на «клавиатуре». В меню на черном фоне выберите вариант безопасного режима.
- В таком состоянии ПК запустите проверку на вирусы. Сначала активируйте сканирование через свой постоянный антивирус (сторонний или встроенный Защитник Windows). Разберем запуск на примере встроенного приложения. Откройте доску и найдите там белый щит — нажмите на него.
Найдите белый щит в ящике Windows и нажмите на него - В интерфейсе Защитника переключитесь на блокировку защиты от вирусов и других угроз.
откройте первый раздел «Защита от вирусов и угроз» - Под кнопкой запуска быстрого сканирования щелкните ссылку для более расширенного сканирования.
Нажмите на ссылку «Запустить другое расширенное сканирование» - Проверьте полный режим и нажмите большую серую кнопку, чтобы начать процесс.
Выберите полное сканирование и нажмите «Выполнить» - Если на ПК много файлов, проверка займет много времени, но это необходимость — быстрая проверка, скорее всего, не даст желаемого результата. При обнаружении угроз (информация появится в отчете после завершения проверки) смело удаляйте их.
Подождите, пока Защитник выполнит сканирование и попытается обнаружить вирусы
В качестве дополнительного средства используйте портативные антивирусы, не конфликтующие с уже установленными на устройстве. Например, вы можете взять AVZ, Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt или другой инструмент. Вне зависимости от того, были обнаружены вирусы или нет, приступайте к обработке системных документов.
Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке
Чтобы было легче понять, почему компьютер вдруг стал «глухим и немым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:
- на ПК не было звука с момента покупки или установки системы;
- звук пропал после работы.
Если звука не было никогда
Подключаем динамики
Во-первых, убедитесь, что звуковая карта правильно установлена и включена. Посмотрите на заднюю часть системного блока — разъемы для микрофона, динамиков и наушников либо на основной плате, либо чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких разъемов минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — больше десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках может быть только один разъем jack 3.5.
Помимо звуковой карты, виновником того, что нет звука на компьютере, могут быть динамики или наушники, поэтому лучше с самого начала убедиться в их исправности — проверить их на другом ПК или телефоне . Не лишним будет проверить динамики в каждом из разъемов, так как разъемы можно переназначить в настройках диспетчера аудиоустройств.
Посмотрим, как они переназначаются на примере инструмента от Realtek:
- открыть через панель управления «Realtek HD Manager»
- В правой части окна находится схема аудиоразъемов. Щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы хотите переназначить
- Выберите «Переназначить разъемы»
- В открывшемся окне выберите устройство, которое хотите подключить к этому сокету
Следует отметить, что возможность переставить розетки через аудиообработку есть не везде. На тех компьютерах, где его нет, это делается правкой реестра. Также у меня есть статья о подключении и настройке наушников.
Читайте также: Что делать если ноутбук сильно греется и зависает
Ставим драйвер
Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера звуковая карта будет распознана как неизвестное устройство. Откройте «Диспетчер устройств» из панели управления и убедитесь, что он там присутствует. Если нет, установите звуковой драйвер, который вы можете найти на диске от материнской платы или ноутбука, либо скачайте его с сайта производителя. Съемные звуковые карты тоже идут в комплекте с дисками с ПО, так что с ними проблем быть не должно.
Если вы видите подобную картину у себя (при этом в списке звуковых устройств нет звуковой карты) — это ваш случай. Чтобы звук появился, драйвер должен быть установлен. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет, скачать с сайта производителя. Или с сайта производителя аудиоадаптера, когда известна модель.
Как найти нужный драйвер по модели материнки
Сначала нужно определить модель «матери». В этом поможет один из инструментов для распознавания железа ПК, например, бесплатный HWiNFO3264 или CPU-Z. В HWiNFO необходимая информация отображается в окне «Сводка системы», в поле «Материнская плата».
В CPU-Z — на вкладке «Mainboard» в поле «Model».
Существуют и другие инструменты для проверки настроек вашего компьютера. После указания данных переходим на интернет-ресурс производителя — в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, находим на сайте раздел, посвященный устройству. Откройте вкладку/страницу «Поддержка» (Support) -> «Скачать» (Download), перейдите в подраздел «Драйверы» (Drivers), выберите из списка версию вашей операционной системы и скачайте драйвер для звука.
Теперь осталось только запустить скачанный файл (предварительно его распаковав, если он в архиве) и нажать кнопку «Далее» во время установки. По окончании компьютер необходимо перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по модели. Если это было причиной, звук должен появиться.
Некорректная загрузка звукового драйвера
Иногда пропадание звука происходит после некорректной установки программ и обновлений Windows. Проблема решается удалением звуковой карты в диспетчере устройств и последующим перезапуском.
После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» выдрать драйвера этого устройства.
Если вы обновили драйвер и возникла проблема, рекомендую вернуться к предыдущей рабочей версии. Для этого в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить» и перезапустите.
Проверяем настройки аудио в Windows
«Динамик» в трее
Найдите значок «Динамик» в системном трее на панели задач. Возможно, уровень громкости равен нулю. Чтобы это исправить, нажмите на динамик и переместите ползунок вверх.
Перечеркнутый по диагонали круг рядом с динамиком означает, что звук отключен. Для активации нажмите на этот значок.
Если динамик отмечен белым крестом в красном круге, проверьте, не отключены ли устройства воспроизведения в Windows:
- Запустите апплет панели управления звуком или выберите «Устройства воспроизведения» в контекстном меню динамика
- Если во вкладке «Воспроизведение» нет ничего, кроме сообщения «Аудиоустройства не установлены», щелкните там правой кнопкой мыши и установите флажок «Показать отключенные устройства». После этого неиспользуемое устройство необходимо включить, выбрав соответствующую команду из контекстного меню.
Обратите внимание, что необходимо выбрать правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы установить его, просто нажмите на него в списке и нажмите кнопку «По умолчанию» ниже. Попробуйте разные. В частности, здесь нужно зайти, чтобы включить вывод звука через цифровой интерфейс HDMI. Кроме того, нажав на динамик, отмеченный крестиком, можно запустить диагностику и автоматическое восстановление звука.
Системные службы
Если звук по-прежнему не появляется, проверьте, отключены ли звуковые службы:
- откройте «Пуск» и введите в поле поиска: services.msc. Запустите этот файл.
- В списке служб найдите «Windows Audio Endpoint Builder» и откройте его свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Пуск
Настраиваем BIOS
Далее убедитесь, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр, относящийся к звуку, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т д со словами sound, sound, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Дополнительно» или «Встроенные периферийные устройства». Чтобы включить аудиоустройство, установите для него значение «Авто» или «Включено.
Если не можете найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я писал в конце статьи.
Подключаем заведомо исправную аудиокарту
Ваш компьютер все еще «глухой и немой»? Вполне возможно, что звуковая карта просто неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных звуковых карт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае выхода из строя.
Раньше звук был, но пропал
Еще сложнее бывает выяснить, почему после нормальной работы пропал звук на компьютере. Здесь к вышеуказанным причинам добавляется следующее.
Вирусное заражение
Вирус может не только украсть или уничтожить ваши данные, но и оставить ваш компьютер без звука. Проблема создается активностью самой вредоносной программы и изменениями, которые она вносит в систему (обычное явление — модификации системных файлов и реестра вирусами и троянами).
Во-первых, конечно, нужно избавиться от вредоносного ПО — ведь это свойства антивируса, который «нормально» работает в системе достаточно часто. А если лечение не помогло и звук не появился, нужно восстанавливать винду (об этом ниже).
Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком
Решить проблемы с файлами и реестром сразу поможет восстановление системы, если до пропадания звука была создана контрольная точка.
Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:
- восстановление файлов с помощью утилиты Windows sfc.exe;
- восстановить реестр из резервной копии.
Процедура восстановления файлов с помощью Sfc:
- Запустите командную строку от имени администратора (cmd.exe)
- Наберите: sfc /scannow (что означает — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.
Восстановление реестра
Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:WindowsSystem32config. Он состоит из пяти файлов без расширения: стандарт, безопасность, сам, система и программное обеспечение. Бэкап (бэкап) реестра, в виде все тех же пяти файлов, в Windows 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:WindowsSystem32configRegBack. Он автоматически обновляется каждые 10 дней.
В Windows XP такого нет — там только копия реестра сохраняется сразу после установки системы. Он находится в папке C:WindowsRepair.
При возникновении ошибок, в том числе связанных со звуком, замена текущих файлов реестра на резервную поможет восстановить Windows в рабочее состояние. Главное, чтобы он был создан до возникновения проблемы.
Как это сделать?
- Загрузите компьютер с другого носителя (например, с Live CD, на котором есть проводник или файловый менеджер — Midnight Commander, FAR и т д.)
- Перейдите в C:WindowsSystem32config и добавьте расширение .old ко всем пяти файлам реестра
- Перейдите в C:WindowsSystem32configRegBack (в XP — в C:WindowsRepair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите их в C:WindowsSystem32config
- Снова перезагрузите компьютер с жесткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, будет решена.
Разгон компьютера
Чрезмерный разгон компьютера — когда «шаловливые ручки» лезут в биос и что-то там перенастраивают для повышения производительности, тоже приводит к проблемам со звуком. Не во всех руководствах по разгону говорится, что, пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.
Если это произошло с вами, настройки BIOS необходимо сбросить на значения по умолчанию. Для этого можно использовать один из следующих способов.
- Перейдите в программу настройки BIOS и на вкладке «Выход» или «Сохранить и выйти» нажмите «Загрузить настройки по умолчанию» («Загрузить настройки BIOS по умолчанию», «Загрузить настройки безопасного сбоя», «Загрузить настройки по умолчанию», «Установить настройки BIOS по умолчанию», «Восстановить настройки по умолчанию» — названия параметров различаются в разных версиях BIOS).
- Найдите на материнской плате батарею RTC (на платах настольных компьютеров это «таблетка» CR2032) и отключите ее на некоторое время (обычно достаточно 15-30 минут). Для ускорения сброса можно кратковременно закоротить розетки той же батареей.
- Найдите на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т д. — опять же, названия разные на разных платах) и переместите ее накоротко на 2 соседних контакта.
Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (от розетки или ключом на блоке питания).
Включаем звук компьютера через настройки по умолчанию
Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и откройте «Устройства воспроизведения». Находим нужные колонки и убеждаемся, что стоит зеленая метка.
Если отметки нет, поставьте ее. Для этого щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Установить по умолчанию». Здесь сначала включаем аудиоустройство, если система вдруг его отключила.
Флажки рядом с «Показать отключенные/отключенные…» должны быть включены. Благодаря этому система отображает все обнаруженные аудиоустройства.
Пропал звук на компьютере? Проверяем звуковой адаптер
Проверим звуковую карту через диспетчер устройств:
- Нажмите комбинацию win + r.
- Введите devmgmt.msc и подтвердите OK.
- Окно передатчика открывается.
- Размещение аудиоустройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши имя нужного адаптера.
- Выберите «Включить» (если звуковая карта активна, эта строка будет отмечена «Отключить»).
Ищите внимательно! Возможно ваше устройство находится в ветке «Другие устройства» и называется «Аудиоблок на шине…». Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Нет звука на компьютере по причине отсутствия драйверов
Не выходя из диспетчера устройств, проверим работу драйверов. Если они слетели, возле аудиоблока будет желтый восклицательный знак. Щелкаем правой кнопкой мыши по названию адаптера и выбираем «Обновить драйверы» (в автоматическом или ручном режиме). Те же манипуляции можно произвести для обновления версии рабочего драйвера.
Если не удалось установить драйвер в автоматическом режиме (звуковая карта не заработала), выполняем операцию вручную. Снова щелкните правой кнопкой мыши имя адаптера и перейдите в «Свойства», а затем на вкладку «Подробности».
- В строке «Свойства» выберите «Идентификатор оборудования».
- В блоке «Значение» щелкните правой кнопкой мыши первую строку и скопируйте ее.
- На портале DevID вставляем это значение в строку поиска и ищем драйвера, подходящие для конкретной операционной системы.
- Загрузите драйвер на свой компьютер и запустите установочный файл. Не так ли? Снова заходим в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой мыши по звуковому адаптеру и вручную обновляем драйвера, определяя путь к файлу, находящемуся в папке компьютера.
Те же действия повторяем с другими ID из списка.
RealtekHigh Defender Audio Driver
Этот полезный софт позволяет полноценно работать со звуковой картой Realtek, установленной на многих ПК. Скачайте и установите программу, после чего на панели задач появится новая иконка в виде стилизованного динамика. Нажмите на нее, и откроется окно инструментов, где вы можете установить различные настройки звука.
Нет звука на компьютере — Windows Audio
Возможно, из-за чего-то система отключила службу Windows Audio. Его необходимо повторно активировать. Мы делаем следующее:
- Нажмите Win+R.
- Скопируйте и вставьте services.msc, подтвердите Enter.
- В открывшемся окне ищем службу Windows Audio и смотрим, какой параметр выставлен в графе «Статус». Состояние активного инструмента будет указано как «Выполняется» или «Выполняется».
- Если инструмент отключен, элемент Статус будет пустым. Щелкаем правой кнопкой мыши по названию службы и выполняем все доступные действия — запускаем, останавливаем, перезапускаем и так далее, пока не добьемся нужного эффекта.
Если ничего из этого не помогло, щелкните правой кнопкой мыши по названию инструмента и перейдите в «Свойства». Выберите автозапуск, затем «Использовать» → «Выполнить» → ОК. По окончании манипуляций ПК необходимо перезагрузить, иначе изменения не вступят в силу.
ШАГ 4: Проблема с драйверами
Так что последний шаг не дал нам никакого результата, то скорее всего проблема с драйверами. Либо они вообще не установлены, либо отключены в диспетчере устройств. Мы рассмотрим все варианты проблем с драйверами.
- Зажмите одновременно клавиши + R.
- Введите команду:
devmgmt.msc
- откройте раздел «Аудио, игровые и видео устройства». Если вы обнаружите, что над одним из устройств есть значок со стрелкой, указывающий вниз, выберите это устройство и щелкните значок со стрелкой вверх на панели инструментов. После этого драйвер необходимо активировать.
- Следующая возможность заключается в том, что на вашу звуковую карту установлен кривоватый драйвер или обновление. Особенно это заметно, если звук раньше был, но вдруг пропал, даже если вы сами ничего не устанавливали. В этом случае драйвер можно обновить автоматически через «Диспетчер устройств». Можно попробовать откатить. Выбираем нашу звуковую карту, нажимаем ПКМ и заходим в «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Перемотка назад», если она активна. Если он выделен серым цветом, то это не наш случай.
- Следующая причина — ошибка драйвера, из-за чего он не может нормально работать. Нам просто нужно переустановить его. Здесь нажмите на кнопку «Удалить устройство».
- Соглашаемся с акцией.
- После этого для переустановки драйверов подключитесь к Интернету и нажмите на значок обновления оборудования в самом верху панели инструментов (см изображение ниже). Драйвер будет переустановлен — проверьте, появился ли звук.
Если это не поможет, рекомендую установить драйвер вручную. Для этого вам необходимо скачать его с официального сайта производителя вашего оборудования. Если у вас встроенная звуковая карта, вам необходимо полностью обновить драйверы материнской платы. Если у вас есть внешняя или дополнительная звуковая карта PCI, зайдите на официальный сайт производителя и скачайте оттуда драйвер.
Как сделать звук компьютера через BIOS
Если вы какое-то время назад выполняли действия в BIOS, вы можете нечаянно отключить функцию звука. Сначала перезагрузите компьютер. Перед запуском операционной системы входим в «БИОС» доступным для вашего устройства способом. Откройте вкладку «Дополнительно» и посмотрите, какой параметр стоит напротив пункта «High Definition Audio». Если служба включена, вы увидите Enabled, если отключена — Disabled. В последнем случае выберите первый вариант и выйдите, сохранив изменения.
Способ №2. Решаем проблемы с драйверами
Как мы упоминали выше, подавляющее большинство проблем со звуком вызвано поврежденными, неисправными или отсутствующими драйверами аудиоустройств. Для проверки нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть там отображение аудиоустройств, доступных на вашем ПК. Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите в поле поиска devmgmt.msc и нажмите ввод.
- После открытия окна «Диспетчер устройств» нам необходимо проверить аудиодрайвера в списке на наличие проблем в их работе.
- Для этого найдите в списке вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства».
- Дважды щелкните по нему, и в открывшемся списке аудиоустройств найдите рядом с ними желтые или красные значки с восклицательным знаком, либо другие символы, указывающие на проблемы с работой аудиооборудования.
Если на этой вкладке нет информации об аудиоустройствах, а в Диспетчере устройств есть вкладка «Неизвестное устройство» со знаком вопроса или «Устройство вывода звука не установлено», это может свидетельствовать об отсутствии в системе драйвера для вашего устройства
Что делать, если эти значки найдены?
- Если звуковой драйвер отключен (знак со стрелкой вниз), необходимо навести курсор на эту звуковую карту, нажать правую кнопку мыши и в появившемся меню выбрать «Включить»;
- При наличии желтого кружка с восклицательным знаком (или даже красного) необходимо переустановить (или откатить) драйвера для данного аудиоустройства. В первом случае мы рекомендуем сначала удалить существующие драйверы. Для этого наведите курсор на аудиоустройство с «желтым» восклицательным знаком, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Затем перезагрузите компьютер и дайте системе самостоятельно переустановить драйверы или воспользуйтесь автоматическим поиском драйверов, как указано ниже.
Звук перестал работать после обновления
Если раньше звук работал нормально, а после определенного обновления перестал работать, нужно откатить систему на ранее использовавшийся правильный драйвер. Для этого наведите указатель мыши на звуковое устройство в Диспетчере устройств (вкладка «Звуковые, игровые или видеоустройства»), щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Откатить» (если доступно).
Вы также можете попробовать обновить проблемный драйвер, выбрав свое аудиоустройство в диспетчере устройств, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйверы» — «Автоматический поиск драйверов».
Если данное обновление драйверов не работает, рекомендую использовать специальные программные решения для обновления DriverPack Solution, Driver Easy или других подобных драйверов, либо скачать драйвера для звуковой карты вашего ПК с сайта производителя.
Проблемы в Windows 10
Если на вашем ПК установлена Windows 10, а ваша звуковая карта указана как «Аудиоустройство высокой четкости», это может указывать на то, что для вашей звуковой карты не установлены правильные драйверы. Поищите драйвера именно для вашего ноутбука (и особенно вашей материнской платы) на сайте производителя или воспользуйтесь списком бесплатных программ для поиска и установки драйверов. Если вы скачали установщик драйвера звуковой карты для другой операционной системы (Windows 7 или Windows 8), попробуйте запустить установщик в режиме совместимости с указанной операционной системой.
Настройка устройства воспроизведения
Функция звука в Windows работает только при наличии в системе установленного аудиоустройства, и его отсутствие будет препятствовать нормальной работе. Иногда пользователи сталкиваются с ошибкой «Устройство вывода звука не установлено», когда наводят указатель мыши на значок звука, расположенный в правом нижнем углу экрана ПК. Эта ошибка приводит к тому, что функция аудио ПК перестает работать. Эта ошибка может возникать в любой версии операционной системы Windows, будь то Windows 7, 8 или 10, в зависимости от того, что вы используете.
Ошибка возникает, когда Windows повреждена и сталкивается с проблемой идентификации устройства компьютера, или если звуковые драйверы Windows устарели или повреждены. Это также может произойти, если аудиоразъем компьютера вышел из строя. Однако сложно определить точную причину, вызывающую проблемы со звуком в системе.
Значок звука отображает красный крестик на экране во время ошибки, указывая на то, что в данный момент компьютер не может воспроизводить звук. Многие пользователи Windows часто жалуются на эту проблему. И если вы один из них, чья аудиосистема Windows не работает и показывает ошибку «Устройство вывода звука не установлено», вы можете исправить устройство вывода звука. Многие методы могут помочь вам решить эту проблему, чтобы функция аудиоустройства снова работала, как раньше.
Использование функции восстановления системы Microsoft
Чтобы исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено», вы можете использовать функцию восстановления системы Microsoft или метод восстановления системы. Этот метод является отличным решением для устранения проблемы со звуком на вашем компьютере, чтобы снова включить функцию звука. Если в системе нет звука, а на значке звука по-прежнему отображается сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не установлено», Microsoft System Restore восстановит систему до того времени, когда возникла проблема.
Этот метод позволяет проверить, решит ли проблему восстановление времени. Однако, если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не установлено», вам может потребоваться обратиться в сервисный центр для диагностики ошибки, связанной с проблемой. Кроме того, ошибка может быть связана со звуковой картой ПК, так как это может привести к тому, что звуковая система перестанет работать. В этом случае может потребоваться извлечь карту или заменить ее новой.
Переустановите драйвер устройства
Это одно из высокоэффективных и действенных решений для исправления устройства вывода звука, на котором установлена ошибка на компьютере с Windows. В этом решении вы должны сначала удалить неисправный звуковой драйвер, а затем переустановить его с веб-сайта Microsoft. Следуйте шагам:
- Сначала откройте Диспетчер устройств и нажмите на ту же опцию управления звуком и игрой.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши найденный там установленный драйвер. Нажмите «Удалить драйвер устройства».
- Перезагрузите компьютер и снова откройте Диспетчер устройств.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши пустую правую часть этого окна. Затем нажмите кнопку «Сканировать на предмет изменений оборудования», чтобы найти доступные аудиодрайверы.
- Если есть драйверы, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Установить». Если драйверов нет, скачайте драйвер аудиоустройства с официального сайта.
Повторно включить аудиоустройство
Повторно включив функцию аудиоустройства, вы можете избавиться от ошибки «Аудиоустройство вывода не установлено», поэтому выполните следующие действия:
- Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».
- Затем найдите в появившемся списке параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и нажмите на него, чтобы развернуть список.
- Теперь нажмите кнопку «Включить», когда появится всплывающее окно, чтобы снова включить аудиоустройство.
Используйте Scannow, чтобы исправить драйвер
Это еще одно решение, которое пробовали многие пользователи, и в значительной степени этот метод устраняет ошибку «Нет устройства вывода звука.
- Сначала введите cmd в меню поиска Cortana. Когда в результатах поиска Cortana появится командная строка, щелкните ее правой кнопкой мыши. Затем, когда на Cortana откроется всплывающее окно, нажмите «Запуск от имени администратора».
- Появится подтверждение UAC. Нажмите «Да», чтобы продолжить.
- Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
- Эта команда запустит процесс сканирования и определит наличие проблем с драйверами или реестром.
Обновить устаревшие драйверы аудиоустройства
Проблема со звуком, которая показывает ошибку «Устройство вывода звука не установлено», также может быть вызвана устаревшими драйверами в компьютерной системе, которые необходимо заменить. Для этого метода вы можете использовать инструмент Driver Easy, который автоматически сканирует потребности вашей системы в драйверах и находит подходящие драйверы. Как следует из названия, Driver Easy позволяет вам избежать трудной задачи поиска нужного драйвера, соответствующего потребностям вашего компьютера, и последующей его загрузки. С помощью Driver Easy вы можете обновить устаревшие драйверы, выполнив следующие действия:
- Сначала загрузите и установите Driver Easy в своей системе.
- затем откройте Driver Easy и выберите опцию «Сканировать сейчас». Driver Easy теперь автоматически сканирует ваш компьютер на наличие неисправных драйверов.
- Затем щелкните параметр «Обновить» прямо под параметром «Сканировать», чтобы загрузить и установить правильные драйверы для вашей системы.
Вы также можете нажать «Обновить все», чтобы загрузить последнюю версию всех драйверов, которые устарели или отсутствуют на вашем ПК и несовместимы с функциями вашей системы. (Для опции «Обновить все» у вас должна быть Pro-версия утилиты Driver Easy, за которую вы должны заплатить).
Изменить звуковую карту
Иногда при установке устройства без аудиовыхода может возникнуть ошибка из-за проблем с железом компьютера, а это значит, что звуковая карта в системе может быть повреждена. Поэтому, чтобы попробовать этот способ, вы можете обратиться к компьютерному специалисту или в сервисный центр для замены звуковой карты, так как самостоятельно, не зная аппаратной части, это сделать не получится.
Восстановить повреждённую базу данных реестра Windows
Иногда база данных реестра Windows повреждена из-за наличия на компьютере какого-либо вируса или вредоносного ПО. Эти вирусы или вредоносное ПО могут нанести серьезный вред вашему компьютеру. Поэтому, если база данных реестра Windows заражена из-за этого, у вас будут проблемы с драйверами даже с последними аудиодрайверами, и появятся ошибки типа «Устройство вывода звука не установлено». Таким образом, вы можете выбрать любой сторонний инструмент из множества доступных на рынке, поскольку он может полностью устранить проблемы с реестром. Вы можете выбрать инструмент очистки реестра, так как он поможет вам восстановить его.
Добавить новое аудиоустройство
Чтобы устранить ошибку «Устройство вывода звука не установлено», перейдите в окно «Диспетчер устройств». Затем нажмите кнопку «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы развернуть список. Затем, чтобы добавить аудиоустройство, сделайте следующее:
- откройте окно диспетчера устройств, нажав кнопку меню, затем выберите «Действие/Добавить устаревшее оборудование».
- Затем нажмите «Далее» в окне «Добро пожаловать в мастер установки оборудования», затем выберите параметр «Автоматически проверять наличие обновленного программного обеспечения драйвера» и снова выберите «Далее».
- В этом методе, если аудиоустройство не найдено, мастер поможет вам выбрать аудиоустройство, которое вы хотите добавить. Снова выберите «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и нажмите кнопку «Далее».
- После этого на вашем компьютере появится аудиоустройство, и вы можете выбрать его и нажать «Далее», чтобы завершить этот процесс.
Средство устранения неполадок аудио
Microsoft Windows, будь то 7, 8 или 10, имеет уникальную функцию, которую вы можете использовать в качестве средства устранения неполадок со звуком. Эта функция предназначена для автоматического обнаружения проблем, связанных со звуком и аудиоустройствами. Выполните следующие действия, чтобы использовать это средство устранения неполадок со звуком для исправления ошибки «Устройство вывода звука не установлено:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок системного звука, который показывает красный крест и ошибку. Этот значок расположен в правом нижнем углу экрана. Теперь нажмите на опцию «Исправить проблемы со звуком».
- Средство устранения неполадок со звуком автоматически сканирует компьютер на наличие проблем со звуком. Подождите, пока процесс завершится, так как это займет несколько минут.
- После завершения процесса устранения неполадок он отобразит результат и внесет изменения в систему.
- Теперь вы можете проверить, работает ли звуковая система или нет.
- Однако, если звук по-прежнему не работает и появляется ошибка «Устройство вывода звука не установлено», вы можете нажать кнопку «Дополнительные параметры» в окне результатов устранения неполадок. Вы можете перейти к другому способу переустановки звукового драйвера на вашем ПК.
Службы Windows Audio
Если ваш компьютер с Windows не может воспроизводить аудиосервисы, вы можете получить сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не установлено». Поэтому для устранения ошибки необходимо проверить звуковую систему вашего компьютера, выполнив следующие действия:
- Перейдите в меню поиска Cortana, введите services и нажмите на него, когда оно появится. Запустите его от имени администратора.
- Откроется окно «Службы», в котором вы найдете два окна. Это Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder. (Эти аудиосервисы доступны на компьютере с Windows 10, поэтому, если вы используете другую версию Windows, вам могут потребоваться другие аудиосервисы в зависимости от вашего оборудования).
- Когда вы видите эти окна, убедитесь, что они находятся в режиме выполнения и также работают автоматически.
Если они работают правильно, вы можете попробовать другой способ устранения ошибки «Устройство вывода звука не установлено».